Bỏ sổ hộ khẩu, phụ huynh Hà Nội khổ sở đi xin giấy xác nhận cư trú

Chủ tịch UBND TP. Hà Nội yêu cầu cán bộ tuyệt đối không bắt dân phải xin giấy xác nhận cư trú, thế nhưng sở GD&ĐT Hà Nội lại có thông báo phụ huynh phải làm thủ tục này khi thực hiện hồ sơ cho con chuyển cấp học.

• Thái Nguyên: Sinh viên phải có sổ đỏ của chủ nhà trọ mới được làm tạm trú
• Bộ Công an đề xuất bổ sung ADN, giọng nói vào dữ liệu căn cước công dân

Phụ huynh phải bỏ hết công việc đi xin giấy xác nhận cư trú cho con

Từ ngày 11/3 đến nay, trụ sở Công an phường Giang Biên (quận Long Biên, TP. Hà Nội) luôn có hàng trăm phụ huynh đến xin giấy xác nhận thông tin về cư trú để hoàn thiện hồ sơ cho con vào cấp hai.

Bộ phận giải quyết giấy cư trú của Công an phường Giang Biên cũng phải làm việc hết “công suất” để đáp ứng nhu cầu về thủ tục hành chính của cha mẹ học sinh. 

Tuy nhiên, do hệ thống dịch vụ công bị quá tải, phụ huynh không thể lên mạng kê khai các thủ tục liên quan đến học sinh, thậm chí, khi kê khai xong thì cũng mất rất nhiều thời gian mới in được.

Một cán bộ Công an phường Giang Biên cho biết quy định hiện nay, công an phải giải quyết 100% thủ tục hành chính trên mạng. Nhiều lúc mạng treo, cán bộ phải tiếp nhận hồ sơ trực tiếp để kịp thời giải quyết thủ tục cho phụ huynh.

Anh Bùi Thanh Minh (SN 1990, ở phường Giang Biên) cho biết ngày 11/3, gia đình anh nhận được phiếu kê khai thông tin học sinh của trường cấp 1 Gia Thụy với đề nghị lên công an phường xin giấy xác nhận thông tin về cư trú hoặc bản công chứng thông báo thông tin học sinh trong cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.

Về thời gian nộp hồ sơ của con cho giáo viên chủ nhiệm, theo anh Minh, chậm nhất là ngày 17/3 phải xong. Thực tế, do nhà trường yêu cầu hoàn thiện hồ sơ gấp (1 tuần) nên ngày nào ra công an phường, anh Minh cũng chứng kiến cảnh phụ huynh mòn mỏi chờ đợi xin giấy xác nhận cư trú và bản công chứng thông báo thông tin học sinh.

Ngày 14/3, anh Minh tiếp tục ra phường xin mã định danh cho con nhưng không được, nên đành phải quay về. “Không có mã số định danh của con thì cũng không làm được thủ tục khác. Cứ loanh quanh như này, đến ngày 17/3, dù kiệt sức cũng chưa chắc đã hoàn thiện hồ sơ cho nộp cho cô chủ nhiệm”, anh Minh lo lắng.

Cùng cảnh ngộ, những ngày này chị Nguyễn Thu Hương cũng phải bỏ hết công việc, chờ đợi ở Công an phường Giang Biên xin giấy tờ để hoàn thiện hồ sơ cho con vào cấp 2. Do hộ khẩu ở quận khác, sang quận Long Biên sinh sống nhiều năm nên chị Hương phải xin giấy cư trú cho con.

“Ngay từ khi nhận được thông báo, tôi đã lên mạng kê khai đầy đủ thông tin của con. Tuy nhiên, dù ra phường nhiều lần nhưng lại không in được thông tin cư trú để công an xác nhận”, chị Hương chia sẻ.

Từng có con vào đầu cấp, chị Hương cho biết, trước đây khi sổ hộ khẩu giấy còn giá trị thì hồ sơ, thủ tục hoàn thiện để nộp cho nhà trường không phức tạp như hiện nay. Do vậy, chị Hương mong muốn ngành giáo dục Hà Nội tìm giải pháp bỏ được công đoạn xác nhận cư trú hoặc bản công chứng thông tin học sinh.

Công an cũng thấy dân bị “hành”

Một cán bộ Công an phường Giang Biên cũng xác nhận về việc nhận được thông báo từ Sở GD&ĐT Hà Nội trong việc làm thủ tục cho phụ huynh học sinh mầm non 5 tuổi, lớp 5 và lớp 9, năm học 2022 – 2023.

Theo thông báo từ Sở GD&ĐT Hà Nội, có nhiều hình thức để người dân lấy giấy tờ, tài liệu xác nhận thông tin về nơi cư trú thay thế sổ hộ khẩu giấy.

Cụ thể, mẫu CT07, thông báo số định danh cá nhân và thông tin công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư theo mẫu 01, căn cước công dân gắn chip (nếu đơn vị có thiết bị đọc mã QR Code hoặc thiết bị đọc thông tin trong con chip trên thẻ căn cước)…

Tuy nhiên, khi phụ huynh tự truy cập cơ sở dữ liệu quốc gia trên dịch vụ công thì hệ thống bị lỗi.

Ngoài ra, Công an phường Giang Biên đã trao đổi với nhà trường, giải thích về việc cấp mẫu CT07 chỉ áp dụng với công dân tạm trú trên địa bàn phường; riêng công dân nào thường trú ở phường Giang Biên thì phải in mã số định danh cá nhân cho học sinh.

“Thành phố có thông báo không cần xác nhận cư trú nữa nhưng nhà trường yêu cầu nên công an phường vẫn phải tiếp nhận, giải quyết nhu cầu của công dân. Thật ra, chúng tôi cũng đang thấy người dân bị hành, rất là khổ”, vị cán bộ này bày tỏ.

Cũng theo cán bộ Công an phường Giang Biên, những ngày qua nơi đây “không còn ghế trống”, do công dân đứng ngồi ngổn ngang đợi cấp nhận giấy xác nhận cư trú. Trong khi đó, những năm trước, khi sổ hộ khẩu giấy vẫn được áp dụng thì chỉ lác đác vài trường hợp đến xin giấy xác nhận. Theo nhẩm tính của vị cán bộ công an, số học sinh từ cấp 1 lên cấp 2 ở địa phương này có thể lên tới cả nghìn cháu.

Khánh Vy