Người nghèo, người giàu hay tầng lớp trung lưu mua hàng giả nhiều nhất?

Khi nhắc đến hàng giả, đặc biệt là các sản phẩm nhái thương hiệu xa xỉ, nhiều người thường cho rằng khách hàng chủ yếu là những người có thu nhập thấp, không đủ khả năng mua hàng chính hãng. Tuy nhiên, một nghiên cứu mới của Đại học Quốc gia Singapore (NUS) đã đưa ra kết luận bất ngờ: Cả người giàu lẫn người nghèo đều mua hàng giả nhiều hơn tầng lớp trung lưu.

Nhóm nghiên cứu đã phân tích hàng triệu giao dịch mua hàng nhái trên một nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới, bao phủ hơn 24.000 khu vực mã bưu chính tại Mỹ. Kết quả cho thấy nhu cầu đối với hàng giả cao nhất ở hai đầu thang thu nhập. So với nhóm thu nhập trung bình, người có thu nhập thấp và người có thu nhập cao đều mua hàng giả thường xuyên hơn, đồng thời có xu hướng lựa chọn các sản phẩm nhái cao cấp.

Theo nhà nghiên cứu Nan Chen, phát hiện này thách thức quan điểm lâu nay cho rằng việc mua hàng giả chỉ đơn thuần là vấn đề tài chính. Thay vào đó, các yếu tố liên quan đến tâm lý, địa vị xã hội và nhu cầu thể hiện bản thân đóng vai trò rất quan trọng.

Nghiên cứu cũng chỉ ra sự khác biệt rõ rệt giữa hai nhóm khách hàng này. Người có thu nhập thấp thường lựa chọn các phiên bản nhái của những thương hiệu xa xỉ ở phân khúc thấp hơn. Trong khi đó, người giàu lại quan tâm nhiều đến các sản phẩm nhái của những thương hiệu siêu xa xỉ như Hermès hay Chanel. Đáng chú ý, họ còn sẵn sàng chi nhiều tiền hơn để mua các bản sao có chất lượng cao, thay vì tìm kiếm sản phẩm rẻ nhất.

Một trong những mặt hàng bị làm giả nhiều nhất là túi Birkin của Hermès. Đây được xem là biểu tượng địa vị trong giới thượng lưu toàn cầu. Giá bán chính hãng của một chiếc Birkin có thể dao động từ vài chục nghìn USD đến hàng trăm nghìn USD, thậm chí những phiên bản đặc biệt có giá lên tới hàng triệu USD trên thị trường đấu giá. Năm 2025, chiếc túi Birkin nguyên mẫu từng thuộc sở hữu của nữ diễn viên Jane Birkin được bán với giá hơn 10 triệu USD tại nhà đấu giá Sotheby’s, lập kỷ lục thế giới đối với một chiếc túi xách.

Sự khan hiếm cũng góp phần làm gia tăng sức hấp dẫn của các sản phẩm này. Hermès duy trì sản lượng Birkin rất hạn chế mỗi năm và không công bố số lượng cụ thể. Nhiều khách hàng phải xây dựng lịch sử mua sắm lâu dài mới có cơ hội được mua túi trực tiếp từ cửa hàng.

Các chuyên gia cho rằng sự phổ biến của hàng giả phản ánh một thực tế rằng hàng xa xỉ không chỉ mang giá trị sử dụng mà còn là biểu tượng của địa vị xã hội. Chính vì vậy, nhu cầu sở hữu hình ảnh của sự giàu có có thể xuất hiện ở mọi tầng lớp thu nhập. Kết quả nghiên cứu cho thấy động cơ mua hàng giả phức tạp hơn nhiều so với suy nghĩ thông thường và không thể chỉ giải thích bằng yếu tố giá cả.