Amazon ra mắt cửa hàng giá rẻ Haul để cạnh tranh với Shein và Temu

‘Gã khổng lồ’ thương mại điện tử Amazon của Mỹ vừa khai trương cửa hàng trực tuyến giá rẻ Haul, bán quần áo, đồ nội thất gia đình và đồ điện tử với giá dưới 20 USD, để cạnh tranh với Shein và Temu – các nhà bán lẻ giảm giá đang ngày càng lấn chiếm thị phần của họ.

Theo AP, trong một bài đăng trên blog hôm thứ Tư (13/11), Amazon cho biết dịch vụ có tên Amazon Haul đã bắt đầu được cung cấp cho một số khách hàng ở Hoa Kỳ. Hầu hết các mặt hàng có giá dưới 10 USD và miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng trên 25 USD.

Tài liệu Amazon cung cấp cho người bán cho thấy, Amazon có kế hoạch vận chuyển hàng hóa đến khách hàng Mỹ từ các kho hàng ở Trung Quốc. Công ty cho biết, các đơn đặt hàng Haul có thể được giao trong vòng 1-2 tuần.

Hôm thứ Tư (13/11), nhiều mặt hàng được trưng bày giống với những mặt hàng thường thấy trên Shein và Temu – 2 công ty thương mại điện tử đa quốc gia của Trung Quốc đã thu hút lượng lớn người tiêu dùng Mỹ với mức giá cực thấp trong những năm gần đây.

Khách hàng cốt lõi của Shein là những phụ nữ trẻ bị thu hút bởi quần áo giá rẻ được bán trên trang web. Temu cung cấp quần áo, phụ kiện, đồ dùng nhà bếp và nhiều sản phẩm khác cho những người mua hàng săn hàng giá rẻ.

Temu và Shein thường xuyên bị chỉ trích vì tác động đến môi trường của mô hình công nghiệp thời trang siêu nhanh được cả 2 công ty này áp dụng. Ngoài ra, họ còn phải chịu sự giám sát chặt chẽ từ các nhà lập pháp, cơ quan quản lý ở Hoa Kỳ và các quốc gia khác, về các vấn đề như an toàn sản phẩm, bóc lột sức lao động và vi phạm bản quyền.

• Châu Âu cảnh báo về những quảng bá gian lận của Temu, yêu cầu chấn chỉnh

Giao diện cửa hàng mới của Amazon chỉ có trên ứng dụng mua sắm và trang web dành cho thiết bị di động, trưng bày các sản phẩm không có thương hiệu, như vỏ điện thoại và lược chải tóc với giá 2,99 USD và váy không tay với giá 14,99 USD.

Amazon cố gắng truyền tải thông điệp về giá của mình thông qua biểu ngữ quảng cáo trên trang, như “Giá rẻ điên rồ” và đồ thể thao “không làm bạn tốn kém”.

Amazon có thể cung cấp giá thấp thông qua cửa hàng Haul bằng cách nhập khẩu từng mặt hàng trực tiếp từ các nhà sản xuất tại Trung Quốc, tương tự như cách thức hoạt động của mô hình kinh doanh của Temu và Shein. Để quản lý chi phí chuỗi bán lẻ này, hãng sẽ không chấp nhận trả lại hàng hóa có giá từ 3 USD trở xuống.

Trong một tuyên bố, ông Dharmesh Mehta, Phó chủ tịch Dịch vụ Đối tác bán hàng toàn cầu của Amazon, cho biết: “Việc tìm kiếm những sản phẩm tuyệt vời với mức giá rất thấp là điều quan trọng đối với khách hàng, và chúng tôi tiếp tục khám phá những cách thức mà chúng tôi có thể hợp tác với các đối tác bán hàng của mình để họ có thể cung cấp sản phẩm với mức giá cực thấp”. 

“Đây chỉ là những ngày đầu cho trải nghiệm này, và chúng tôi sẽ tiếp tục lắng nghe khách hàng khi chúng tôi tinh chỉnh và mở rộng nó trong những tuần và tháng tới,” ông Mehta nhấn mạnh.

Tuy nhiên, giá hàng nhập khẩu từ Trung Quốc của Amazon có thể sẽ tăng sớm. Vào tháng 9, chính quyền Biden cho biết, họ sẽ xử lý nghiêm việc hàng hóa Trung Quốc được bán phá giá vào Mỹ với giá thấp. Tổng thống đắc cử Trump cũng đề xuất áp thuế 60% lên hàng hóa Trung Quốc.

Đây là một sự điều chỉnh lớn đối với Amazon, doanh nghiệp vốn củng cố sự thống trị trên thị trường thương mại điện tử bằng cách giao hàng nhanh hơn so với các đối thủ cạnh tranh.

Khi lần đầu tiên cung cấp dịch vụ giao hàng 2 ngày miễn phí, công ty của tỷ phú Jeff Bezos đã thay đổi thế giới mua sắm trực tuyến. Từ đó họ ngày càng rút ngắn thời gian giao hàng. Amazon hiện áp dụng dịch vụ giao hàng trong ngày hoặc ngày hôm sau. Ở một số nơi tại Mỹ, họ hứa hẹn giao hàng trong vòng vài giờ sau khi người tiêu dùng đặt hàng.