Ứng dụng hẹn hò LGBTQ đối mặt khoản bồi thường lớn liên quan đến dữ liệu HIV

Ứng dụng hẹn hò LGBTQ Grindr có trụ sở tại Mỹ đã đồng ý một thỏa thuận dàn xếp trị giá hàng chục triệu bảng Anh trong một vụ kiện tại Anh, với cáo buộc công ty chia sẻ thông tin riêng tư của người dùng, bao gồm tình trạng HIV, với các công ty quảng cáo mà không được sự đồng ý.

Khoản dàn xếp trị giá 26 triệu bảng Anh (35 triệu USD) bao gồm các khiếu nại của khoảng 12.000 người dùng liên quan đến cách công ty xử lý thông tin cá nhân trước đầu năm 2020. Grindr bác bỏ các cáo buộc này.

“Thỏa thuận dàn xếp không bao gồm bất kỳ kết luận hay sự thừa nhận trách nhiệm pháp lý nào,” Grindr cho biết trong hồ sơ gửi cơ quan quản lý Mỹ vào cuối tuần trước. Tuy nhiên, công ty thừa nhận “sự tổn thương và mất niềm tin” mà một số người dùng đã bày tỏ.

Vụ kiện pháp lý được hãng luật Austen Hays khởi xướng vào tháng 4/2024 tại Tòa án Tối cao Anh và xứ Wales. Theo hãng luật này, những thông tin được cho là đã bị tiết lộ còn bao gồm ngày xét nghiệm HIV và việc người dùng có dùng thuốc để phòng ngừa nhiễm HIV hay không. Tòa án đã ban hành lệnh giữ kín danh tính của những người khởi kiện.

Theo thỏa thuận đạt được ngày 2/9, Grindr sẽ thanh toán 13 triệu bảng Anh vào cuối năm nay và 13 triệu bảng Anh còn lại trước ngày 31/3/2027. Mức bồi thường cho từng cá nhân chưa được xác định, trong khi chi phí pháp lý và bảo hiểm sẽ được khấu trừ theo các điều khoản do Austen Hays công bố.

Được thành lập vào năm 2009, Grindr thuộc sở hữu của tập đoàn game Trung Quốc Beijing Kunlun Tech trong thời gian mà các khiếu nại tại Anh đề cập. Công ty được bán vào năm 2020 sau khi giới chức Mỹ bày tỏ lo ngại rằng Chính phủ Trung Quốc có thể tiếp cận thông tin cá nhân của người dùng Mỹ. Grindr cho biết kể từ đó công ty đã cải tổ toàn diện chương trình bảo vệ quyền riêng tư.

Năm 2018, các nhà nghiên cứu Na Uy phát hiện Grindr đã chia sẻ tình trạng HIV của người dùng với 2 nhà cung cấp dịch vụ phân tích dữ liệu. Sau đó, Grindr tuyên bố sẽ chấm dứt hoạt động này.

Trong một vụ việc riêng, cơ quan bảo vệ dữ liệu của Na Uy đã phạt Grindr 65 triệu krone Na Uy (7 triệu USD) vào năm 2021 vì chia sẻ thông tin cá nhân phục vụ quảng cáo mà không có sự đồng ý hợp lệ. Một tòa phúc thẩm đã giữ nguyên mức phạt này vào tháng 10/2025.

Theo Hội đồng Người tiêu dùng Na Uy, tòa án cũng xác định rằng tuyên bố của Grindr về việc công ty không bán thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba để phục vụ quảng cáo là gây hiểu lầm.