Bước đầu tiên của Amazon tại Việt Nam: Cung cấp giải pháp bán hàng toàn diện FBA

Tại Diễn đàn Toàn cảnh Thương mại điện tử Việt Nam (VOBF 2018) diễn ra ngày 14/3 ở Hà Nội, ông Gijae Seong – Trưởng bộ phận bán hàng toàn cầu của Amazon tại Singapore đã chia sẻ về bán hàng xuyên biên giới (global selling) với Amazon, qua đó hé lộ chiến lược và bước đi đầu tiên của Amazon tại thị trường Việt Nam.

Amazon mang đến giải pháp bán hàng toàn diện FBA giúp các doanh nghiệp Việt có thể bán hàng xuyên biên giới một cách dễ dàng.

Theo đó, đại diện Amazon cho biết họ đã nghiên cứu kỹ lưỡng về thị trường Thương mại điện tử Việt Nam, từ đó đưa ra những chiến lược tiếp cận thị trường phù hợp.

Trước mắt, Amazon sẽ chưa đối đầu trực diện với các hãng bán lẻ thương mại điện tử trong nước, thay vào đó, công ty này sẽ cung cấp một bộ các giải pháp để giúp các nhà cung cấp Việt Nam có thể đưa hàng hóa mình tiếp cận với thị trường toàn cầu.

Phát biểu tại diễn đàn, ông Gijae Seong khẳng định các doanh nghiệp và cá nhân hoàn toàn có thể ngồi tại Việt Nam nhưng vẫn bán được hàng qua thị trường Mỹ, châu Âu mà không cần lập văn phòng hay nhà kho tại những địa điểm đó. Nền tảng của Amazon có thể hỗ trợ những công việc này.

“Amazon có 300 triệu khách hàng trên toàn cầu, trong đó người mua từ 180 quốc gia, người bán từ 172 quốc gia, bao gồm cả Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ để giúp người bán hàng xuất khẩu dễ dàng nhất”, đại diện hãng thương mại điện tử lớn nhất thế giới nói.

Công cụ mà đại diện Amazon đề cập chính là Dịch vụ hoàn thiện đơn hàng Fulfillment by Amazon (FBA) cho doanh nghiệp. Tức là khi có đơn hàng, Amazon sẽ tự động đóng gói và vận chuyển cho khách. Việc của người bán chỉ là gửi hàng sang kho cho Amazon và những việc còn lại phía Amazon sẽ thực hiện.

>> Thương mại điện tử Việt Nam: Thách thức và cơ hội song hành

Với khả năng giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí vận chuyển, hoàn thiện đơn hàng, phân phối sản phẩm tới khách hàng trên mọi ngóc ngách thế giới, FBA được xem là một trong những “vũ khí” lợi hại nhất của Amazon.

Đại diện Amazon còn cho biết bán hàng xuyên biên giới sẽ phát triển 20 – 30% trong vài năm tới. Trong đó, doanh thu thương mại điện tử đạt 2.000 tỷ USD năm 2016 và dự kiến tăng gấp đôi trong 2 năm tới.

Amazon hiện có mặt tại 13 quốc gia, trong đó hai thị trường mới nhất là Brazil và Úc. Các mặt hàng được bày bán trên Amazon có hơn một nữa là đến từ người bán quốc tế, chiếm 25% tổng doanh số bán lẻ của Amazon.

Cũng tại diễn đàn sáng qua, Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) đã lần thứ hai công bố Chỉ số thương mại điện tử Việt Nam – EBI 2018. Theo đó, TP.HCM tiếp tục dẫn đầu về Chỉ số thương mại điện tử. Tiếp theo là Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Bình Dương, Đồng Nai, Bắc Ninh…

Ngoài ra, báo cáo còn cho thấy kinh doanh trên nền tảng mạng xã hội vẫn đang phát triển mạnh. Cụ thể, trong năm 2017, có đến 32% doanh nghiệp đang tiến hành kinh doanh trên mạng xã hội; quảng cáo thông qua mạng xã hội cũng chiếm tỷ lệ cao nhất với 43%, kế đến là quảng cáo thông qua công cụ tìm kiếm (31%).

Vũ Phong