TP.HCM đề xuất cho công chức làm việc tại nhà 1 – 2 ngày mỗi tuần

Theo đề án công sở hành chính thông minh, TP.HCM dự kiến cho ít nhất 30% vị trí tham mưu, nội nghiệp làm việc tại nhà luân phiên từ giai đoạn 2028 – 2029. 

Ngày 6/6, Sở Nội vụ TP.HCM trình UBND TP.HCM đề án xây dựng công sở hành chính thông minh, trong đó đề xuất thí điểm cơ chế làm việc kết hợp, cho phép một số nhóm công chức làm việc từ xa 1 – 2 ngày mỗi tuần.

Theo đề án, đối tượng áp dụng là công chức làm các nhiệm vụ tham mưu, nghiên cứu, hoạch định chính sách, chiến lược và một số vị trí nội nghiệp. 

Những người tham gia mô hình này không bắt buộc phải có mặt tại trụ sở 100% thời gian làm việc mà được quản lý thông qua chất lượng sản phẩm đầu ra, tiến độ xử lý công việc và kết nối trực tuyến.

Sở Nội vụ TP.HCM cho biết sau khi sắp xếp đơn vị hành chính, TP.HCM có diện tích hơn 6.700 km² và dân số hơn 14 triệu người. 

Nhiều công chức làm việc tại các khu vực xa trung tâm phải dành từ 2 – 3 giờ cho việc di chuyển mỗi ngày, trong khi khối lượng công việc ngày càng tăng.

Theo lộ trình đề xuất, giai đoạn 2026 – 2027 sẽ tập trung hoàn thiện khung pháp lý, bộ chỉ số đánh giá hiệu quả công việc và hạ tầng số phục vụ vận hành. 

Giai đoạn 2028 – 2029 sẽ áp dụng cơ chế làm việc tại nhà luân phiên đối với ít nhất 30% vị trí tham mưu, nội nghiệp. Từ năm 2030 trở đi, bộ máy hành chính được định hướng vận hành trên môi trường số không phụ thuộc ranh giới hành chính vật lý.

Đề án cũng đề xuất xây dựng hệ thống giám sát hiệu quả công việc bằng dữ liệu số và AI. Hệ thống sẽ tự động theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ, phát cảnh báo khi có nguy cơ chậm hạn hoặc quá hạn, đồng thời ghi nhận trách nhiệm của từng cá nhân liên quan.

Kết quả khảo sát hơn 21.500 cán bộ, công chức tại 168 xã, phường, đặc khu cho thấy hơn 43% cho rằng hệ thống quản lý văn bản hiện nay còn là trở ngại trong quá trình làm việc. Bên cạnh đó, từ 59,63 – 63,22% người được khảo sát cho biết sẵn sàng sử dụng AI để hỗ trợ xử lý dữ liệu, cảnh báo sai sót và tổng hợp báo cáo.

Theo Sở Nội vụ TP.HCM, mô hình công sở hành chính thông minh hướng tới việc đánh giá hiệu quả công việc bằng kết quả thực hiện thay vì sự hiện diện tại nơi làm việc, đồng thời tạo điều kiện để nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy hành chính trong giai đoạn chuyển đổi số.