“Mất 6 tháng để Google tìm thuật toán gỡ quảng cáo ‘nhà tôi ba đời’”

Thông tin trên do ông Lê Quang Tự Do, Cục trưởng Phát thanh truyền hình và thông tin điện tử (Bộ TT-TT) nói tại Lễ ra mắt cẩm nang phòng chống tin giả trên không gian mạng tại Việt Nam, ngày 27/12.

Theo ông Do, các quảng cáo theo dạng “nhà tôi 3 đời chữa bệnh”, “cam kết chữa khỏi” hay “nhà tôi 3 đời làm thần y”… hoạt động mạnh nhất vào năm 2021, khi “cứ mở YouTube lên là thấy”.

Dạng quảng cáo này nhắm đến những người bệnh cả tin, nhằm lôi kéo họ mua các thuốc hoặc liệu trình chữa bệnh “gia truyền” không an toàn và chưa được cấp phép.

Ông Do cho hay để thông tin sai sự thật lan truyền trên không gian mạng một phần do những nhà cung cấp dịch vụ mạng xã hội, thậm chí họ còn có thuật toán để những tin giả lan truyền nhiều hơn tin thật, bởi vì được nhiều người tương tác.

“Chúng tôi lúng túng trong việc ngăn chặn các quảng cáo này”, ông Do thừa nhận.

Nguyên nhân là khi đó chưa có sự hợp tác giữa cơ quan phụ trách thông tin điện tử với cơ quan phụ trách cấp phép thuốc, thực phẩm chức năng, khám chữa bệnh thuộc Bộ Y tế, cũng như chưa có cơ chế gỡ bỏ một lượng lớn nội dung từ Google, YouTube.

Để xử lý vấn đề trên, theo ông Do, ngoài làm việc với Bộ Y tế để xác minh các loại thuốc, nhà thuốc, Bộ TT-TT đã làm việc với Google và đi đến giải pháp là phát triển một thuật toán chặn lọc.

Khi cơ quan quản lý của Việt Nam gửi một “mẫu” video hoặc quảng cáo thuộc dạng này, Google và YouTube sẽ sử dụng thuật toán để tìm ra và gỡ bỏ các video tương tự.

“Phải mất 6 tháng, phía Goolge mới phát hiện được thuật toán để chặn lọc, áp dụng từ tháng 9 năm nay, chỉ trong vòng 1 tháng thì chúng tôi đã ngăn chặn được các quảng cáo ‘thần y’, dạng quảng cáo đó gần như không tồn tại nữa”, ông Do cho biết.

“Hiện các nền tảng mạng xã hội hỗ trợ gỡ bỏ 90% các nội dung vi phạm, tuy nhiên 10% còn lại cần nâng cao nhận thức hay ‘sức đề kháng’ của người dân trước thông tin sai sự thật”, ông Do nói.

Trong năm 2022, Bộ TT-TT đã đàm phán với Google trong việc gỡ bỏ các quảng cáo vi phạm về thuốc, thực phẩm bảo vệ sức khỏe bằng phương thức nhanh hơn. Theo yêu cầu từ phía Việt Nam, trong 6 tháng cuối năm, nền tảng này đã gỡ hơn 2.000 quảng cáo vi phạm.