Số tổng đài BHXH bị chỉnh sửa hàng loạt trên Google Maps, cước gọi cao gấp 8 lần

Số tổng đài Bảo hiểm xã hội Việt Nam, Bảo hiểm xã hội quận Ba Đình (Hà Nội) cũng bị thay bằng số giả mạo. (Ảnh chụp màn hình/Google Maps)

Bảo hiểm xã hội Việt Nam cho hay trên Google Maps, số tổng đài của nhiều cơ quan bảo hiểm xã hội bị chỉnh sửa thành 1900.9966.xx, không chỉ thu tiền cước điện thoại với giá cao gấp 8 lần mà còn tiềm ẩn nhiều nguy cơ lừa đảo qua tư vấn bảo hiểm.

Số tổng đài Bảo hiểm xã hội TP. Hà Nội và Bảo hiểm xã hội tỉnh Quảng Nam đều bị chỉnh sửa, thay bằng số giả mạo. (Ảnh chụp màn hình/Google Maps)

Ngày 14/11, Bảo hiểm xã hội Việt Nam đưa ra thông tin cảnh báo cho hay ngành Bảo hiểm xã hội Việt Nam chỉ có 1 số Tổng đài tư vấn và chăm sóc khách hàng là: 1900.9068 với giá cước 1.000 đồng/phút. Mọi số điện thoại tổng đài khác tự nhận là của cơ quan Bảo hiểm xã hội đều là giả mạo.

Thông tin cảnh báo được đưa ra khi hiện tại, trên trang Google Map (https://www.google.com/maps), phần thông tin Tổng đài liên hệ của Bảo hiểm xã hội Việt Nam và một số Bảo hiểm xã hội các tỉnh, thành phố (như Hà Nội, TP.HCM, Hải Dương, Ninh Bình…), và Bảo hiểm xã hội một số quận, huyện đã bị chỉnh sửa phần thông tin số điện thoại tổng đài.

Các Tổng đài của cơ quan bảo hiểm đều bị chỉnh sửa thành số 1900.9966.xx, với mức cước phí lên tới 8.000 đồng/phút.

Ví dụ, số tổng đài của Bảo hiểm xã hội TP.HCM bị chỉnh sửa thành 1900.996639; số tổng đài của Bảo hiểm xã hội Hà Nội bị chỉnh sửa thành 1900.99625; số tổng đài của Bảo hiểm xã hội tỉnh Quảng Nam chỉnh sửa thành 1900.996609…

Cơ quan bảo hiểm xã hội của các quận, huyện cũng bị chỉnh sửa, như tại TP.HCM, số tổng đài của Bảo hiểm xã hội quận Tân Bình bị chỉnh sửa thành 1900.996635; số tổng đài của Bảo hiểm xã hội quận Phú Nhuận bị chỉnh sửa thành 1900.996609…; tại Hà Nội, số tổng đài của Bảo hiểm xã hội quận Ba Đình bị chỉnh sửa thành 1900.996609…

Số tổng đài Bảo hiểm xã hội Việt Nam, Bảo hiểm xã hội quận Ba Đình (Hà Nội) cũng bị thay bằng số giả mạo. (Ảnh chụp màn hình/Google Maps)

Bảo hiểm xã hội Việt Nam nhận định các đối tượng đã cố tình chỉnh sửa thông tin của các cơ quan BHXH trên các trang tìm kiếm, định vị… để lừa người dân, đơn vị có nhu cầu liên hệ giải quyết công việc, tư vấn chính sách bảo BHXH, BHYT, BHTN, tiếp nhận hồ sơ… qua số Hotline giả, từ đó thu tiền cước điên thoại với giá cao.

Theo cơ quan bảo hiểm, hành vi này không chỉ lừa đảo tiền cước gọi còn tiềm ẩn các nguy cơ lừa đảo khác trong tư vấn, hướng dẫn, giải quyết các chế độ, chính sách BHXH, BHYT, BHTN…

Số tổng đài tư vấn và chăm sóc khách hàng duy nhất của ngành bảo hiểm Việt Nam là 1900.9068, giá cước 1.000 đồng/phút. Cước phí từ số tổng đài trên được trả cho nhà mạng cung cấp dịch vụ Tổng đài.

Bảo hiểm xã hội Việt Nam cho biết ngoài đưa tin cảnh báo với người dân, các doanh nghiệp, tổ chức, cơ quan này đang phối hợp với các cơ quan liên quan để xử lý, ngăn chặn các thông tin sai lệch trên môi trường mạng liên quan đến ngành này.

Ngoài số tổng đài tư vấn và chăm sóc khách hàng, Bảo hiểm xã hội Việt Nam cho biết chỉ cung cấp thông tin chính thức về chính sách BHXH, BHYT, BHTN, và các dịch vụ tư vấn qua các kênh sau: Cổng Thông tin điện tử Bảo hiểm xã hội Việt Nam (https://baohiemxahoi.gov.vn/); Tạp chí Bảo hiểm xã hội (https://tapchibaohiemxahoi.gov.vn/).

Các nền tảng mạng xã hội và ứng dụng (app) của Bảo hiểm xã hội Việt Nam gồm: