FBI tiến hành cuộc cải tổ sâu rộng nhất trong lịch sử – Giám đốc Kash Patel

Giám đốc FBI Kash Patel cho biết cơ quan này đang trải qua cuộc cải tổ nhanh chóng và toàn diện nhất trong lịch sử, với những thay đổi sâu rộng đối với các hoạt động cốt lõi.

Trong cuộc phỏng vấn với Jan Jekielek, người dẫn chương trình American Thought Leaders, ông Patel cho biết khi nhậm chức, ông nhận thấy nhiều bất cập trong hoạt động thực thi pháp luật cũng như cách FBI vận hành.

“Chúng tôi nhận thấy rất nhiều vấn đề trong cách hoạt động thực thi pháp luật được triển khai và cách nó bị sử dụng sai mục đích. Vì vậy, chúng tôi quyết định khôi phục uy tín và niềm tin của người dân Mỹ đối với FBI,” ông Patel nói.

“Đó là điều tôi có thể trực tiếp kiểm soát.”

Trong một email nội bộ được chia sẻ với The Epoch Times, ông Patel trình bày hàng loạt cải cách đang được triển khai. Theo ông, đây là thông điệp dài nhất ông từng gửi tới toàn thể nhân viên FBI, với gần 2.100 từ.

Một trong những thay đổi lớn nhất là tái thiết toàn bộ hệ thống công nghệ thông tin của FBI. Việc này nhằm chuẩn hóa quyền truy cập vào các công cụ nghiệp vụ dành cho đặc vụ trên toàn quốc.

Trước đây, các văn phòng FBI tại những địa phương khác nhau sử dụng những hệ thống riêng biệt, gây khó khăn cho việc chia sẻ thông tin tình báo.

“Người ta thường nghĩ FBI hoạt động giống như trong phim CSI, nhưng thực tế chúng tôi không vận hành như vậy,” ông Patel nói.

FBI cũng đơn giản hóa Hướng dẫn Hoạt động Điều tra Nội địa, cắt giảm khoảng 40% dung lượng của tài liệu này.

Các quy định mới được xây dựng dựa trên nhu cầu thực tế và những đề xuất cải tiến từ các đặc vụ trực tiếp làm việc tại hiện trường.

“Điều quan trọng nhất là chúng tôi lắng nghe lực lượng tại cơ sở,” ông Patel nói.

Theo ông, một số thay đổi lần này là những cải cách mà các nhân viên FBI đã đề xuất hoặc thúc đẩy trong nhiều thập niên nhưng chưa được thực hiện.

“Tại sao những thay đổi đó không được thực hiện trước đây, các bạn phải hỏi những người lãnh đạo tiền nhiệm. Nhưng chúng tôi không có thời gian để lãng phí,” ông Patel nói.

Cải tổ trụ sở và hệ thống chỉ huy

Trụ sở FBI đã được chuyển khỏi tòa nhà J. Edgar Hoover cũ sang Ronald Reagan Building and International Trade Center trên Đại lộ Pennsylvania.

Trung tâm chỉ huy và điều hành cũng được xây dựng lại, bổ sung khả năng nhận biết tình hình theo thời gian thực cùng các công nghệ liên lạc tiên tiến.

Nhờ đó, thời gian xử lý công việc ở cấp lãnh đạo được rút ngắn đáng kể, từ vài giờ xuống còn khoảng 20 phút.

Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ và AI

Theo ông Patel, FBI đang tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) vào các hệ thống cả mật và không mật nhằm nâng cao khả năng xử lý lượng dữ liệu khổng lồ mà cơ quan này thu thập mỗi ngày.

“Dữ liệu được thu thập với tốc độ như hiện nay sẽ trở nên vô dụng nếu chúng ta không thể phân loại và xử lý nó,” ông nói.

Ông Patel nhấn mạnh AI không nhằm thay thế con người mà giúp các đặc vụ xử lý dữ liệu nhanh hơn, qua đó tập trung vào công việc điều tra.

“Chúng tôi không thay thế yếu tố con người. Nhưng để theo kịp đối thủ cũng như khối lượng dữ liệu ngày càng lớn, chúng tôi đang tích hợp AI từ nhiều đối tác trong khu vực tư nhân để các đặc vụ tại hiện trường có thể bắt tay vào công việc ngay lập tức,” ông nói.

Lần đầu tiên, FBI thiết lập quan hệ hợp tác với lãnh đạo các công ty công nghệ và nhiều ngành công nghiệp khác. Các đặc vụ nhờ đó có thể tiếp cận những công nghệ điều tra mới, bao gồm phát hiện deepfake, nhận diện khuôn mặt và phân tích ngôn ngữ nước ngoài.

Trong một vụ việc tại North Carolina, FBI nhận được tin báo về một người bị cáo buộc đe dọa “thảm sát một trường mầm non”. Nhờ hệ thống công nghệ được tích hợp, các đặc vụ đã bắt giữ nghi phạm vào tháng 3, trước khi người này có thể thực hiện hành vi.

AI cũng được sử dụng để giảm tải các công việc hành chính trong nội bộ FBI.

“Chúng tôi sử dụng AI để hỗ trợ lực lượng nhân sự, giúp họ có thời gian làm việc tốt nhất có thể tại FBI, đồng thời hỗ trợ họ trong quá trình nghỉ hưu và rời cơ quan,” ông Patel nói.

Một thay đổi khác liên quan đến các đặc vụ nghỉ hưu. Theo ông Patel, họ hiện được phép giữ lại súng ngắn được cấp trong thời gian công tác. Trước đây, những khẩu súng này thường bị thu hồi và tiêu hủy.

“Điều đó chẳng có ý nghĩa gì đối với tôi,” ông Patel nói.

Cắt giảm bộ máy hành chính

Giảm thủ tục hành chính cũng là một trong những ưu tiên của ông Patel.

Theo ông, bộ máy hành chính của FBI đã trở nên quá cồng kềnh và tồn tại nhiều vấn đề kéo dài nhưng chưa được giải quyết triệt để.

“Bộ máy hành chính tại cơ quan này hoàn toàn mất kiểm soát. Không ai thực sự giải quyết vấn đề,” ông nói.

Ông chỉ trích cách tiếp cận của các chính quyền tiền nhiệm, cho rằng họ chủ yếu tìm cách xử lý tạm thời thay vì giải quyết tận gốc.

“Sau khi bạn dán 50 hay 60 miếng băng cá nhân lên cùng một vấn đề, nó sẽ trở thành một đại dịch,” ông Patel nói.

Tăng cường lực lượng tại các địa phương

Theo Giám đốc Patel, khoảng một phần ba nhân viên FBI trước đây làm việc trong phạm vi 50 dặm quanh thủ đô Washington.

Ông cho rằng việc tập trung quá nhiều nhân sự tại thủ đô là không hợp lý.

FBI đã chuyển khoảng 1.500 nhân viên từ các văn phòng ở Washington sang làm việc tại hiện trường trên khắp nước Mỹ, trong đó có 500 vị trí tại Redstone Arsenal, bang Alabama.

Theo ông Patel, việc tăng cường nhân sự tại địa phương giúp FBI theo dõi và xử lý các mối đe dọa sát với thực địa hơn.

Các đặc vụ đặc biệt phụ trách từng khu vực cũng được trao thêm quyền quyết định và điều hành hoạt động. Những thủ tục từng mất nhiều tháng nay được rút ngắn, trong khi trụ sở chính chuyển sang vai trò hỗ trợ.

Mô hình mới cho phép thông tin tình báo và hiểu biết về địa phương đóng vai trò lớn hơn trong việc định hướng các chiến dịch.

FBI đồng thời tăng cường hợp tác với các cơ quan thực thi pháp luật cấp bang và địa phương.

“Các mối quan hệ chưa bao giờ tốt đẹp như hiện nay. Đó là kết quả của việc chúng tôi đầu tư vào họ và đáp ứng những điều họ cần,” ông Patel nói.

Cải cách bước đầu mang lại kết quả

Theo FBI, sự phối hợp giữa các cơ quan đã góp phần vào chiến dịch hồi tháng 6 tại West Virginia, trong đó 35 nghi phạm buôn bán ma túy có liên quan đến các băng nhóm bị bắt giữ.

Các đặc vụ xử lý dấu vân tay và DNA ngay tại hiện trường, đồng thời đối chiếu với cơ sở dữ liệu quốc gia để xác định danh tính nghi phạm, thực hiện lệnh khám xét và tiến hành các thủ tục truy tố.

“Các chiến dịch phối hợp là yếu tố giúp chúng ta hoàn thành công việc. Nhưng chúng ta cần các sĩ quan cấp bang và địa phương tham gia,” ông Patel nói.

FBI cũng đẩy nhanh quy trình tiếp nhận các sĩ quan tham gia lực lượng đặc nhiệm. Thời gian chờ được rút từ 14 tháng xuống tối đa 60 ngày kể từ khi nộp đơn.

Đối với National Academy — chương trình đào tạo kéo dài 10 tuần của FBI tại Quantico, Virginia — cơ quan này cũng tăng quy mô mỗi khóa từ 250 lên 300 học viên, đồng thời sàng lọc hồ sơ sớm hơn để giảm thời gian chờ.

“Lần đầu tiên trong lịch sử, chúng tôi có số lượng đơn đăng ký làm việc tại FBI lớn nhất từ trước đến nay và quy mô nhân sự cuối cùng cũng đang phục hồi,” ông Patel nói.

FBI cũng triển khai các quy trình mới trong việc thu giữ tiền điện tử, cho phép các điều tra viên nhanh chóng lần theo dòng tiền nhằm phát hiện hành vi gian lận và các nguồn tiền bất hợp pháp.

Hệ thống tài chính của FBI được chuyển sang nền tảng điện toán đám mây nhằm tăng cường an ninh và giảm chi phí.

Việc rà soát các hợp đồng giúp cơ quan này tiết kiệm hơn 300 triệu USD. Những cải tiến trong hệ thống thanh toán chi phí hoạt động bí mật cũng được cho là giúp giảm thêm 1 triệu USD chi phí trong tương lai.

Mức tiền thưởng dành cho thông tin giúp bắt giữ 10 đối tượng nằm trong danh sách truy nã gắt gao nhất của FBI được nâng từ 250.000 USD lên 1 triệu USD, nhằm khuyến khích người dân cung cấp thông tin.

Ông Patel cho biết những cải cách trên đã đi kèm một số kết quả đáng chú ý. Theo số liệu ông đưa ra, số ca tử vong liên quan đến opioid giảm 20%, trong khi số vụ bắt giữ liên quan đến hoạt động gián điệp tăng 55% kể từ khi ông lãnh đạo FBI.

Tuy nhiên, ông cho rằng cơ quan này vẫn còn nhiều việc phải làm.

“Đây là những ưu tiên của FBI: fentanyl, tội phạm bạo lực nhằm vào trẻ em, các sáng kiến chống tội phạm mạng và những kẻ đào tẩu gây ra nhiều tổn hại nhất, đang tìm nơi ẩn náu trên khắp thế giới,” ông Patel nói.

“Và trong cả 4 lĩnh vực này, chúng tôi đang mang lại những kết quả cụ thể cho người dân Mỹ.”