Youtube, Gmail cùng một số ứng dụng của Google đồng loạt gặp sự cố trên toàn cầu

Chiều ngày 14/12, YouTube, Gmail và hầu hết dịch vụ của Google đã đồng loạt ngừng hoạt động ở một số quốc gia như Việt Nam, Mỹ, Vương quốc Anh, Úc, Nhật. Sự cố này đã gây ảnh hưởng lớn đến người dùng vốn phụ thuộc vào những dịch vụ trên.

Cụ thể, khi người dùng truy cập vào Youtube và Gmail thì gặp thông báo như dưới đây:

Sự cố bắt đầu vào khoảng 19 giờ (Việt Nam). Nhiều người tỏ ra thất vọng vì không thể xem clip YouTube và gửi thư bằng Gmail vào giờ cao điểm buổi tối, qua đó làm gián đoạn công việc cũng như các hoạt động giải trí. Nhiều người còn tưởng rằng thiết bị của mình hỏng mà không rõ nguyên nhân. Tình trạng này xảy ra ở cả điện thoại di động và máy tính. Các tài khoản truy cập đều nhận về thông báo kiểu như: “Máy chủ không thể xử lý yêu cầu này vì yêu cầu không hợp lệ. Bạn không nên thử gửi lại yêu cầu”, “Rất tiếc, tài khoản của bạn tạm thời không thể sử dụng được”…

Ngoài YouTube và Gmail, các dịch vụ khác của Google như Google Docs, Google Play Movies, Google Calendar, Google Classroom, Google Home và Google Nest cũng bị ảnh hưởng.

Dù vậy, ứng dụng Google Search và Google Translate vẫn hoạt động bình thường. Đến khoảng 19 giờ 30 phút (giờ Việt Nam) thì YouTube và Gmail đã hoạt động bình thường. Tuy nhiên, sự cố ngắt kết nối tạm thời đã gây ra không ít phiền toái cho người dùng, nhất là đối với các công việc cần xử lý gấp qua dịch vụ thư điện tử.

Đây không phải lần đầu tiên các dịch vụ của Google bị lỗi trên toàn cầu. Hôm 12/11 vừa qua, YouTube cũng gặp lỗi phát video khiến người dùng không thể truy cập. Cụ thể, khoảng 7 giờ ngày 12/11, nhiều người dùng ở Việt Nam gặp tình trạng khi mở link YouTube thì không thể xem video và thấy hiển thị dòng thông báo: “Đã xảy ra lỗi. Vui lòng thử lại sau.”

Lỗi phát video xảy ra trên cả máy tính lẫn di động. Đến khoảng gần 9 giờ ngày 12/11 thì sự cố đã được khắc phục. Hôm 20/8 vừa qua, nhiều dịch vụ khác của Google như Gmail, Google Drive, Google Docs, Google Meet và Google Voice cùng lúc gặp sự cố. Mặc dù các trường hợp đều nhanh chóng được khắc phục, tuy nhiên những sự cố này khiến người dùng khó chịu và hoang mang.

Phan Anh (tổng hợp)

Xem thêm: