Bloomberg: FTC Mỹ điều tra liệu YouTube có vi phạm pháp luật khi đình chỉ tài khoản

Theo Bloomberg, Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC) đang điều tra liệu YouTube có vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng khi đình chỉ tài khoản của người dùng hay không. Cuộc điều tra được cho là đã bước vào giai đoạn cuối để chuẩn bị cho một vụ kiện tiềm năng, song YouTube chưa bị cáo buộc chính thức về hành vi sai phạm và vụ việc có thể kết thúc mà không có biện pháp cưỡng chế nào.

Cuộc điều tra bắt đầu từ năm 2025 và vẫn mang tính bảo mật; cả YouTube lẫn người phát ngôn FTC đều từ chối bình luận.

Trọng tâm điều tra

Theo các nguồn tin giấu tên, FTC đang xem xét liệu YouTube có tuân thủ các chính sách mà YouTube công khai khi cấm tài khoản, gỡ nội dung hoặc hạ thứ hạng nội dung, làm giảm mức độ hiển thị hay không.

FTC cũng đánh giá khả năng người dùng có thể bị các chính sách nội dung của YouTube gây hiểu nhầm: họ đăng ký tài khoản với niềm tin rằng một số nội dung được phép đăng, nhưng sau đó video bị gỡ hoặc tài khoản bị đình chỉ.

Cuộc điều tra do các luật sư thuộc Cục Bảo vệ Người tiêu dùng của FTC thực hiện, dưới sự chỉ đạo của Giám đốc Chris Mufarrige.

Quan điểm của FTC

Thông tin về cuộc điều tra xuất hiện sau phát biểu của Chủ tịch FTC Andrew Ferguson tại Diễn đàn Aspen của Viện Chính sách Công nghệ hồi đầu tháng. Ông nhấn mạnh doanh nghiệp phải chịu trách nhiệm về cách họ thực hiện việc kiểm duyệt nội dung và phát ngôn và luật bảo vệ người tiêu dùng phải được áp dụng nhất quán đối với mọi công ty, bất kể quy mô.

Sau khi ông Ferguson nhậm chức vào tháng 1/2025, FTC đã kêu gọi công chúng đóng góp ý kiến về chính sách kiểm duyệt nội dung của các nền tảng mạng xã hội. Cơ quan này nhận được hơn 3.000 phản hồi, tập trung vào việc liệu điều khoản dịch vụ thiếu minh bạch có khiến người dùng không hiểu rõ quy định đình chỉ tài khoản và quyền kháng nghị hay không.

Tiền lệ pháp lý còn chưa rõ

Trong vài năm qua, YouTube và các nền tảng khác từng bị chỉ trích vì chính sách kiểm duyệt các nội dung chính trị và nội dung liên quan đến đại dịch COVID-19, gồm cách xử lý tài khoản của Tổng thống Donald Trump và việc gỡ một số nội dung về virus hoặc vắc-xin.

Các nền tảng cho rằng kiểm duyệt nội dung là một phần quyền biên tập của họ. Trong khi đó, những người chỉ trích cho rằng các nền tảng lớn có ảnh hưởng ngày càng mạnh đối với thảo luận công khai, nên phải minh bạch hơn về quy định và cách thực thi.

Điều 230 của “Đạo luật Chuẩn mực Truyền thông” (Communications Decency Act) là một trong những cơ sở pháp lý trọng tâm của tranh luận này. Điều khoản này thường được hiểu là cung cấp cho nền tảng trực tuyến một số bảo vệ pháp lý liên quan đến trách nhiệm pháp lý đối với nội dung do người dùng đăng và việc quản lý nội dung; tuy nhiên, điều khoản này trong nhiều năm qua đã bị các chính trị gia. Do FTC chưa công bố lập luận pháp lý cụ thể, các điểm tranh chấp và cách tòa án có thể phán quyết vẫn chưa rõ.