OpenAI ra mắt trình duyệt Atlas để cạnh tranh với Google Chrome

OpenAI đã giới thiệu trình duyệt web riêng của mình mang tên Atlas vào thứ Ba (21/10), đưa công ty đứng sau ChatGPT vào thế đối đầu trực tiếp với Google trong bối cảnh ngày càng nhiều người dùng internet dựa vào trí tuệ nhân tạo để tìm câu trả lời cho các câu hỏi của họ, theo AP.

Việc biến chatbot AI nổi tiếng của mình thành cổng truy cập cho các tìm kiếm trực tuyến có thể giúp OpenAI – startup có giá trị lớn nhất thế giới – thu hút thêm lưu lượng truy cập internet và doanh thu từ quảng cáo kỹ thuật số. Điều này cũng có thể khiến các nhà xuất bản trực tuyến càng thêm lao đao nếu ChatGPT cung cấp thông tin tóm tắt hiệu quả đến mức người dùng không còn cần khám phá internet hay nhấp vào các liên kết web truyền thống nữa.

OpenAI cho biết ChatGPT đã có hơn 800 triệu người dùng, nhưng nhiều người trong số đó sử dụng miễn phí. Công ty có trụ sở tại San Francisco này cũng bán các gói đăng ký trả phí, nhưng hiện vẫn thua lỗ và đang tìm cách để tạo ra lợi nhuận.

OpenAI cho biết Atlas sẽ ra mắt vào thứ Ba trên máy tính xách tay Apple, và sau đó sẽ có mặt trên hệ điều hành Windows của Microsoft, iOS của Apple và Android của Google.

Giám đốc điều hành OpenAI, Sam Altman, gọi đây là “cơ hội hiếm hoi trong một thập kỷ để suy nghĩ lại về một trình duyệt là gì và cách chúng ta sử dụng nó”.

Tuy nhiên, nhà phân tích Paddy Harrington từ nhóm nghiên cứu thị trường Forrester cho rằng đó sẽ là một thách thức lớn “khi phải cạnh tranh với một gã khổng lồ có thị phần áp đảo”.

Trình duyệt của OpenAI ra mắt chỉ vài tháng sau khi một giám đốc điều hành của công ty này từng ra điều trần rằng họ sẽ quan tâm đến việc mua lại trình duyệt Chrome – vốn đang dẫn đầu ngành – nếu một thẩm phán liên bang yêu cầu Google phải bán nó để ngăn chặn các hành vi lạm dụng khiến công cụ tìm kiếm của Google bị coi là độc quyền bất hợp pháp.

Tuy nhiên, Thẩm phán Amit Mehta của Tòa án Quận Hoa Kỳ vào tháng trước đã đưa ra quyết định bác bỏ đề nghị bán Chrome do Bộ Tư pháp Mỹ đề xuất trong vụ kiện chống độc quyền, một phần vì ông cho rằng những tiến bộ trong ngành AI đang định hình lại cục diện cạnh tranh.

Trình duyệt của OpenAI sẽ phải đối mặt với thách thức lớn từ Chrome – vốn đã có khoảng 3 tỷ người dùng toàn cầu và hiện cũng đang tích hợp một số tính năng AI từ công nghệ Gemini của Google.

Thành công vượt bậc của Chrome có thể là bản thiết kế mẫu cho OpenAI khi bước chân vào thị trường trình duyệt. Khi Google ra mắt Chrome vào năm 2008, Internet Explorer của Microsoft khi đó thống trị đến mức ít ai tin rằng một trình duyệt mới có thể tạo ra mối đe dọa đáng kể.

Nhưng Chrome đã nhanh chóng thu hút được lượng lớn người dùng nhờ tốc độ tải trang nhanh hơn Internet Explorer và các tính năng ưu việt khác, từ đó thay đổi cục diện thị trường. Cuối cùng, Microsoft đã từ bỏ Explorer và giới thiệu trình duyệt Edge – hoạt động tương tự như Chrome – và hiện xếp thứ ba về thị phần, sau Safari của Apple.

Perplexity, một startup AI nhỏ hơn, cũng đã ra mắt trình duyệt riêng mang tên Comet vào đầu năm nay. Công ty này cũng bày tỏ sự quan tâm đến việc mua lại Chrome và chủ động đề nghị mua lại với trị giá 34,5 tỷ USD, nhưng nỗ lực này chấm dứt sau khi Thẩm phán Mehta quyết định không chia tách Google.

Altman cho biết ông kỳ vọng giao diện chatbot sẽ thay thế thanh địa chỉ URL truyền thống để trở thành trung tâm trong cách mọi người sử dụng internet trong tương lai.

“Các tab từng là một ý tưởng tuyệt vời, nhưng từ đó đến nay chúng ta chưa thấy nhiều đổi mới về trình duyệt,” ông nói trong một buổi thuyết trình video phát sóng hôm thứ Ba.

Một tính năng cao cấp của trình duyệt ChatGPT Atlas là “chế độ tác vụ” (agent mode), có khả năng truy cập máy tính xách tay và thực hiện thao tác tìm kiếm trên internet thay cho người dùng, dựa trên lịch sử trình duyệt và mục tiêu tìm kiếm, đồng thời giải thích quá trình tìm kiếm của nó.

“Nó sử dụng internet thay cho bạn,” ông Altman nói.

Ông Harrington, nhà phân tích của Forrester, cho rằng một cách khác để nhìn nhận điều này là “nó đang tước đi cá tính của bạn”.

“Hồ sơ của bạn sẽ được điều chỉnh theo cá nhân dựa trên tất cả thông tin mà nó thu thập được về bạn. Nghe thì đáng sợ,” ông Harrington nói. “Nhưng đó có thực sự là bạn, thực sự là những gì bạn đang nghĩ, hay là những gì công cụ đó quyết định sẽ làm?… Và liệu nó có thêm vào những giải pháp ưu tiên dựa trên quảng cáo không?”

Khoảng 60% người Mỹ – và 74% trong nhóm dưới 30 tuổi – sử dụng AI để tìm kiếm thông tin “ít nhất là đôi khi”, khiến việc tìm kiếm trực tuyến trở thành một trong những cách phổ biến nhất để sử dụng công nghệ AI, theo kết quả khảo sát của Trung tâm Nghiên cứu Các vấn đề Công chúng AP-NORC thực hiện vào mùa hè vừa qua.

Kể từ năm ngoái, Google đã tự động cung cấp các phản hồi do AI tạo ra nhằm trả lời truy vấn tìm kiếm của người dùng, hiển thị ở đầu kết quả.

Việc ngày càng dựa vào chatbot AI để tóm tắt thông tin thu thập từ internet đã làm dấy lên nhiều lo ngại, bao gồm cả xu hướng công nghệ này tự tin đưa ra thông tin sai – một vấn đề được gọi là “ảo giác”.

Cách các chatbot được huấn luyện từ nội dung trực tuyến tạo ra văn bản mới đã đặc biệt gây tranh cãi đối với ngành tin tức, dẫn đến việc The New York Times và một số hãng khác kiện OpenAI vì vi phạm bản quyền, trong khi một số khác, bao gồm Associated Press, đã ký hợp đồng cấp phép.

Một nghiên cứu về 4 trợ lý AI hàng đầu, bao gồm ChatGPT và Gemini của Google, được công bố hôm thứ Tư cho thấy gần một nửa số phản hồi của chúng có lỗi và không đạt chuẩn “báo chí chất lượng cao”.

Nghiên cứu của Liên minh Phát thanh Truyền hình châu Âu (EBU) – tổ chức quy tụ các đài truyền hình công cộng từ 56 quốc gia – đã tổng hợp hơn 3.000 câu trả lời cho các câu hỏi liên quan đến tin tức nhằm phân tích chất lượng câu trả lời và xác định các hạn chế cần được khắc phục.