Messenger của Meta bị lỗi không gửi được hình ảnh, video

Từ chiều ngày 7/7, nhiều người dùng phản ánh việc không được gửi hình ảnh và nội dung video trên ứng dụng Messenger của Meta (cả phiên bản ứng dụng và web).

Theo đó, sự cố lỗi xuất hiện khi người dùng không gửi được ảnh lẫn video khi sử dụng ứng dụng Messenger (trong khi gửi tin nhắn văn bản vẫn bình thường).

Chia sẻ với Trí Thức VN, Anh N.A, nhân viên văn phòng tại TP Nha Trang cho biết khi mua hàng và gửi ảnh cho người bán để hỏi giá, ứng dụng Messenger liên tục hiển thị lỗi. Do vậy hai bên phải sử dụng ứng dụng khác để trao đổi.

Xuân Xanh, nhân viên văn phòng tại Đà Nẵng, cho biết khi chia sẻ ảnh và video chụp từ điện thoại cho người quen, Messenger hiển thị thông báo lỗi. Cô thử mở trên laptop nhưng cũng không thành công, báo Vnexpress đưa tin.

Trên các hội nhóm, hàng loạt người dùng cũng than phiền về tình trạng tương tự. Trong khi đó, Meta chưa đưa ra giải thích về nguyên nhân sự cố.

Trên Downdetector, chuyên trang theo dõi tình hình hoạt động của các dịch vụ Internet, số lượng người báo lỗi Messenger bắt đầu 16h và tăng vọt trong vòng một giờ sau đó. 74% cho biết họ gặp vấn đề trong việc gửi tin nhắn, 19% lỗi trên ứng dụng và 7% lỗi từ website.

Không chỉ người dùng Việt Nam, sự cố đang xảy ra ở các khu vực khác. Người dùng ở Mỹ, Anh và châu Á bị ảnh hưởng nhiều nhất.

Người dùng tên Alexandra cho biết cô đã thử xóa bộ nhớ cache, khởi động lại điện thoại, thậm chí xóa ứng dụng để tải lại nhưng vẫn không thể gửi ảnh.

Khoảng 21h cùng ngày, lỗi gửi ảnh nói trên đã được Meta khắc phục.

Tập đoàn Meta, sở hữu Facebook và Instagram, hồi ngày 1/2 công bố doanh thu năm 2022 giảm lần đầu tiên kể từ khi niêm yết cổ phiếu vào năm 2012, nhưng mức giảm thấp hơn dự kiến.

Doanh thu của tập đoàn giảm 1%, xuống 116,6 tỷ USD vào năm ngoái, trong khi số người dùng Facebook lần đầu tiên đạt con số 2 tỷ.

Ở Việt Nam, Tổng cục Thuế cho biết các nhà cung cấp nước ngoài gồm Google, Facebook, Apple… đã kê khai và nộp 1.800 tỷ đồng tiền thuế  qua cổng thông tin điện tử dành cho nhà cung cấp nước ngoài. Cụ thể, Meta (Facebook) nộp 34,5 triệu euro; Google nộp 28,8 triệu USD; Apple nộp 174 tỷ đồng.