Meta, Google, TikTok và Snap phải chịu trách nhiệm trước cáo buộc ứng dụng gây nghiện

Một số ‘ông lớn’ toàn cầu như Meta, Google, TikTok và Snap đang phải đối mặt với các vụ kiện do các khu học chánh Mỹ đệ trình lên tòa án liên bang, cáo buộc các ứng dụng gây nghiện của họ góp phần gây khủng hoảng sức khỏe tâm thần ở giới trẻ Mỹ.

Thẩm phán Yvonne Gonzalez Rogers ở quận Oakland bang California đã ra phán quyết trong lệnh tòa ban hành hôm thứ Năm (24/10) rằng các công ty gồm Meta, Google, TikTok và Snap phải chịu trách nhiệm trước cáo buộc từ một số khu học chánh về tình trạng gây nghiện ứng dụng của họ.

Phán quyết mới nhất này trái ngược với phán quyết ngày 7/6 của Tòa Thượng thẩm Los Angeles có lợi cho các công ty nêu trên. Cho dù các công ty này có thể được miễn trừ trong hơn 600 trường hợp ở Los Angeles, nhưng phán quyết của Rogers có thể buộc các công ty phải chịu trách nhiệm pháp lý trong hơn 150 trường hợp mà bà đã thụ lý.

Thẩm phán Rogers đã từ chối yêu cầu bác bỏ một số bồi thường về sơ suất, đồng thời cũng đã dựa vào Điều 230 của Đạo luật Quy định về Truyền thông (Communications Decency Act) để hạn chế phạm vi của những cáo buộc này.

Luật này chủ yếu bảo vệ các nền tảng Internet khỏi trách nhiệm pháp lý đối với nội dung do người dùng tạo.

Các công ty phủ nhận những cáo buộc

Theo Bloomberg, người phát ngôn của Meta cho biết trong một tuyên bố rằng công ty không đồng ý với quyết định của tòa án, và cho biết công ty đã thực hiện các biện pháp để đảm bảo an toàn cho người dùng trẻ trên nền tảng này.

Snap cũng trích dẫn các biện pháp bảo mật của họ và lập luận rằng nghiên cứu cho thấy phần mềm xã hội Snapchat của họ có tác động tích cực đến sức khỏe của người dùng. TikTok đã không trả lời ngay lập tức yêu cầu bình luận của Bloomberg.

Người phát ngôn của Google là Jose Castaneda nói trong một tuyên bố gửi qua email cho Epoch Times: “Cung cấp trải nghiệm an toàn và lành mạnh hơn cho thanh thiếu niên luôn là trọng tâm trong công việc của chúng tôi. Chúng tôi làm việc với các chuyên gia về thanh thiếu niên, sức khỏe tâm thần và nuôi dạy con cái, để xây dựng các dịch vụ và chính sách cung cấp trải nghiệm phù hợp với lứa tuổi cho thanh thiếu niên, và cung cấp chế độ kiểm soát của cha mẹ. Những cáo buộc trong những khiếu nại này là không đúng”.

Mới thứ Ba tuần trước (15/10), Thẩm phán Rogers đã từ chối yêu cầu bác bỏ vụ kiện của Meta và ra phán quyết cho phép khởi kiện quy mô lớn chống lại Meta, vì cáo buộc nền tảng Facebook và Instagram gây nghiện làm trầm trọng thêm các vấn đề sức khỏe tâm thần ở thanh thiếu niên. Meta, công ty mẹ của Facebook và Instagram, đang phải đối mặt với các vụ kiện từ hơn 30 bang của Mỹ.

Hôm thứ Năm (24/10), Bộ trưởng Tư pháp Austin Knudsen bang Montana đã đệ đơn kiện TikTok, cáo buộc ứng dụng này cố tình chia sẻ nội dung gây nghiện và có hại với trẻ em và thanh thiếu niên, đồng thời gây nguy hiểm cho sức khỏe tâm thần của họ.

Đầu tháng này, Đặc khu Washington và 13 bang ở Mỹ đã đệ đơn kiện TikTok cáo buộc ứng dụng này sử dụng thuật toán gây nghiện để làm hại một lượng lớn thanh thiếu niên và trẻ em.

Cả hai công ty đều phủ nhận những cáo buộc.

• TikTok: Ma túy đá phiên bản kỹ thuật số

Hướng đến trách nhiệm về khủng hoảng sức khỏe tâm thần

Các luật sư chính của nguyên đơn Lexi Hazam và Previn Warren ca ngợi phán quyết này là “một chiến thắng cho các trường học, giáo viên và quản lý – những người đang ở tuyến đầu trong hoạt động ứng phó khủng hoảng sức khỏe tâm thần thanh thiếu niên Mỹ”.

Bloomberg dẫn lời họ nói trong một tuyên bố: “họ đang gặp khó khăn về tinh thần do thiết kế gây nghiện của Instagram, Snapchat, TikTok và YouTube, có nghĩa là các trường học cũng đang gặp khó khăn ảnh hưởng đến nguồn ngân sách hạn chế khi nhiệm vụ giáo dục bị chuyển hướng thêm gánh nặng hỗ trợ trẻ gặp khủng hoảng tinh thần”.

Thẩm phán lưu ý trong lệnh của tòa án rằng 41% khu học chánh đã bổ sung nhân viên tập trung vào sức khỏe tâm thần của học sinh; 46% số khu học chánh đã xây dựng hoặc mở rộng các chương trình sức khỏe tâm thần cho học sinh; và 27% khu học chánh đã bổ sung nhân viên liên quan đến giảng dạy về tiếp xúc xã hội, cảm xúc và tinh thần lành mạnh của học sinh; 56% các khu học chánh phải cung cấp chương trình phát triển chuyên môn cho giáo viên để giúp họ ứng phó với những học sinh đang gặp phải các vấn đề về sức khỏe tâm thần.

Thẩm phán Rogers cho rằng lập lập  pháp lý do các trường đưa ra là có cơ sở. Bà lưu ý các công ty truyền thông xã hội cố tình thiết kế nền tảng của họ để gây nghiện, dẫn đến việc các trường học phải dành nguồn lực để ứng phó với vấn đề khủng hoảng sức khỏe tâm thần ở học sinh.