TikTok Lite đình chỉ vĩnh viễn chương trình phần thưởng gây nghiện ở EU

Theo thông cáo báo chí, Ủy ban Châu Âu yêu cầu TikTok Lite rút vĩnh viễn chương trình phần thưởng khỏi EU, và không triển khai các chương trình tương tự có thể khiến người dùng nghiện.

Hôm thứ Hai (5/8) Reuters đưa tin, ứng dụng “TikTok Lite” thuộc sở hữu của công ty Trung Quốc ByteDance ra mắt “chương trình khen thưởng”.

Cơ chế “Nhiệm vụ và phần thưởng” của “TikTok Lite” đã được ra mắt tại Pháp và Tây Ban Nha vào ngày 10/4, tuyên bố rằng “có thể thu thập điểm bằng cách khám phá nội dung mới, hoặc hoàn thành một số thao tác nhất định”, cho phép người dùng kiếm điểm bằng cách xem và thích video. Những điểm này có thể được đổi lấy phiếu giảm giá Amazon.

Ngay sau khi “Chương trình khen thưởng” được triển khai ở Pháp và Tây Ban Nha, vào tháng 4, Liên minh châu Âu (EU) đã yêu cầu TikTok ngay lập tức tiến hành đánh giá rủi ro đối với ứng dụng này, vì lo ngại nó có thể “kích thích hành vi gây nghiện”, và tác động tiêu cực đến tinh thần, sức khỏe của trẻ em, hoặc những người sử dụng khác.

Theo các biện pháp ràng buộc được Ủy ban Châu Âu công bố vào ngày 5/8, TikTok không còn có thể triển khai các chương trình thưởng cho người dùng EU của mình.

Trong cuộc họp báo hôm thứ Hai (5/8), một quan chức của Ủy ban Châu Âu cho biết, TikTok và phiên bản đơn giản hóa của nó (TikTok Lite) được coi là một phần của cùng một dịch vụ được chỉ định. Điều này có nghĩa là TikTok cũng không thể triển khai chương trình phần thưởng ở EU.

Các biện pháp này là những cam kết mà TikTok đưa ra được Ủy ban Châu Âu cho là có tính ràng buộc, đồng thời kết thúc 1 trong 2 cuộc điều tra về hệ sinh thái ByteDance.

Tháng 4 năm nay, Ủy ban Châu Âu đã đưa ra các thủ tục tố tụng chính thức chống lại TikTok Lite App, với lý do đánh giá rủi ro trước khi ra mắt không đầy đủ. Hơn nữa, chương trình phần thưởng này có thể gây nghiện.

Đây là vụ việc đầu tiên được kết luận theo “Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số” (DSA) của EU, quy định kiểm duyệt nội dung mang tính bước ngoặt của EU, có hiệu lực từ ngày 17/2 năm nay. TikTok vẫn đang bị EU điều tra vì vi phạm các điều khoản bảo vệ trẻ em của “Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số” trong một vụ kiện riêng được đưa ra vào tháng Hai.

TikTok Lite, một ứng dụng được thiết kế cho các khu vực có tốc độ Internet chậm hơn, đã ra mắt tại Tây Ban Nha và Pháp vào tháng 3.

Vào tháng sau đó, Ủy ban Châu Âu đã đưa ra quan ngại, về việc “Chương trình nhiệm vụ và phần thưởng” của ứng dụng này cho phép người dùng kiếm điểm cho các hoạt động như xem video và thích nội dung.

Phần thưởng bao gồm phiếu mua hàng Amazon, thẻ quà tặng PayPal và loại tiền tệ trong ứng dụng có tên là TikTok Coins.

Vào cuối tháng 4, TikTok “tự nguyện” đình chỉ tính năng phần thưởng trong TikTok Lite, chỉ vài ngày trước khi Ủy ban Châu Âu thông báo triển khai vòng tố tụng chính thức thứ 2 theo Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số. Người phát ngôn của TikTok nói với trang tin Euractiv, rằng TikTok rất vui vì đã đạt được giải pháp thân thiện và đã rút chương trình phần thưởng.

Quyết định hôm thứ Hai (5/8) khiến cam kết của TikTok có tính ràng buộc về mặt pháp lý, nên bất kỳ hành vi vi phạm cam kết nào cũng sẽ bị phạt theo Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số. Thông cáo báo chí nêu trên nêu rõ, Ủy ban Châu Âu sẽ giám sát cẩn thận việc tuân thủ của TikTok.

Trong một thông cáo báo chí, người đứng đầu 2 cơ quan của EU chịu trách nhiệm chính trong việc giám sát các thủ tục tố tụng, đã thu hút sự chú ý đến tác động gây nghiện của các chương trình khen thưởng.

Nếu TikTok không thực hiện đúng cam kết, công ty này có thể sẽ phải bị trừng phạt ngay lập tức, với mức phạt lên tới 6% doanh thu hàng năm trên toàn cầu và không cần điều tra lại.

EU cũng lo ngại TikTok không sử dụng các biện pháp đảm bảo độ tuổi đủ mạnh, để bảo vệ trẻ em khỏi tiếp xúc với nội dung không phù hợp. Đồng thời, EU cũng đang điều tra việc TikTok tuân thủ các yêu cầu về tính minh bạch của Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số.

Bà Margrethe Vestager, Phó Chủ tịch Điều hành kiêm Ủy viên Cạnh tranh của Ủy ban Châu Âu cho biết, quyết định này cũng gửi một thông điệp rõ ràng tới toàn bộ ngành truyền thông xã hội.

Cả Ủy ban Châu Âu và Nghị viện Châu Âu đều cho biết, họ sẽ thực hiện các biện pháp tiếp theo, nhằm hạn chế tính chất gây nghiện của các nền tảng truyền thông xã hội.

Tháng 7 năm nay, trước khi tái đắc cử, Chủ tịch Ủy ban Châu Âu Ursula von der Leyen đã phát biểu tại Nghị viện Châu Âu. Bà nhấn mạnh việc kiên quyết chống lại nạn bắt nạt trên mạng và những thiết kế gây nghiện.

Vào tháng 6, bà Stephanie Yon-Courtin và bà Kim van Sparrentak, những nhà lập pháp đứng sau sáng kiến ​​này, nói với Euronews, rằng họ dự kiến sẽ sẽ tiếp tục thúc đẩy luật pháp, nhằm hạn chế các thiết kế gây nghiện trên nền tảng Big Tech.