CEO JPMorgan Chase: AI ảnh hưởng việc làm, nắm vững những kỹ năng này sẽ có nhiều cơ hội

Giám đốc điều hành JPMorgan Chase, Jamie Dimon, cho biết trí tuệ nhân tạo (AI) có thể làm thay đổi cơ cấu tuyển dụng trong nhiều ngành, nhưng một số kỹ năng, nếu nắm vững, sẽ mang lại cho bạn vô số cơ hội việc làm.

“AI sẽ loại bỏ một số công việc, nhưng điều đó không có nghĩa là mọi người sẽ không còn những công việc khác,” ông Dimon nói trong cuộc phỏng vấn phát sóng ngày 7/12 trên chương trình “Sunday Morning Futures” của Fox News. “Công việc tiếp theo có thể sẽ tốt hơn, nhưng họ phải học cách làm tốt công việc đó.”

Ông chỉ ra rằng những người có kỹ năng chuyên môn luôn có giá trị.

Đối với những ai lo ngại AI có thể ảnh hưởng đến sự nghiệp, ông Dimon nói: “Lời khuyên của tôi dành cho mọi người là hãy rèn luyện tư duy phản biện, học kỹ năng, học trí tuệ cảm xúc (EQ), học cách thể hiện tốt trong các cuộc họp, cách giao tiếp, cách viết. Các bạn sẽ có vô số cơ hội việc làm.”

Một số chuyên gia và lãnh đạo doanh nghiệp khác cũng đồng tình với quan điểm của ông. Matt Garman, Giám đốc điều hành Amazon Web Services, phát biểu trên chương trình “Closing Bell Overtime” của CNBC ngày 8/8 rằng tư duy phản biện — khả năng phân tích thông tin và đưa ra kết luận — là một trong những yếu tố then chốt giúp một người thành công trong thời đại AI.

Nghiên cứu cho thấy mặc dù AI có thể thực hiện nhiều nhiệm vụ hành chính và kỹ năng, nhưng hiện tại nó vẫn chưa thể đưa ra các đánh giá tinh tế.

“Bạn cần có sự sáng tạo, cần giỏi tư duy phản biện và cần có tính linh hoạt,” ông Garman nói. “Tôi cho rằng khả năng học hỏi điều mới và thích ứng cũng quan trọng như bất kỳ kỹ năng cụ thể nào mà bạn học được.”

Tương tự, một số chuyên gia cho rằng kỹ năng giao tiếp mạnh và trí tuệ cảm xúc là những yếu tố quan trọng giúp thành công trong môi trường làm việc hiện đại. Khả năng truyền đạt ý tưởng hiệu quả và tương tác với đồng nghiệp đem lại lợi ích rõ ràng. Được đồng nghiệp xem là người giao tiếp tốt giúp bạn xây dựng quan hệ, được yêu mến hơn và có ảnh hưởng trong văn phòng.

Khi AI tiếp tục phát triển, ngày càng nhiều người lo ngại công nghệ này sẽ thay thế lao động con người. Một số chuyên gia cho rằng AI là một trong những yếu tố khiến tỷ lệ thất nghiệp của người trẻ tăng cao. Dario Amodei, Giám đốc điều hành Anthropic, đã cảnh báo vào tháng 5 rằng công nghệ này có thể xóa sổ tới một nửa số công việc văn phòng trong vòng 5 năm tới.

Theo một báo cáo phân tích công bố ngày 25/11 của Viện Toàn cầu McKinsey (McKinsey Global Institute), AI và robot vận hành bằng AI hiện đã có thể hoàn thành 57% công việc tại Mỹ. Trong thời đại tự động hóa quy mô lớn, dự kiến cách thức con người sử dụng hầu hết các kỹ năng sẽ thay đổi mạnh mẽ.

Báo cáo cũng cho thấy các công việc tại Mỹ dễ bị AI thay thế bao gồm các nhiệm vụ hằng ngày của trợ lý luật sư, nhân viên hỗ trợ hành chính, vị trí văn phòng và một số công việc lập trình. Những nhiệm vụ này đều có thể được tự động hóa bằng phần mềm AI.

Ông Dimon nhấn mạnh sự cần thiết phải quản lý AI một cách phù hợp. Ông nói AI, giống như máy bay, thuốc men và ô tô, đều có mặt trái. Tất cả mọi thứ đều có thể bị kẻ xấu lợi dụng.

Giám đốc điều hành Nvidia, ông Jensen Huang (Hoàng Nhân Huân), gần đây trong cuộc phỏng vấn với người dẫn Podcast nổi tiếng Joe Rogan, đã đưa ra một quan điểm vừa lý trí vừa giàu tính tưởng tượng. Ông cho rằng AI sẽ không đột ngột phá hủy thị trường lao động, mà ngược lại có thể thúc đẩy sự xuất hiện của những ngành công nghiệp mới chưa từng có, trong đó “thời trang cho robot” – một khái niệm tưởng chừng phi thực tế – thực chất tượng trưng cho logic sâu xa của sự thay đổi nghề nghiệp trong thời đại AI.