Starbucks thay CEO

Công ty Starbucks đã thông báo vào thứ Ba (13/8) về việc bổ nhiệm CEO hệ thống Chipotle Mexican Grill là Brian Niccol làm chủ tịch và CEO tiếp theo của Starbucks, kế nhiệm vị trí hiện tại của CEO Laxman Narasimhan.

Starbucks đã thông báo về sự thay đổi nhân sự quan trọng này trong một thông cáo báo chí vào thứ Ba (13/8). Họ cũng thông báo do ông Narasimhan hiện không còn giữ chức trong khi ông Niccol nhậm chức vào ngày 9/9, nên hiện giám đốc tài chính Ray Rachel Ruggeri sẽ giữ chức CEO tạm thời. Chủ tịch Starbucks là Mellody Hobson sẽ trở thành giám đốc độc lập chính.

Biến động nhân sự quan trọng này của Starbucks diễn ra trong bối cảnh chuỗi cà phê của họ đang gặp khó khăn, họ cố gắng thay đổi tình hình doanh số bán hàng đang sụt giảm.

‘Gã khổng lồ’ cà phê này đã gặp khó khăn trong năm nay do doanh số bán hàng yếu ở Mỹ và Trung Quốc, hai thị trường lớn nhất của hãng. Vào cuối tháng trước, công ty đã công bố một báo cáo hàng quý kém cỏi khác, thông báo hiệu quả kinh doanh đã giảm quý thứ hai liên tiếp giảm 3%, và lưu lượng khách hàng giảm 5%, trong đó doanh số bán hàng tại Mỹ giảm 2%.

Cổ phiếu của Starbucks trong năm qua đã giảm 23%.

Cổ phiếu của Starbucks đã tăng gần 19% khi mở cửa hôm thứ Ba sau tin tức về việc thay đổi CEO, trong khi cổ phiếu của Chipotle giảm 9%. Thông báo hôm thứ Ba đã xóa đi khoản lỗ của Starbucks từ đầu năm đến nay, và đưa cổ phiếu này tiến tới mức tăng lớn nhất trong một ngày kể từ khi công ty ra mắt công chúng vào năm 1992.

Starbucks kỳ vọng việc bổ sung Niccol để mang lại chuyển đổi cho mô hình kinh doanh của công ty, từ đó cải thiện hiệu quả bán hàng của công ty.

Niccol gia nhập Chipotle vào tháng 3/2018 với tư cách là CEO và giám đốc, đồng thời trở thành chủ tịch hội đồng quản trị vào tháng 3/2020. Trước khi gia nhập Chipotle, ông từng là CEO của Taco Bell. Trước đây Niccol cũng từng giữ vị trí lãnh đạo tại Pizza Hut, một thương hiệu khác của Yum! Brands… Ông bắt đầu sự nghiệp trong vai trò quản lý thương hiệu tại Procter & Gamble (P&G).

Ngoài vai trò là chủ tịch và CEO của Chipotle, Niccol hiện còn phục vụ trong ban giám đốc của Walmart Inc. Ông có bằng cử nhân của Đại học Miami và bằng MBA của Trường Kinh doanh Booth thuộc Đại học Chicago.

“Kể từ khi trở thành CEO vào năm 2018, Niccol đã thay đổi Chipotle”, Starbucks lưu ý trong một thông cáo báo chí hôm thứ Ba, “Dưới sự lãnh đạo của ông ấy, doanh thu đã tăng gần gấp đôi và lợi nhuận tăng gần 7%, giá cổ phiếu đã tăng gần 800%, đồng thời cũng đã tăng lương cho các thành viên trong nhóm bán lẻ, mở rộng phúc lợi và củng cố văn hóa doanh nghiệp”.

Hãng Chipotle cho biết trong một tuyên bố hôm thứ Ba rằng Niccol sẽ rời công ty vào ngày 31/8 và COO Scott Boatwright  sẽ giữ chức CEO tạm thời.