Black Friday: Cảnh báo lừa đảo trực tuyến gia tăng trong kỳ nghỉ lễ ở nước ngoài

Thứ Sáu Đen (Black Friday) là thời điểm tuyệt vời để mua quà tặng dịp lễ, nhưng đây cũng là ngày phổ biến nhất trong năm đối với các vụ lừa đảo trực tuyến. Theo bà Leyla Bilge, giám đốc Phòng thí nghiệm nghiên cứu gian lận Norton (Norton Labs), khoảng 50% người tiêu dùng trực tuyến trở thành mục tiêu của nhiều vụ lừa đảo khác nhau hàng năm, họ bị đánh cắp tiền hoặc dữ liệu cá nhân. Dữ liệu cho thấy 30% lừa đảo trực tuyến xảy ra vào Black Friday, 16% vào Ngày Giáng Sinh, 14% vào Đêm Giáng Sinh và 11% vào Thứ Hai Điện Tử (Cyber Monday).

Để giúp người tiêu dùng mua sắm an toàn, Phòng thí nghiệm nghiên cứu an ninh mạng của Norton đã tóm tắt các loại lừa đảo phổ biến và đưa ra các chiến lược ứng phó hiệu quả.

1. Lừa đảo website thương mại điện tử giả mạo

“Hàng trăm” website thương mại điện tử giả mạo ra đời mỗi năm. Các website này thường bắt chước giao diện của các cửa hàng thật để đánh lừa lòng tin của người tiêu dùng.

Cách nhận biết:

• Giá quá thấp:

Bà Bilge cảnh báo: “Nếu một mặt hàng thường được bán với giá 100 đô la và trang web liệt kê nó với giá 10 đô la thì điều đó rõ ràng là không hợp lý”. Giảm giá quá mức thường là đặc trưng điển hình của lừa đảo.

• Phương thức thanh toán không nhất quán:

Các trang web giả mạo thường liệt kê nhiều phương thức thanh toán (chẳng hạn như PayPal, Google Pay, Apple Pay, v.v.) trên trang chủ, nhưng khi thực hiện thanh toán thực tế, chúng yêu cầu sử dụng thẻ quà tặng hoặc một số phương thức khó truy tìm khác.

• Địa chỉ trang web (đường dẫn, URL) bất thường:

Các trang web giả mạo thường có tên miền chứa thêm từ hoặc ký tự. Ví dụ: trang web Amazon giả mạo có thể là “Amazonbeautifulverycool.com”. Người tiêu dùng cần kiểm tra cẩn thận URL để xác nhận tính hợp pháp của nó.

Đề xuất phòng ngừa:

– Đảm bảo trên thanh địa chỉ trang web có biểu tượng khóa và bắt đầu bằng “https” để biểu thị kết nối an toàn.

-Tìm kiếm tên trang web trong trình duyệt của bạn để xem có bất kỳ khiếu nại hoặc cảnh báo liên quan nào không.

– Sử dụng các công cụ của bên thứ ba như Norton Genie để kiểm tra chéo tính xác thực của trang web.

-Nếu bạn nghi ngờ về một trang web, bạn có thể tìm kiếm trợ giúp trong diễn đàn /r/scams của Reddit. Cộng đồng này có lượng lớn người dùng có kinh nghiệm, có thể nhanh chóng xác định các trang web đáng ngờ.

2. Lừa đảo qua tin nhắn giả mạo về gói hàng

Trong những ngày lễ, người tiêu dùng thường xuyên nhận được các gói hàng, khiến họ dễ dàng trở thành mục tiêu của các trò lừa đảo qua tin nhắn văn bản hoặc email. Những kẻ lừa đảo sẽ giả danh các công ty như UPS, USPS hoặc Amazon, nói rằng gói hàng có vấn đề nhằm đánh cắp thông tin cá nhân hoặc tiền.

Cách nhận biết:

• Thông tin người gửi bất thường:

Ví dụ: địa chỉ email chứa các ký tự hoặc số ngẫu nhiên (chẳng hạn như *@gmail.com). Các công ty đáng tin cậy như Amazon hay UPS sẽ không sử dụng những địa chỉ email đó để gửi thông tin.

• Khuyến khích bấm vào liên kết:

Cơ quan Kiểm tra Bưu điện Hoa Kỳ nêu rõ rằng USPS sẽ không gửi bất kỳ tin nhắn nào có chứa liên kết nếu người tiêu dùng không chủ động yêu cầu thông tin theo dõi.

Đề xuất phòng ngừa:

-Không click vào các link chưa được xác minh.

-Theo dõi gói hàng của bạn bằng ứng dụng hoặc trang web chính thức thay vì qua liên kết trong tin nhắn văn bản hoặc email.

-Nếu có thắc mắc, bạn có thể gọi đến đường dây nóng dịch vụ khách hàng chính thức của công ty để xác minh.

3. Lừa đảo từ thiện

Trong những ngày lễ, tội phạm thường mạo danh các tổ chức từ thiện nổi tiếng hoặc giả mạo tên tổ chức từ thiện mới để thu hút quyên góp.

Cách nhận biết:

• Các cách quyên góp không bình thường:

Ủy ban Truyền thông Liên bang Mỹ (FCC) cảnh báo rằng nếu một tổ chức yêu cầu quyên góp bằng tiền mặt, thẻ quà tặng, tiền ảo hoặc chuyển khoản ngân hàng thì đó có thể là một trò lừa đảo.

• Bắt chước tên:

Các tổ chức từ thiện lừa đảo thường sử dụng tên giống với các tổ chức từ thiện nổi tiếng, vì vậy người tiêu dùng nên kiểm tra chính tả tên một cách cẩn thận.

Đề xuất phòng ngừa:

-Xác minh tính hợp pháp của tổ chức từ thiện bằng cách kiểm tra trang web chính thức của tổ chức hoặc sử dụng các công cụ như Norton Genie và Google.

-Luôn quyên góp bằng thẻ tín dụng hoặc séc để tăng cường bảo mật.

-Tránh quyên góp qua điện thoại và lưu ý các trường hợp ngoại lệ trong danh sách “không gọi điện đến”.

FBI cảnh báo người mua sắm trong kỳ nghỉ lễ hãy cẩn thận với những trò lừa đảo trực tuyến

FBI cảnh báo trên mạng xã hội X vào thứ Sáu (ngày 29/11) rằng: “Đừng để sự phấn khích trong kỳ nghỉ làm lu mờ khả năng phán đoán của bạn! Hãy luôn xác minh tính hợp pháp của các nhà bán lẻ trực tuyến và thận trọng với những trường hợp chủ động báo giá.”

FBI cho biết thêm trong một cảnh báo trên trang web của mình: “Hàng năm, hàng ngàn người trở thành nạn nhân của các vụ lừa đảo trong kỳ nghỉ. Những kẻ lừa đảo có thể lấy đi số tiền bạn vất vả kiếm được, lấy đi thông tin cá nhân của bạn hoặc ít nhất là ảnh hưởng đến tâm trạng kỳ nghỉ của bạn”.

FBI nhắc nhở mọi người cảnh giác với bốn loại lừa đảo: không gửi chuyển, trong đó người tiêu dùng đã thanh toán đơn hàng trực tuyến nhưng không bao giờ nhận được hàng; không trả tiền, tức hàng đã được gửi đi, nhưng người bán không bao giờ nhận được khoản thanh toán; lừa đảo đấu giá, trang web bán đấu giá trình bày sai về sản phẩm đang được đấu giá; gian lận thẻ quà tặng trong đó người bán yêu cầu người tiêu dùng thanh toán bằng thẻ quà tặng trả trước.

Báo cáo năm 2023 của Trung tâm Khiếu nại Tội phạm Internet (Internet Crime Complaint Center) cho thấy gian lận không thanh toán và không giao hàng khiến người tiêu dùng thiệt hại hơn 309 triệu USD, trong đó gian lận thẻ tín dụng chiếm thêm 173 triệu USD.

Báo cáo năm 2023 của Trung tâm Khiếu nại Tội phạm Internet cũng cho biết, gian lận đầu tư một lần nữa trở thành loại hình lừa đảo gây tổn thất cao nhất trong năm qua. Thiệt hại do gian lận đầu tư tăng từ 3,31 tỷ USD vào năm 2022 lên 4,57 tỷ USD vào năm 2023, tăng 38%.

FBI đưa ra một số cách để bảo vệ chính bạn và giúp người tiêu dùng tránh bị lừa đảo. Ví dụ: tránh nhấp vào các liên kết đáng ngờ, cảnh giác với các yêu cầu thay đổi mật khẩu, biết về người bán trước khi mua hàng, sử dụng phương thức thanh toán cẩn thận, theo dõi các gói hàng, v.v.

FBI cho biết thêm, “Khi mua sắm trực tuyến trong kỳ nghỉ lễ hoặc bất kỳ thời điểm nào trong năm, hãy cảnh giác với những giao dịch có vẻ quá tốt mà không cần suy nghĩ”.