Nhân viên cây xăng ở Đà Nẵng bị kỷ luật vì từ chối thanh toán chuyển khoản

Sở Công Thương TP. Đà Nẵng yêu cầu xử lý nhân viên cây xăng tại 271 – 273 Hoàng Văn Thái vì từ chối thanh toán chuyển khoản, buộc khách trả tiền mặt.

• Không trả lại 300 triệu tiền chuyển khoản nhầm, người đàn ông bị bắt

Ngày 27/7, Sở Công Thương TP. Đà Nẵng cho biết đã yêu cầu Chi nhánh Công ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí PV Oil miền Trung tại Đà Nẵng báo cáo về việc nhân viên cây xăng tại 271 – 273 Hoàng Văn Thái, phường Hòa Khánh, từ chối nhận thanh toán chuyển khoản.

Trước đó, người dân phản ánh rằng trong khoảng 1 tháng trở lại đây, cây xăng này không chấp nhận thanh toán bằng chuyển khoản, buộc khách phải trả tiền mặt.

Gần nhất, vào 9h50 ngày 13/7, một khách hàng cho biết phải rút tiền mặt để thanh toán và nghi ngờ hành vi này bất thường, liên quan đến quy định về thuế và hóa đơn điện tử.

Qua kiểm tra, Chi nhánh Công ty Cổ phần Xăng dầu Dầu khí PV Oil miền Trung xác nhận phản ánh của người dân là đúng.

Nhân viên bán hàng, ông N.Đ.T., giải trình rằng do lớn tuổi, thao tác công nghệ chậm và lo ngại rủi ro mất tiền nên từ chối thanh toán chuyển khoản.

Hành vi này vi phạm quy định bán hàng của công ty. Đại diện công ty cho biết từ nhiều năm qua, các cửa hàng đã được trang bị đầy đủ thiết bị để hỗ trợ thanh toán không dùng tiền mặt, bao gồm chuyển khoản và ví điện tử như Momo, Viettel Money.

Công ty khuyến khích khách hàng sử dụng các hình thức thanh toán này.

Sau sự việc, công ty đã kỷ luật ông N.Đ.T. và cam kết sửa đổi hoạt động bán hàng tại cây xăng để đảm bảo tuân thủ quy định.