OpenAI ra mắt ChatGPT dành cho tuổi teen, siết chặt tương tác với AI

OpenAI hôm thứ Ba (18/8) công bố ra mắt “ChatGPT for Teens”, phiên bản chatbot độc lập dành cho người dùng dưới 18 tuổi, với hệ thống bảo vệ an toàn tích hợp được nâng cấp.

Phiên bản mới kế thừa nhiều tính năng mà OpenAI đã lần lượt triển khai trong năm qua, trong đó có “Chế độ học tập” (Study Mode) giúp học sinh từng bước giải quyết bài tập, công nghệ dự đoán độ tuổi và loạt công cụ kiểm soát dành cho phụ huynh. Phiên bản dành cho thanh thiếu niên bổ sung tính năng nhắc làm bài, bài kiểm tra, công cụ trực quan hóa việc học và “thời gian học tập”, cho phép phụ huynh hoặc thanh thiếu niên tự quyết định thời điểm mặc định kích hoạt Chế độ học tập.

Dịch vụ này dành cho người dùng từ 13 đến 17 tuổi, với các giới hạn nội dung đối với những chủ đề nhạy cảm như tự tử, tự làm hại bản thân và các cuộc trò chuyện liên quan đến tình cảm hoặc tình dục. Phiên bản mới cũng bổ sung cơ chế nhắc nghỉ ngơi, chủ động nhắc người dùng nghỉ sau thời gian sử dụng liên tục kéo dài. Phụ huynh có thể thiết lập “Giờ yên tĩnh” (Quiet Hours) và nhận thông báo khi hệ thống phát hiện một số nguy cơ an toàn nghiêm trọng.

Chatbot dành cho thanh thiếu niên sẽ không sử dụng ngôn ngữ mang tính yêu đương hoặc những cách gọi thân mật kiểu tình cảm với người dùng, đồng thời không được ám chỉ rằng bản thân có cảm xúc, ý thức hay cảm nhận. Mục tiêu là hạn chế nguy cơ thanh thiếu niên hình thành sự lệ thuộc về mặt cảm xúc vào AI. OpenAI cho biết thanh thiếu niên có thể sử dụng AI để học tập, sáng tạo và khám phá, nhưng việc sử dụng cần đi kèm các biện pháp bảo vệ phù hợp với giai đoạn phát triển tâm lý và thể chất của họ.

Dịch vụ bắt đầu được triển khai trên toàn cầu từ ngày 18/8 cho các tài khoản thanh thiếu niên đủ điều kiện; riêng tại Úc, phiên bản này sẽ được triển khai đầy đủ từ ngày 8/9.

OpenAI ra mắt phiên bản dành cho thanh thiếu niên trong bối cảnh công ty đang chịu sức ép ngày càng lớn về mặt pháp lý và quản lý. Tháng 6 năm nay, Tổng chưởng lý bang Florida James Uthmeier đã kiện OpenAI và CEO Sam Altman, cáo buộc công ty biết sản phẩm tồn tại những vấn đề về an toàn nhưng vẫn quyết định đưa sản phẩm ra thị trường. Tháng 9 năm ngoái, Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC) cũng mở cuộc điều tra đối với 7 công ty, trong đó có OpenAI và Meta, nhằm xem xét những tác động tiêu cực mà chatbot có thể gây ra đối với trẻ em và thanh thiếu niên.

Ngoài ra, OpenAI còn phải đối mặt với nhiều vụ kiện liên quan đến những trường hợp tử vong được cho là có liên quan đến việc sử dụng AI. Người thân của một số nạn nhân cáo buộc ChatGPT khiến người dùng phát triển những ảo tưởng có hại, thậm chí trong một số trường hợp dẫn đến tự tử.

Đáng chú ý, OpenAI ra mắt phiên bản ChatGPT dành cho thanh thiếu niên đúng vào thời điểm Meta cũng đang đối mặt với một phiên tòa quan trọng có thể ảnh hưởng lớn đến tương lai của công ty. Một liên minh gồm tổng chưởng lý của 29 bang cáo buộc Meta cố tình khiến trẻ em và thanh thiếu niên nghiện các nền tảng của mình. Vụ kiện có thể khiến Meta phải đối mặt với khoản bồi thường lên tới hàng trăm tỷ USD.