TP.HCM: Người dân mua một mớ rau răm héo giá 14.000 đồng, củ gừng 21.000 đồng…

Mới đây, video phát trực tiếp từ Facebook của một người phụ nữ phản ánh về việc tăng giá đột biến khi mua hàng tại siêu thị Bách Hóa Xanh (TP.HCM) đã khiến dư luận bức xúc.

Mở đầu video, người phụ nữ này cho biết: “Tôi chưa bao giờ lên đây để nói những gì mình bức xúc hay về cuộc đời hết. Nhưng mà hôm nay, mùa này là mùa COVID, mùa vất vả của tất cả mọi người trên thế giới, không riêng gì ở Việt Nam. Sáng nay tôi có đi ra siêu thị Bách Hóa Xanh để mua một ít đồ dùng, mà họ làm cho mình rất bức xúc. Lý do bởi giá cả siêu thị đưa ra không hợp lý với người dân ngay thời điểm này một tí nào. Người dân đang khốn khổ, vừa không có công ăn việc làm, vừa phải lo dịch; họ là doanh nghiệp lớn mà nỡ lòng nâng giá lên”.

Sau đó, người phụ nữ công khai hóa đơn mua một vài món hàng tại siêu thị: “Nghĩ sao thời buổi khó khăn, họ bán rau răm vừa héo, vừa ít mà bán 14.994 đồng, tăng giá lên gấp 3-4 lần. Bằng từng này tôi ra chợ mua chỉ 1.000 đồng thôi, 1.000 đồng còn nhiều hơn thế. Còn củ gừng này giá 21.912 đồng, các bạn thấy có xứng đáng không, có thương dân không? Rồi đây vài củ sả giá 9.688 đồng, từng này bên ngoài tôi mua chỉ có 3.000 đồng. Món cuối cùng là nấm ngọc châm nâu, 2 hộp giá 54.000 đồng.

Con người những lúc này người ta phải biết thương dân, ghi điểm với dân, phải buôn bán ít nhất là bằng giá như mọi lần để ghi điểm. Tại sao một doanh nghiệp lớn lại bán cho dân với mức giá như vậy? Tôi không đồng tình chút nào.”

Sau ít ngày đăng tải, video của người phụ nữ này đã thu hút hàng triệu lượt xem và hàng chục ngàn bình luận.

Được biết, người phụ nữ này đang sống ở vùng dịch lớn tại quận 2. Chị cho biết một tháng rưỡi không có việc làm và phải chắt chiu từng đồng để mua hàng.

Trước phản ứng từ dư luận, hôm 13/7, phía Bách Hóa Xanh đã lên tiếng và khẳng định “không có chủ trương tăng giá bán lẻ để kiếm lời trong giai đoạn dịch bệnh, và chúng tôi cũng không thể bảo đảm 100% việc giữ giá bán như trước đợt dịch đối với một số mặt hàng tươi sống.

Chính sách giá bán lẻ áp dụng với một số mặt hàng thiết yếu tại TP.HCM đã được điều chỉnh theo sự biến thiên của giá nhập đầu vào tại những thời điểm nhất định.

Đồng thời chúng tôi cũng nỗ lực bảo toàn tính cân bằng và hài hòa giữa lợi ích người tiêu dùng và việc vận hành hàng ngàn cửa hàng bán lẻ trong giai đoạn, bao gồm các yếu tố trọng yếu như hệ thống kho bãi, vận chuyển, cung ứng, nhà cung cấp, nhân sự và cả chi phí bảo đảm an toàn cho người mua hàng trong giai đoạn dịch bùng phát này.

Cụ thể những vấn đề sau đây chúng tôi đang tập trung nỗ lực để giải quyết:

1. Thời gian vận chuyển từ vùng trồng về các cửa hàng Bách Hóa Xanh tăng đáng kể khi qua các chốt kiểm soát liên tỉnh và tình trạng ùn ứ kéo dài trên các quốc lộ dẫn đến chi phí vận chuyển tăng (cộng thêm giá xăng tăng) và tỷ lệ hư hao hàng tươi sống tăng cao.

2. Vấn đề nhân sự tăng do nhân viên phải tăng ca liên tục từ kho đến cửa hàng khi nhu cầu tiêu dùng tăng đột biến; nhiều nhân viên phải đi cách ly, hoặc trong vùng phong tỏa không thể tiếp tục công việc.

3. Nhân sự tài xế, kho bãi với số lượng hàng ngàn người bắt buộc phải thực hiện xét nghiệm cách 3 ngày một lần. Ngoài ra việc xét nghiệm liên tục này cũng áp dụng cho hàng trăm nhân viên bắt buộc di chuyển ở 2 tỉnh lân cận.

4. Chúng tôi phải bảo đảm chỗ ở cho nhân viên ở gần kho nhằm giảm thiểu nguy cơ nhân viên nhiễm bệnh hoặc bị cấm di chuyển do sinh sống ở vùng phong tỏa dẫn đến thiếu nhân sự và buộc phải tạm dừng hoạt động kho và cửa hàng.

5. Hàng hóa tăng giá từ phía nhà cung cấp do tăng chi phí vận chuyển, phí nhân công, tài xế, hư hỏng do kéo dài thời gian lưu thông…. Bách Hóa Xanh đã thực hiện giải pháp bán hạn chế số lượng cho mỗi khách hàng đối với một số mặt hàng ở một số cửa hàng để chống lại hiện tượng mua gom hàng về bán giá gấp 2 – 3 lần của một số người.

Chúng tôi cũng đã đồng hành cùng TP.HCM triển khai các điểm bán hàng lưu động để phục vụ nhu yếu phẩm cho người dân vùng phong tỏa. Tuân thủ an toàn đi đôi với việc duy trì nguồn cung lương thực, thực phẩm ổn định trong giai đoạn này chính là ưu tiên hàng đầu của Ban lãnh đạo Bách Hoá Xanh”.

“Bằng thông cáo này, chúng tôi chính thức chia sẻ thông tin đến Quý cổ đông và Quý khách hàng, kính mong Quý cổ đông và Quý khách hàng cùng san sẻ những khó khăn với tập thể hàng ngàn nhân viên của Bách Hoá Xanh”.

Minh Long

Xem thêm: