TikTok thông báo ngừng chức năng mới thưởng điểm đổi quà trên ứng dụng Lite tại EU

Hôm thứ Tư (24/4), mạng xã hội video ngắn nổi tiếng thế giới TikTok thông báo đã “tự nguyện” đình chỉ chức năng mới gây tranh cãi của ứng dụng Lite (TikTok). Ủy viên Kỹ thuật số EU Thierry Breton ngay lập tức phản ứng: “Con cái của chúng tôi không phải là chuột thí nghiệm cho mạng xã hội”.

Trước đó, ông Breton đã cảnh báo: “TikTok Lite cung cấp cho người dùng các ưu đãi tài chính để họ dành nhiều thời gian hơn cho điện thoại. Chúng tôi nghi ngờ rằng dịch vụ này độc hại và gây nghiện như thuốc lá nhẹ”.

Breton cho biết trong một tuyên bố: “Tôi lưu ý đến quyết định của TikTok đình chỉ ‘chương trình phần thưởng’ trên TikTokLite. Tuy nhiên, các vụ kiện tụng về nguy cơ nghiện nền tảng TikTok vẫn tiếp tục”.

Mạng xã hội TikTok đã đăng một thông báo trên X cho biết: “TikTok luôn hướng đến hợp tác xây dựng với Ủy ban châu Âu và các cơ quan quản lý khác. Do đó, khi chúng tôi giải quyết các vấn đề mà họ đề xuất, chúng tôi tự nguyện tạm ngừng tính năng tặng thưởng trong ứng dụng TikTok Lite”.

Vào ngày 11/4, TikTok đã công bố “bí mật” ra mắt dịch vụ mới TikTok Lite tại Pháp và Tây Ban Nha, bao gồm tính năng mới dành cho người dùng: “Chương trình phần thưởng” cho phép người dùng kiếm điểm bằng cách hoàn thành một số “nhiệm vụ” nhất định trên TikTok, chẳng hạn như xem video, nhấn thích (like), theo dõi người sáng tạo, mời bạn bè tham gia TikTok… Những điểm mà người dùng được thưởng có thể đổi thành các phần thưởng như phiếu giảm giá Amazon, thẻ quà tặng PayPal hoặc tiền TikTok (có thể dùng để tip cho người sáng tạo).

Ủy ban châu Âu sau đó đã quyết định xử lý nghiêm khắc đối với dịch vụ mới này của TikTok. Brussels cho biết nó “gây nguy cơ nghiêm trọng cho sức khỏe tâm thần của người dùng”.

Thứ Tư tuần trước (17/4), Ủy ban châu Âu đã yêu cầu TikTok giải thích những rủi ro gây nghiện do dịch vụ mới có thưởng khi xem video gây ra.

Vào thứ Hai (22/4), Ủy ban châu Âu đã ra lệnh điều tra và đình chỉ hệ thống khen thưởng, cho công ty mẹ ByteDance 48 giờ để giải thích biện hộ và cung cấp bằng chứng cho thấy dịch vụ của họ an toàn. Biện pháp trừng phạt có thể được dỡ bỏ nếu ByteDance phản hồi thuyết phục.

Trước thời hạn vào thứ Năm, TikTok đã đưa ra quyết định thông báo “tự nguyện” tạm dừng các tính năng mới đối với ứng dụng TikTok Lite. Người dùng Internet ở Pháp và Tây Ban Nha sẽ không còn có thể dùng số “token ảo” mà họ kiếm được trong quá trình dùng ứng dụng TikTok Lite để lấy “phần thưởng” như phiếu mua hàng Amazon…

Ứng dụng TikTok Lite có giao diện tương tự như ứng dụng TikTok chính, nhưng điểm nổi bật ở chỗ nền tảng này trả tiền cho thời gian xem video, qua đó khiến người dùng khuyến khích những người thân khác tham gia vào. Cơ chế này đã bị Hiệp hội Bảo vệ Trẻ em lên án, vì cho rằng dịch vụ đó có thể dẫn đến chứng nghiện.