Google bị phạt 426 triệu USD vì thu thập dữ liệu người dùng trái phép

Hôm thứ Tư (3/9), một bồi thẩm đoàn liên bang ở San Francisco phán quyết rằng Google đã giám sát trái phép người dùng điện thoại thông minh trong thời gian dài, và buộc công ty phải bồi thường 425,7 triệu USD.

Vụ kiện liên quan đến khoảng 98 triệu điện thoại được sử dụng tại Mỹ trong giai đoạn từ ngày 1/7/2016 – 23/9/2024, tương đương trung bình mỗi chiếc điện thoại sẽ được bồi thường khoảng 4 USD.

Bồi thẩm đoàn xác định Google vi phạm luật quyền riêng tư

Sau 5 năm kiện tụng, bồi thẩm đoàn đã trải qua 2 tuần xét xử và kết luận rằng Google vi phạm luật bảo mật của bang California, khi liên tục theo dõi các hành vi trực tuyến mà người dùng nghĩ rằng đã được chặn lại thông qua cài đặt quyền riêng tư.

Luật sư nguyên đơn cho biết, ngay cả khi người dùng nghĩ rằng đã bật các chế độ bảo vệ quyền riêng tư, Google vẫn âm thầm thu thập dữ liệu và sử dụng thông tin này cho quảng cáo cá nhân hóa, mang về cho công ty hàng tỷ USD lợi nhuận bổ sung.

Luật sư nhấn mạnh rằng hành vi này là kiếm lời bất hợp pháp, đồng thời yêu cầu mức bồi thường hơn 30 tỷ USD.

Luật sư đại diện John Yanchunis nói rằng, mặc dù số tiền bồi thường cuối cùng do bồi thẩm đoàn quyết định thấp hơn nhiều so với con số yêu cầu, nhưng phán quyết này vẫn là một chiến thắng cho việc bảo vệ quyền riêng tư.

Ông nhấn mạnh, hy vọng kết quả này sẽ gửi đến ngành công nghệ một tín hiệu: Người Mỹ sẽ không khoanh tay đứng nhìn khi dữ liệu của mình bị thu thập và đem ra trục lợi mà chưa có sự đồng ý.

Google phủ nhận và tuyên bố sẽ kháng cáo

Người phát ngôn của Google, ông Jose Castaneda, phản hồi rằng phán quyết đã hiểu sai cách hoạt động của sản phẩm của hãng và công ty sẽ kháng cáo. Ông nhấn mạnh các công cụ bảo mật của Google cho phép người dùng kiểm soát dữ liệu của họ, và nếu họ chọn tắt dịch vụ cá nhân hóa, công ty “sẽ tôn trọng lựa chọn đó”.

Ngoài ra, chỉ một ngày trước khi có phán quyết này, Google đã tránh được hình phạt nghiêm khắc nhất trong một vụ kiện chống độc quyền khác tại Washington D.C., nơi Bộ Tư pháp Mỹ yêu cầu chia tách công ty.

Vụ kiện tập trung vào vị thế độc quyền thị trường của công cụ tìm kiếm Google. Cuối cùng thẩm phán liên bang chỉ đưa ra một số hạn chế, trong đó có yêu cầu Google phải chia sẻ một phần dữ liệu tìm kiếm với các đối thủ cạnh tranh.

Theo Axios ngày 3/9, phán quyết được thẩm phán Amit Mehta đưa ra liên quan vụ kiện chống độc quyền nhằm vào hãng công nghệ Mỹ Google. Theo phán quyết mới nhất, Google vẫn có thể ký thỏa thuận với các hãng công nghệ, các công ty sản xuất điện thoại để đưa ứng dụng tìm kiếm của Google làm mặc định, dù Google sẽ không còn được ký hợp đồng độc quyền.

Giới quan sát xem đây là phán quyết bất ngờ của thẩm phán Mehta. Tháng 8/2024, ông từng kết luận Google duy trì độc quyền trong lĩnh vực tìm kiếm trực tuyến bất hợp pháp, thông qua thỏa thuận phân phối độc quyền với các hãng công nghệ.

Cũng theo phán quyết ngày 2/9, Google phải cung cấp cho các “đối thủ cạnh tranh đủ điều kiện” những dữ liệu về tìm kiếm và thông tin tương tác của người dùng, để các doanh nghiệp cùng lĩnh vực có thể cải thiện dịch vụ của họ. Google cũng phải cung cấp kết quả tìm kiếm cho các đối thủ cạnh tranh trong tối đa 5 năm.