10 nghề dễ bị AI thay thế nhất – nghề đứng đầu khá bất ngờ

Nhà sáng lập Nvidia – ông Hoàng Nhân Huân (Jensen Huang) gần đây lại đến thăm Đài Loan. Ông dự đoán rằng “robot có khả năng tư duy độc lập sắp ra đời”. Trong khi đó, Elon Musk cũng đã công khai màn trình diễn robot hình người Optimus đang nhảy múa. Điều này khiến không ít người bắt đầu lo lắng: Liệu AI thật sự sẽ cạnh tranh công việc với con người?

AI phát triển nhanh chóng, nhưng không phải công việc nào cũng có thể bị thay thế. Sáng tạo và giao tiếp cảm xúc vẫn là thế mạnh của con người. Vậy, những nghề nào thường bị nhắc đến là có khả năng cao bị AI thay thế? Theo thống kê của DailyView, bảng xếp hạng “TOP 10 công việc dễ bị AI thay thế nhất” được tổng hợp dựa trên mức độ bàn luận trên internet.

10. Thu ngân, nhân viên bán vé

Ngày nay, đi nhà hàng gọi món hay mua vé xem phim, chỉ cần vài cú vuốt trên màn hình, không cần nói một lời nào, cũng có thể hoàn thành dễ dàng.

Các công việc mang tính lặp đi lặp lại cao như thu ngân, bán vé, không chỉ học nhanh mà máy móc còn không biết mệt, không than phiền, không trả sai tiền, thậm chí hiệu suất còn cao hơn cả con người.

9. Nhân viên bán hàng, phục vụ

Gọi món tự động, thanh toán không cần người, dịch vụ khách hàng trực tuyến – những vị trí từng do con người đảm nhiệm đang dần bị hệ thống tự động hóa thay thế.

Đặc biệt là trong ngành dịch vụ ăn uống, robot có thể đảm nhận một phần việc như dẫn chỗ, mang món, giới thiệu thực đơn, thậm chí còn có thể hát mừng sinh nhật – vừa nhiệt tình lại không khiến khách hàng cảm thấy áp lực hay khó xử.

8. Kỹ sư phần mềm

Chỉ cần nhập vài câu lệnh, AI có thể giúp bạn viết code, sửa lỗi, thậm chí đảm nhiệm luôn cả việc thiết kế kiến trúc hệ thống. Những kỹ năng mà kỹ sư phần mềm giỏi nhất – giờ đây AI cũng làm được, khiến nhiều người lo lắng về sự an toàn của công việc.

Ví dụ, ở nước ngoài có một bé gái 8 tuổi chỉ mất 45 phút để sử dụng Cursor AI tạo ra một chatbot nói chuyện theo phong cách Harry Potter – nhanh đến mức khiến người lớn cũng phải nể phục.

7. Biên tập nội dung, nhân viên kế hoạch

Hiện nay, khi làm công việc biên tập nội dung hay lập kế hoạch, đối thủ lớn nhất không phải ai khác mà chính là AI.

Ví dụ như lập kế hoạch marketing, viết nội dung quảng cáo – chỉ cần AI ra tay là tiết kiệm được cả thời gian lẫn công sức.

Tuy nhiên, AI hiện vẫn thiếu sự sáng tạo độc đáo và khả năng đánh giá tinh tế. Vẫn cần con người kiểm duyệt, chỉnh sửa và “thổi hồn” vào nội dung. Thay vì lo bị thay thế, tốt hơn hết là học cách cộng tác với AI – đây đã trở thành kỹ năng không thể thiếu của những người làm biên tập và kế hoạch trong thời đại mới.

6. Nhân viên kho bãi, hậu cần

Nhân viên kho bãi và hậu cần từ lâu đã được xem là một trong những nghề dễ bị AI thay thế nhất.

AI có thể xử lý khối lượng lớn dữ liệu và các công việc lặp đi lặp lại trong lĩnh vực kho vận với hiệu suất và độ chính xác cao. Ngoài ra, AI không bị mệt mỏi, có thể hoạt động liên tục và giúp doanh nghiệp giảm chi phí vận hành.

5. Nhân viên chăm sóc khách hàng (CSKH)

Chatbot AI có khả năng phản hồi 24/7 không ngừng nghỉ.

AI có thể xử lý nhanh chóng hầu hết các vấn đề cơ bản, vừa hiệu quả, vừa tiết kiệm nhân lực. Ngoài ra, nó luôn giữ bình tĩnh, không cãi vã hay mất kiểm soát. Vì thế, công việc CSKH thường được xếp vào nhóm dễ bị AI thay thế nhất.

4. Phiên dịch viên / Biên dịch viên

AI dịch thuật không chỉ có hiệu suất cao và chi phí thấp, mà điều khiến người ta thực sự lo lắng là tốc độ phát triển quá nhanh của nó.

Tuy nhiên, AI vẫn chưa toàn năng. Khi gặp những nội dung cần sự hiểu biết văn hóa, chuyển đổi ngữ cảnh hoặc truyền tải cảm xúc tinh tế, AI vẫn gặp khó khăn.

3. Tài xế

Gần đây, nhiều người chọn nghề tài xế hoặc giao hàng để kiếm thêm thu nhập.

Tuy nhiên, với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ tự lái, từ taxi tự động đến xe tải không người lái đang dần lăn bánh trên đường. Chúng không chỉ có chi phí vận hành thấp hơn mà còn hiệu quả hơn – và điều đó đang đe dọa công việc của các tài xế và shipper hiện nay.

2. Phóng viên / Nhà báo

Trong kỷ nguyên AI, nghề phóng viên đang trở thành một trong những nghề văn phòng dễ bị thay thế nhất.

Từ tin nhanh, tóm tắt báo cáo tài chính đến bài viết về sự kiện thể thao – AI có thể tạo nội dung với tốc độ và độ chính xác cao, đủ để đáp ứng nhu cầu cho phần lớn các dạng tin tức chuẩn hóa.

1. Nhân viên y tế / Bác sĩ

Nghề được bàn luận nhiều nhất trên mạng và được cho là có khả năng bị AI thay thế cao nhất – thật bất ngờ – chính là nhân viên y tế.

Dự đoán này đến từ phát ngôn gây chấn động của Bill Gates, nhà sáng lập Microsoft, khi ông từng chia sẻ trong chương trình The Tonight Show của NBC rằng trong vòng 10 năm tới, AI sẽ thay thế con người trong “phần lớn công việc”, thậm chí cả bác sĩ cũng không ngoại lệ.

Elon Musk cũng từng đăng trên nền tảng X vào ngày 28/4 rằng trong vòng 5 năm tới, robot sẽ vượt qua cả những bác sĩ phẫu thuật giỏi nhất về mặt kỹ thuật.

Lý Ngọc theo Vision Times