Khách đi tàu Cát Linh-Hà Đông phải che ô vì dột nước: Hà Nội Metro nói gì?

Hành khách trên tuyến metro Cát Linh – Hà Đông bất ngờ phải che ô do nước từ điều hòa chảy xuống toa tàu. Hà Nội Metro đã xin lỗi và khắc phục sự cố trong ngày 20/5.

• Vingroup đề xuất làm metro 4 tỷ USD từ trung tâm TP.HCM qua Cần Giờ
• Cần 30.000 tỷ đồng nối metro Bến Thành-Suối Tiên về Đồng Nai

Khoảng 17h20 ngày 19/5, tuyến đường sắt đô thị (metro) Cát Linh – Hà Đông gặp sự cố.

Cụ thể, nước từ hệ thống điều hòa không khí chảy xuống một toa hành khách trên đoàn tàu số 01, khiến nhiều người bất ngờ.

Hành khách mô tả nước chảy “tong tong” từ trần toa tàu, buộc một số người che ô như đi dưới mưa, trong khi những người khác phải di chuyển để tránh khu vực bị ảnh hưởng.

Một video ghi lại cảnh này đã lan truyền trên mạng xã hội, thu hút sự chú ý của cộng đồng.

Ngay sau khi nhận thông báo, Công ty TNHH Một thành viên Đường sắt Hà Nội (Hà Nội Metro) đã cử nhân viên trao đổi với hành khách, lau dọn sàn toa tàu để đảm bảo tiếp tục phục vụ. Đoàn tàu sau đó được đưa về Depot Phú Lương để kiểm tra.

Qua kiểm tra ban đầu, nguyên nhân được xác định là lỗi hệ thống điều khiển điều hòa không khí, dẫn đến việc thoát nước không ổn định và gây rò rỉ.

Công ty đã phối hợp với chuyên gia và cán bộ kỹ thuật để sửa chữa, hoàn thành trong ngày 20/5.

Để ngăn ngừa sự cố tương tự, Hà Nội Metro đã kiểm tra toàn bộ hệ thống điều hòa của các đoàn tàu trên tuyến, đảm bảo đạt tiêu chuẩn an toàn và chất lượng trước khi vận hành.

Công ty cũng lưu ý rằng các đoàn tàu và thiết bị kỹ thuật trên tuyến Cát Linh – Hà Đông được sản xuất và đưa sang Việt Nam từ năm 2017.

Do đó, Hà Nội Metro đang chuẩn bị đề xuất với UBND TP. Hà Nội về dự án trùng tu, kết hợp đào tạo nhân lực kỹ thuật nhằm duy trì an toàn và bảo vệ môi trường lâu dài.

Hà Nội Metro nhận định sự cố nước chảy là hy hữu, gây bất tiện và ảnh hưởng đến vệ sinh cho hành khách.

Kim Long