Nestlé Việt Nam bị phạt 80 triệu đồng vì quảng cáo “không sát thực tế”

Nestlé Việt Nam bị kết luận có hành vi quảng cáo “lừa dối hoặc gây nhầm lẫn” cho người tiêu dùng, đồng thời sử dụng các từ ngữ “nhất”, “duy nhất”, “tốt nhất”… mà không có tài liệu hợp pháp chứng minh. Công an tỉnh Đồng Nai quyết định không khởi tố vụ án hình sự.

Ngày 14/6, Công an tỉnh Đồng Nai đã ký quyết định xử phạt hành chính đối với Công ty TNHH Nestlé Việt Nam (trụ sở tại Khu công nghiệp Biên Hòa 2, TP Biên Hòa, Đồng Nai) đối với 2 hành vi vi phạm, báo Pháp Luật TP.HCM đưa tin đầu tiên về sự việc.

Công ty TNHH Nestlé Việt Nam được xác định có hành vi lừa dối hoặc gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng thông qua việc cung cấp thông tin sai lệch, không đầy đủ, không chính xác về một trong các nội dung quy định tại điểm a, khoản 1, Điều 10 Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Hành vi này có khung hình phạt tiền từ 20 – 30 triệu đồng, theo Khoản 5 Điều 1 Nghị định 24/2025/NĐ-CP sửa đổi, bổ sung Điều 47 Nghị định 98/2020/NĐ-CP.

Công ty này đồng thời có hành vi quảng cáo có sử dụng các từ ngữ “nhất”, “duy nhất”, “tốt nhất”, “một số” hoặc từ ngữ có ý nghĩa tương tự mà không có tài liệu hợp pháp chứng minh theo quy định.

Theo quy định tại khoản 2 Điều 5 và điểm a khoản 2 Điều 34 Nghị định số 38/2019/NĐ-CP ngày 29/3/2021 của Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực văn hóa và quảng cáo, được sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định số 129/2021/NĐ-CP và Nghị định số 128/2022/NĐ-CP, hành vi trên bị phạt tiền từ 10-20 triệu đồng đối với cá nhân, từ 20-40 triệu đồng đối với tổ chức.

Theo quyết định đã ký, Công an tỉnh Đồng Nai xử phạt Công ty TNHH Nestlé Việt Nam tổng số tiền 80 triệu đồng và buộc công ty này tháo gỡ, xóa quảng cáo hoặc thu hồi sản phẩm áo, tạp chí in quảng cáo. Thời gian thực hiện các biện pháp khắc phục là 10 ngày kể từ ngày Công ty TNHH Nestlé Việt Nam nhận được quyết định xử phạt.

Tại báo cáo gần đây nhất do Sở Y tế tỉnh Đồng Nai gửi UBND tỉnh ngày 31/5, cơ quan này xác định sản phẩm sữa lúa mạch Nestlé Milo của Công ty TNHH Nestlé Việt Nam có các chỉ tiêu an toàn, chỉ tiêu chất lượng phù hợp với hồ sơ tự công bố sản phẩm của doanh nghiệp.

Kết quả kiểm nghiệm do Trung tâm Kỹ thuật tiêu chuẩn đo lường chất lượng 3 thực hiện, gửi trả tại văn bản số KT3-03213BTP5 ngày 28/5/2025.

Hai ngày trước, ngày 29/5, Sở Y tế Đồng Nai đã có văn bản chuyển hồ sơ vụ việc và bàn giao toàn bộ tài liệu liên quan cho cơ quan cảnh sát điều tra để xác minh, sau khi đại diện Sở Y tế và các sở, ngành liên quan trong ngày làm việc 28/5 thống nhất: “Xác định vụ việc có dấu hiệu về lừa dối người tiêu dùng, khách hàng”.

Trong ngày 29/5, Nestlé Việt Nam công bố thông cáo báo chí, cho hay: “Các thông tin liên quan đến đề tài nghiên cứu tại quyết định số 1016/QĐ-VDD năm 2022 của Viện Dinh dưỡng thể hiện trên bao bì đã được thực hiện theo các trình tự và quy trình cần thiết, phù hợp với các quy định của Việt Nam”.

Nestlé Việt Nam “tôn trọng hướng dẫn của các cơ quan chức năng về việc diễn giải thông tin trên bao bì của sản phẩm ‘thực phẩm bổ sung sữa lúa mạch Nestlé Milo'”, theo nội dung bản tuyên bố.

Ngày 13/6, Cơ quan CSĐT Công an Đồng Nai ra quyết định không khởi tố vụ án hình sự đối với hành vi quảng cáo sản phẩm “thực phẩm bổ sung sữa lúa mạch Nestlé Milo” của Công ty TNHH Nestlé Việt Nam.

Minh Sơn

Xem thêm: