Hàng chục triệu tài khoản chứng khoán sẽ tạm thời không hiển thị trên ứng dụng từ 29/4 đến 5/5

Để thực hiện nâng cấp hệ thống giao dịch mới theo chuẩn đầu vào của KRX, các công ty chứng khoán đã đồng loạt thông báo với khách hàng về việc tạm ngưng dịch vụ để phục vụ công tác tích hợp hệ thống mới. Thời gian tích hợp dự kiến từ 29/4 đến 5/5. Sau ngày 5/5, một số tính năng có thể vẫn tạm ngừng cho tới khi có thông báo mới. 

Theo thông báo từ Chứng khoán Techcombank (TCBS), dịch vụ TCInvest sẽ tạm dừng hoạt động từ 17h ngày 29/4 đến 0h ngày 5/5/2025 để thực hiện nâng cấp theo kế hoạch triển khai hệ thống giao dịch mới KRX.

Trong thời gian này, các chức năng như mở tài khoản, đặt lệnh, rút tiền, ứng tiến,… sẽ tạm gián đoạn. Ngoài ra một số dịch vụ sẽ dừng sớm hơn từ 25/4 và 28/4.

Cụ thể, ngừng nhận hồ sơ chứng khoán (chuyển khoản, lưu ký, phong tỏa, đăng ký tài sản đảm bảo) từ 17h ngày 25/4. Ngừng xử lý mở tài khoản và thay đổi thông tin từ 17 ngày thứ Hai, 28/4. Ngừng rút tiền và đăng nhập TCInvest từ 17 thứ Ba, 29/4.

Các lệnh giao dịch tự động (lệnh điều kiện, lệnh 24/7,…) đặt trước thời điểm này sẽ sự động hết hiệu lực.

Trong thời gian nâng cấp, thông tin tài sản đầu tư tại TCBS sẽ tạm thời không hiển thị trên ứng dụng Techcombank Mobile.

Từ thứ Hai, ngày 5/5, một số tính năng sẽ vẫn tiếp tục tạm ngừng cho đến khi có thông báo mới như tính năng ứng trước tiền bán chứng khoán, lưu ký, chuyển khoản chứng khoán sang công ty chứng khoán khác.

Theo thông báo từ Chứng khoán VNDIRECT, Công ty sẽ tạm dừng một số các tính năng từ 15h00 ngày 29/04 đến 00h00 ngày 05/05: Đăng nhập và kiểm tra thông tin trên các nền tảng gồm bảng giá, My DGO (Myaccount), ứng dụng VNDIRECT DGO, VNDIRECT DSTOCK; mở tài khoản, đăng ký sản phẩm dịch vụ, thay đổi thông tin; nộp/rút tiền 24/7; giao dịch chứng khoán.

VNDIRECT sẽ thực hiện hủy toàn bộ lệnh điều kiện cơ sở (lệnh 24/7, lệnh điều kiện, lệnh GTD), lệnh điều kiện phái sinh (lệnh Buy Stop / Sell Stop,lLệnh Trailing Stop) của nhà đầu tư ở trạng thái “Chờ kích hoạt” và sẽ truyền thông thời gian mở lại tính năng đặt lệnh điều kiện sau.

Tại Chứng khoán VPBank (VPBankS), thời gian chuyển đổi hệ thống từ 20h00 ngày 29/04. Thời gian dự kiến giao dịch trở lại ngày 04/05. Theo đó, trong ngày 29/04, VPBankS khuyến nghị nhà đầu tư hoàn thành giao dịch tiền đối với chứng khoán cơ sở và phái sinh trước 16h00. Hoàn thành giao dịch tiền đối với trái phiếu trước 16h30.

Trong khoảng thời gian chuyển đổi hệ thống, VPBankS ngừng cung cấp các dịch vụ: Ngừng đăng nhập và giao dịch trên nền tảng giao dịch trực tuyến NEO Invest của VPBankS; ngừng cung cấp tính năng giao dịch sản phẩm trái phiếu, chứng chỉ quỹ trên ứng dụng VPBank NEO của Ngân hàng VPBank.

Sau khi nâng cấp, để đảm bảo kiểm tra và dịch vụ cung cấp tốt nhất, VPBankS tạm thời điều chỉnh cung cấp các dịch vụ: Hủy toàn bộ các Lệnh điều kiện chứng khoán cơ sở đang ở trạng thái “Chờ kích hoạt”. Tạm dừng tính năng đặt Lệnh điều kiện chứng khoán cơ sở (bao gồm: Lệnh chờ, Lệnh chốt lời, Lệnh cắt lỗ). Tạm dừng tính năng đặt lệnh điều kiện chứng khoán phái sinh. Tạm dừng cung cấp lữ liệu mua – bán chủ động của các mã chứng khoán.

Tương tự, Chứng khoán KB Việt Nam (KBSV) sẽ triển khai nâng cấp hệ thống giao dịch từ 16h30 ngày 29/04 đến 23h59 ngày 04/05. Trong thời gian này, Công ty sẽ tạm dừng toàn bộ các dịch vụ giao dịch trực tuyến và dịch vụ nộp, rút tiền/chuyển tiền trực tiếp và tại quầy.

Sau thời gian nói trên, hệ thống của KBSV sẽ hoạt động trở lại bình thường.

Trong thời gian chuyển đổi, Chứng khoán FPT (FPTS) lưu ý nhà đầu tư về tính năng đặt lệnh điều kiện nhằm đảm bảo sự ổn định trong giai đoạn đầu hệ thống mới đi vào hoạt động. Theo đó, lệnh điều kiện đang chờ gửi của nhà đầu tư tại FPTS sẽ tự động hết hiệu lực sau 15h00 ngày 29/04/2025. Đồng thời, việc đặt mới các lệnh điều kiện sẽ tạm ngừng trong khoảng thời gian từ ngày 05/05 đến hết ngày 09/05 (dự kiến).

Chứng khoán Rồng Việt (VDSC) thông báo trong suốt thời gian chuyển đổi hệ thống (30/04 – 04/05), Công ty tạm ngưng các hệ thống: Hệ thống giao dịch trực tuyến iDragon, bảng giá liveDragon, các dịch vụ mở tài khoản trực tuyến​. Ngoài ra, các giao dịch nộp tiền qua các ngân hàng kết nối tự động với VDSC sẽ tạm ngưng kết nối trong suốt thời gian chuyển đổi.

Sở Giao dịch Chứng khoán TP.HCM (HOSE) cũng vừa ban hành 5 quy chế nghiệp vụ cho hệ thống công nghệ thông tin KRX. Các quy chế này sẽ chính thức có hiệu lực khi hệ thống KRX được đưa vào vận hành.

Theo đó, 5 quy chế cho hệ thống công nghệ thông tin mới gồm: Quy chế niêm yết và giao dịch chứng khoán niêm yết; Quy chế đăng ký và quản lý giao dịch chứng khoán chưa niêm yết; Quy chế niêm yết và giao dịch hợp đồng tương lai; Quy chế thành viên của Sở Giao dịch Chứng khoán Việt Nam; Quy chế về hệ thống công nghệ thông tin kết nối giao dịch đến HOSE và Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội.

KRX là hệ thống công nghệ thông tin quản lý và điều hành giao dịch trên thị trường chứng khoán, được HOSE ký kết chuyển giao công nghệ với Sở Giao dịch Chứng khoán Hàn Quốc (KRX) vào năm 2012. Đây là một giải pháp công nghệ thông tin toàn diện, được thiết kế để quản lý và vận hành hoạt động giao dịch trên thị trường chứng khoán. Hệ thống bao gồm nhiều phân hệ chức năng, từ quản lý lệnh, khớp lệnh, quản lý thông tin thị trường, đến giám sát giao dịch và thanh toán bù trừ.