Thành phố New York kiện 5 mạng xã hội lớn vì gây nguy hại đến giới trẻ

Ngày 14/2, Thị trưởng thành phố New York Eric Adams tuyên bố đệ đơn kiện 5 nền tảng truyền thông xã hội lớn là TikTok, Instagram, Facebook, Snapchat và YouTube, cáo buộc các công ty công nghệ này làm trầm trọng thêm cuộc khủng hoảng sức khỏe tâm thần của giới trẻ.

Ông Adams đã coi các nền tảng truyền thông xã hội là “mối nguy hiểm cho sức khỏe cộng đồng” cùng với thuốc lá và súng vào tháng trước, đồng thời thề sẽ buộc các công ty phải chịu trách nhiệm. Hành động tiếp theo của ông đã được thực hiện vào ngày 14/2. Vụ kiện được Chính quyền Thành phố New York, Sở Giáo dục Thành phố và Hệ thống Bệnh viện Công (NYC H+H) đệ trình lên Tòa Thượng thẩm California, nơi đặt trụ sở của các mạng xã hội này, cáo buộc 5 mạng xã hội lớn gồm TikTok, Instagram, Facebook, Snapchat và YouTube, là nguyên nhân gây ra cuộc khủng hoảng sức khỏe tâm thần của giới trẻ Thành phố New York. Hiện đã có hàng trăm khu học chánh trên khắp nước Mỹ đệ đơn kiện yêu cầu các công ty truyền thông xã hội cải thiện và bồi thường.

Đơn kiện của Thành phố New York nêu rõ, các nhà khai thác này cố tình thiết kế mạng xã hội để thao túng và gây nghiện trẻ em và thanh thiếu niên, chẳng hạn như: sử dụng thuật toán để khiến người dùng nghiện nền tảng, sử dụng các cơ chế giống như đánh bạc để khiến mọi người mong muốn giành được nhiều lượt “Thích” và được “Yêu thích” , khuyến khích giới trẻ duy trì kết nối và phản hồi ngay lập tức thông qua chức năng tương tác giữa những người dùng nền tảng.

Đơn kiện nêu cụ thể rằng, hơn một phần ba số thanh niên từ 13 đến 17 tuổi trên nước Mỹ cho biết họ sử dụng mạng xã hội “gần như liên tục”. Hơn một nửa thanh thiếu niên cho biết họ sẽ khó giảm bớt việc sử dụng. Vào năm 2021, 77% học sinh trung học ở Thành phố New York đã dành hơn ba giờ để vuốt màn hình trong khoảng thời gian từ thứ Hai đến thứ Sáu, không bao gồm thời gian làm bài tập.

Nội dung đơn kiện chỉ ra rằng những hành động ác ý và lơ là các nhà khai thác mạng xã hội này đã làm trầm trọng thêm cuộc khủng hoảng sức khỏe tâm thần của giới trẻ, ảnh hưởng đến các trường học, bệnh viện công và cộng đồng trên toàn thành phố, khiến chính quyền thành phố phải đầu tư một lượng lớn nguồn lực để giải quyết. Trong năm qua, hơn 38% học sinh trung học trong thành phố cho biết họ cảm thấy rất chán nản hoặc tuyệt vọng và không thể tham gia các hoạt động hàng ngày, tỷ lệ tuyệt vọng ở học sinh gốc Latinh và da đen cao hơn gần 50% so với học sinh da trắng, và tỷ lệ học sinh nữ cao hơn học sinh nam gần 70%. Thành phố New York chi hơn 100 triệu đô la hàng năm cho các chương trình và dịch vụ sức khỏe tâm thần dành cho thanh thiếu niên, vì vậy các công ty truyền thông xã hội phải bồi thường cho những tổn hại sức khỏe cộng đồng mà họ gây ra.

Tháng trước, Ủy viên Y tế Thành phố New York Ashwin Vasan đã đưa ra lời khuyên về sức khỏe cộng đồng, tuyên bố mạng xã hội là mối đe dọa sức khỏe cộng đồng.

Thông cáo đưa ra khuyến nghị cho các bậc cha mẹ, người chăm sóc, nhân viên y tế, nhà giáo dục và các nhà hoạch định chính sách, bao gồm khuyến nghị nên trì hoãn cho phép sử dụng mạng xã hội cho đến khi 14 tuổi.

Ông Ashwin Vasan nói: “Không ai nói về lệnh cấm, không ai nói về việc lấy đi thiết bị hoặc lấy đi nền tảng. Chúng tôi đang nói về một bộ quy tắc và quy định cơ bản. Đôi khi kiện tụng là phương thức mà chúng tôi buộc phải chọn.”

Meta đã đưa ra một tuyên bố đáp lại, nói rằng họ đã cam kết giữ an toàn cho những người trẻ tuổi trong 10 năm qua và sẽ tiếp tục nỗ lực làm như vậy.

Người phát ngôn của Meta cho biết: “Chúng tôi muốn thanh thiếu niên có trải nghiệm trực tuyến an toàn, phù hợp với lứa tuổi và chúng tôi có hơn 30 công cụ và tính năng để hỗ trợ họ cũng như cha mẹ họ. Chúng tôi đã dành 10 năm nghiên cứu những vấn đề này và tuyển dụng nhân viên để dốc sức giữ an toàn cho những người trẻ tuổi trên mạng và hỗ trợ họ.”

Người phát ngôn của Snapchat đưa ra một tuyên bố cho biết họ đang tập trung vào điều khác với phương tiện truyền thông xã hội truyền thống: “Snapchat được thiết kế khác với phương tiện truyền thông xã hội truyền thống, tập trung vào việc giúp những người dùng Snapchat giao tiếp với những người bạn thân nhất của họ. Không có lượt “thích” hoặc lượt “bình luận” truyền thống của công chúng trên Snapchat. Mặc dù chúng tôi vẫn còn nhiều việc phải làm nhưng chúng tôi hài lòng với vai trò của Snapchat trong việc giúp những người bạn thân cảm thấy được kết nối, hạnh phúc và chuẩn bị sẵn sàng khi họ đối mặt với nhiều thử thách của tuổi thiếu niên.”

Người phát ngôn của TikTok đã đưa ra tuyên bố: “TikTok có các biện pháp bảo vệ hàng đầu trong ngành để hỗ trợ sức khỏe thanh thiếu niên, bao gồm các tính năng giới hạn độ tuổi, kiểm soát của phụ huynh, giới hạn thời gian 60 phút tự động cho người dùng dưới 18 tuổi, v.v. Chúng tôi thường xuyên làm việc với các chuyên gia để tìm hiểu phương thức mới nổi tốt nhất, đồng thời tiếp tục nỗ lực để giữ cho cộng đồng của chúng ta an toàn và giải quyết các thách thức trong toàn ngành”.