BBB Hoa Kỳ cảnh báo người tiêu dùng tránh bẫy lừa đảo trực tuyến

Vào các dịp đặc biệt thường sẽ có các chương trình khuyến mãi hấp dẫn, nhưng hãy cẩn thận đừng quá phấn khích và rơi vào bẫy lừa đảo, quảng cáo gây hiểu lầm và các trang web tương tự. Những kẻ lừa đảo luôn tìm cách “ăn cắp” từ những khách hàng cả tin.

Văn phòng Kinh doanh Tốt hơn (BBB), Hoa Kỳ, ​​nhằm mục đích thúc đẩy các hoạt động kinh doanh có đạo đức, tạo nên một môi trường nơi người mua và người bán có thể hoạt động dựa trên một niềm tin chung. Gần đây, BBB đã đưa ra cảnh báo để những người mua sắm trực tuyến tránh khỏi các bẫy lừa đảo.

1. Một số nhà bán lẻ nổi tiếng thường bị những kẻ lừa đảo lợi dụng để làm các việc phi pháp

Lừa đảo thường gia tăng trong thời gian mua sắm bận rộn như Prime Day hoặc Black Friday. Người mua hàng cũng nên theo dõi tất cả các giao dịch mua, nguồn gốc và số theo dõi.

2. Hết sức thận trọng với các email, tin nhắn hoặc cuộc gọi điện thoại lạ

BBB cho biết các tin nhắn thường tuyên bố rằng người nhận đang đợi một món quà hoặc có vấn đề với việc giao hàng và nhắc nạn nhân nhấp vào liên kết hoặc cung cấp thông tin cá nhân. Trước khi bạn nhấp chuột, hãy tìm hiểu về nó.

3. Cảnh giác với các quảng cáo trên mạng xã hội

Thoạt nhìn, bạn có thể bắt gặp một trang web nhái có vẻ thuộc về một nhà bán lẻ đáng tin cậy.

Nhưng hãy nhìn kỹ vào URL và bạn sẽ nhận thấy rằng tên miền hơi khác một chút, ví dụ: Thay vì Beautystore.com, URL có thể là Beautvstore.com, hoặc Beautystoreonline.com.

Điều quan trọng là đảm bảo trang web sử dụng đúng cách viết tên doanh nghiệp và có thông tin liên hệ hợp pháp cũng như số điện thoại dịch vụ khách hàng.

Ngoài ra, BBB kêu gọi khách hàng tin tưởng vào trực giác của họ khi đánh giá bất kỳ giao dịch nào, nếu nó có vẻ quá tốt để trở thành sự thật, thì nó có thể không có thật.

Ví dụ, nếu một công ty tuyên bố sẽ bán mặt hàng hot nhất của năm với giá siêu rẻ, điều đó có thể không đúng.

4. Cẩn thận với các trang web giống nhau

Người mua hàng phải luôn kiểm tra kỹ URL, chú ý lỗi ngữ pháp và chính tả,  nghiên cứu tuổi của miền, tìm kiếm thông tin liên hệ và đọc các bài đánh giá trực tuyến trước khi mua hàng từ bất kỳ ai.

5. Hình ảnh chuyên nghiệp có thể không đúng với thực tế

BBB lưu ý rằng hình ảnh có thể bị đánh cắp từ các trang web khác, vì vậy người mua hàng không nên chỉ tin vào những gì họ nhìn thấy hoặc tin vào bất cứ điều gì chỉ vì nó trông giống thật.

6. Đảm bảo an toàn cho trang web của bạn

Cụm “https” trong URL (thêm s có nghĩa là an toàn) và có biểu tượng ổ khóa nhỏ trên thanh địa chỉ.

Không bao giờ nhập thông tin thanh toán hoặc thông tin cá nhân trên một trang web chỉ có http (mà ko có s), nó không an toàn.

7. Hãy cẩn thận khi mua các sản phẩm được săn lùng

Nếu thứ gì đó được bán hết ở khắp mọi nơi, đừng bị cám dỗ bởi mức giá có vẻ tốt.

Những kẻ lừa đảo thường lừa người mua hàng bằng cách cung cấp các sản phẩm phổ biến nhất với giá thấp.

8. Thanh toán bằng thẻ tín dụng

Tốt nhất là sử dụng thẻ tín dụng để mua sắm trực tuyến, nếu có bất kỳ khoản phí không phù hợp nào sau khi mua hàng, bạn có thể gửi đơn phản đối thông qua công ty thẻ tín dụng.

Hãy cảnh giác với bất kỳ nhà bán lẻ nào yêu cầu bạn thanh toán bằng ứng dụng ví kỹ thuật số, thẻ trả trước hoặc các phương thức thanh toán phi truyền thống khác.