Người Mỹ chi tiêu kỷ lục trong dịp Black Friday; Những sản phẩm nào bán chạy nhất?

Dù mùa lễ năm nay phủ bóng bởi sự bất định kinh tế rộng khắp, người Mỹ vẫn đổ xô đến các cửa hàng và nền tảng trực tuyến trong dịp Black Friday, chi hàng chục tỷ USD để mua sắm.

Theo AP, dữ liệu từ đơn vị theo dõi thương mại điện tử Adobe Analytics cho thấy, người tiêu dùng Mỹ chi 11,8 tỷ USD cho mua sắm trực tuyến trong ngày Black Friday, tăng 9,1% so với cùng kỳ năm ngoái. Đặc biệt, trong khoảng 10h sáng đến 2h chiều theo giờ địa phương, lưu lượng truy cập trực tuyến tăng vọt, với trung bình 12,5 triệu USD hàng hóa được thêm vào giỏ hàng mỗi phút.

Cũng theo Adobe, người tiêu dùng đã chi 6,4 tỷ USD mua sắm trực tuyến trong ngày Lễ Tạ ơn. Hai ngày này chứng kiến mức tăng mạnh nhất ở các mặt hàng như máy chơi game, thiết bị điện tử và đồ gia dụng. Công ty cho biết các dịch vụ mua sắm dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) và quảng cáo trên mạng xã hội cũng tác động rõ rệt đến quyết định mua hàng của người tiêu dùng.

Trong khi đó, Salesforce ước tính doanh số trực tuyến của Mỹ đạt tổng cộng 18 tỷ USD trong ngày Black Friday, còn toàn cầu đạt 79 tỷ USD. Nền tảng thương mại điện tử Shopify thông báo doanh số toàn cầu của các nhà bán hàng trên nền tảng đạt kỷ lục 6,2 tỷ USD. Công ty Canada này cho biết trong thời điểm cao nhất, doanh số đạt 5,1 triệu USD mỗi phút, với mỹ phẩm và quần áo là hai nhóm bán chạy nhất.

Báo cáo Mastercard SpendingPulse, theo dõi cả chi tiêu trực tuyến lẫn tại cửa hàng, cho biết doanh số Black Friday năm nay, không tính ô tô, tăng 4,1% so với năm ngoái. Chỉ số bán lẻ chưa điều chỉnh lạm phát cho thấy doanh số trực tuyến tăng 10,4%, còn mua sắm tại cửa hàng chỉ tăng nhẹ 1,7%.

Michelle Meyer, kinh tế trưởng của Viện Nghiên cứu Kinh tế Mastercard, cho biết người tiêu dùng trong mùa lễ năm nay đang điều hướng trong một “môi trường bất định” và họ ứng phó bằng cách “mua sắm sớm, tận dụng khuyến mãi và mua những món trong danh sách mong muốn”.

Liên đoàn Bán lẻ Quốc gia Mỹ ước tính trong mùa lễ tháng 11–12, tổng chi tiêu của người Mỹ sẽ lần đầu vượt 1.000 tỷ USD. Tuy nhiên, tốc độ tăng trưởng đang chậm lại — dự báo năm nay doanh số chỉ tăng 3,7% đến 4,2%, trong khi mùa lễ 2024 đạt mức tăng 4,3%.

So với vài thập kỷ trước, thời điểm Black Friday từng tạo nên cảnh chen lấn lúc nửa đêm và các cơn sốt săn hàng, thì nay ngày càng nhiều người tiêu dùng chọn mua sắm thoải mái tại nhà qua các ưu đãi trực tuyến, hoặc phân tán việc chi tiêu trong thời gian khuyến mãi kéo dài mà các nhà bán lẻ đang áp dụng.

Dữ liệu sơ bộ của RetailNext, đơn vị theo dõi lưu lượng khách tại các cửa hàng theo thời gian thực, cho thấy lượng khách đến cửa hàng trong ngày Black Friday năm nay giảm 3,6% so với 2024.

AP dẫn lời Joe Shasteen, quản lý phân tích cấp cao của RetailNext, trong email gửi hôm thứ Bảy (29/11) rằng: “Vấn đề không chỉ là người tiêu dùng ở nhà, mà là họ thay đổi cách và thời điểm mua sắm”. Ông giải thích rằng hiện nay người tiêu dùng phân bổ việc mua sắm trong khoảng thời gian dài hơn, và “so với các mùa lễ trước đây, họ vào cửa hàng với mục tiêu rõ ràng hơn”.

Các chuyên gia dự đoán đợt mua sắm mùa lễ sẽ kéo dài đến cuối tuần. Trong lĩnh vực thương mại điện tử, Adobe dự báo người tiêu dùng Mỹ sẽ tiếp tục chi 5,5 tỷ USD vào thứ Bảy và 5,9 tỷ USD vào Chủ nhật, trước khi đạt đỉnh 14,2 tỷ USD trong ngày Cyber Monday, một lần nữa lập kỷ lục.

Tuy nhiên, lạm phát có thể là một phần nguyên nhân khiến tổng chi tiêu tăng. Dù người tiêu dùng chi nhiều hơn, khảo sát của Salesforce cho thấy số lượng mặt hàng mà người Mỹ mua trong ngày Black Friday giảm 2% so với năm ngoái. Công ty cho biết số đơn hàng cũng giảm 1%, trong khi giá trung bình tăng 7%.