CFO của Costco tiết lộ những lợi ích khi ứng viên đến phỏng vấn sớm 30 phút

Đến phỏng vấn sớm 30 phút không chỉ giúp bạn ổn định tâm trạng mà còn có lợi trong việc tìm hiểu văn hóa của công ty.

Khi có buổi phỏng vấn, bạn thường đến sớm hay đến đúng giờ? Giám đốc tài chính của Costco, Richard Galanti, đã bày tỏ quan điểm ông về vấn đề này trong cuộc phỏng vấn gần đây với Progressive Grocer.

Ông cho rằng các sinh viên đang đi tìm việc không nên chỉ đến đúng giờ hẹn như trong thư mời phỏng vấn. Nếu muốn biết về văn hóa công ty, tất nhiên, bạn có thể trực tiếp hỏi người phỏng vấn mình. Nhưng đôi khi người này sẽ không tiết lộ quá nhiều những vấn đề nội bộ cho một người ngoài như bạn. Đó là lý do vì sao Richard Galanti đề cập đến chuyện bạn nên đến sớm trong buổi phỏng vấn. Đây chính là cơ hội để bạn tự mình quan sát, đánh giá về môi trường làm việc tương lai.

Các công ty (và cả con người) có xu hướng tiết lộ nhiều điều về bản thân khi họ nghĩ không có ai đang theo dõi mình cả.

“Bạn hãy đến sớm nửa tiếng và xem thái độ đón khách của họ như thế nào. Nếu bạn được phép ghé thăm phòng ăn trưa thì thật tuyệt vời, bạn có thể cảm nhận được văn hóa công ty ở đó. Ở Costco, chúng tôi không quản lý bằng cách dọa dẫm nhân viên”.

Costco tự hào là đơn vị nhận được điểm số hài lòng của khách hàng cao nhất mỗi năm, đồng thời họ cũng có tỷ lệ nhân viên nhảy việc tương đối thấp – đặc biệt là khi so sánh với mức trung bình của ngành. Hầu hết các công ty bán lẻ đều đối mặt với tình trạng phải thay thế hơn một nửa số nhân viên mỗi năm.

“Tỷ lệ nhân viên nghỉ việc hàng năm của chúng tôi là 13% đến 14%. Chúng tôi đạt được con số thấp như vậy vì chúng tôi trả lương cao và có văn hóa công ty rất tốt”, ông nói. 

Tuy vậy, lời khuyên của Richard Galanti có thể sẽ gặp phải nhiều hạn chế trong thời đại kỹ thuật số hiện nay – khi rất nhiều công ty chỉ tổ chức phỏng vấn qua Zoom. 

Richard Galanti là cố vấn lâu năm của nhiều người làm việc tại Costco. Ông nổi tiếng với phong cách nói chuyện rõ ràng và thẳng thắn. Vị giám đốc tài chính dự định sẽ từ chức trong tuần này sau 40 năm gắn bó với công ty.