Meta và Snapchat bị cáo buộc khiến thiếu niên 17 tuổi tự tử

Mới đây, Meta và Snapchat đã bị cáo buộc gây nghiện, làm suy giảm sức khỏe tinh thần nghiêm trọng khiến một thiếu niên 17 tuổi phải tự tử, theo tờ Business Insider. Trong đơn kiện vừa được đệ trình, mẹ của chàng trai này cho biết bà tin rằng Meta và Snapchat phải chịu trách nhiệm cho cái chết của con trai mình.

Cụ thể, trong một vụ kiện liên bang được đệ trình ở Wisconsin hôm 11/4 vừa qua, bà Donna Dawley đã cáo buộc các nền tảng mạng xã hội trên là nguyên nhân dẫn đến tình trạng suy giảm sức khỏe tinh thần của con người trai Christopher, cuối cùng dẫn đến việc cậu phải tự tử vào năm 2015, khi mới 17 tuổi.

Trung tâm bảo vệ nạn nhân của các mạng xã hội đã đại diện cho bà Donna nộp đơn kiện, trong nó cho biết rằng cả 2 công ty đều đã và đang “nhận thức được tính chất gây nghiện trên các sản phẩm của họ và không thể bảo vệ trẻ vị thành niên chỉ vì mục đích tăng tương tác và doanh thu”.

Gia đình Christopher cho hay rằng cậu đã bắt đầu sử dụng Snapchat và các nền tảng thuộc sở hữu của Meta là Facebook và Instagram khi mới 15 tuổi – còn quá nhỏ để ký vào các điều khoản sử dụng của những ứng dụng này.

Trong đơn kiện, Dawley cho biết rằng con trai bà đã bắt đầu nghiện Facebook, Instagram và Snapchat một cách trầm trọng vào năm 2014, dành tới hàng giờ mỗi ngày và suốt đêm để dùng điện thoại và thường xuyên sử dụng Instagram đến 3 giờ sáng.

Dawley cho hay rằng con trai bà “chưa bao giờ biểu hiện dấu hiệu của bệnh trầm cảm”. Theo đơn kiện, Christopher “vẫn dính lấy smartphone (điện thoại thông minh)” sau khi tự sát vào tháng 1/2015.

Bà Dawley viết trong đơn kiện: “Mỗi sản phẩm của các bị cáo đều chứa đựng những tính năng độc đáo với mục đích gây nghiện, ảnh hưởng bất lợi cho người dùng là trẻ vị thành niên. Chẳng hạn như, Snapchat tạo ra phần thưởng và danh hiệu cho người dùng, khiến cho lứa tuổi thanh thiếu niên và thanh niên sử dụng nó theo những cách thức nguy hiểm”.

Theo đơn kiện, Facebook và Instagram cũng được thiết kế xoay quanh “phần thưởng” là những lượt thích và theo dõi. “Chúng tạo ra một nguồn cấp nội dung vô tận, được thiết kế để ảnh hưởng tới não bộ và không khuyến khích người dùng chuyển sang các hoạt động khác“, trích nội dung đơn kiện.

Bà Dawley yêu cầu các công ty phải chịu trách nhiệm với cáo buộc về lỗi thiết kế ứng dụng, không cảnh báo người dùng cũng như sự cẩu thả và các hành vi lừa đảo liên quan đến thương mại.

Phan Anh

Bí ẩn Hội chứng Stockholm