Dữ liệu của 73 triệu khách hàng AT&T bị rò rỉ

Công ty viễn thông Mỹ AT&T hôm thứ Bảy (ngày 30/3) cho biết thông tin của khoảng 73 triệu khách hàng hiện tại và trước đây đã bị rò rỉ trên “web tối” (dark web) khoảng hai tuần trước. AT&T hiện đang điều tra vụ việc.

Phân tích sơ bộ cho thấy 65,4 triệu chủ tài khoản cũ và 7,6 triệu chủ tài khoản hiện tại bị ảnh hưởng.

‘Deep Web’ là một tên gọi khác của Dark Web. Nó có nghĩa là web ẩn, web ảo, web vô hình là một phần của Internet chỉ có thể được truy cập bằng phần mềm đặc biệt.

Công ty đã được cảnh báo về khả năng rò rỉ khoảng hai tuần trước. Vào ngày 17/3, một tài khoản có tên “vx-underground” lần đầu tiên đăng tải thông tin rò rỉ.

Vào thời điểm đó, AT&T cho biết: “Không có dấu hiệu nào cho thấy hệ thống của chúng tôi đã bị xâm phạm. Vào năm 2021, chúng tôi đã xác định rằng thông tin được cung cấp trên diễn đàn trực tuyến này, dường như không bắt nguồn từ hệ thống của chúng tôi. Chúng tôi tin tưởng và đang nỗ lực xác nhận rằng dữ liệu tập hợp được thảo luận hôm nay là tương đồng với dữ liệu đã nhiều lần được thu hồi trên diễn đàn này.”

Công ty cho biết trong một tuyên bố rằng dữ liệu bị rò rỉ bao gồm thông tin cá nhân như số an sinh xã hội, gần như là dữ liệu từ năm 2019 hoặc sớm hơn. Không có bằng chứng nào cho thấy vụ việc dẫn đến truy cập trái phép vào hệ thống của công ty.

“AT&T đã tiến hành một cuộc điều tra mạnh mẽ với sự hỗ trợ từ các chuyên gia an ninh mạng trong và ngoài công ty,” tuyên bố cho biết.

AT&T cho biết họ vẫn đang điều tra nguồn dữ liệu, hiện chưa rõ dữ liệu đến từ AT&T hay một trong những nhà cung cấp của công ty. AT&T nhấn mạnh rằng vụ việc không gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động của hãng.

AT&T đang liên hệ với tất cả khách hàng bị ảnh hưởng và đã đặt lại mật khẩu cho 7,6 triệu khách hàng hiện tại. Công ty cũng cho biết họ sẽ cung cấp dịch vụ giám sát tín dụng trong tình huống thích hợp.

Công ty khuyến khích các khách hàng hiện tại và trước đây có thắc mắc hãy truy cập www.att.com/accountsafety để biết thêm thông tin.

Mạng 5G của nhà cung cấp dịch vụ không dây này phủ sóng khoảng 290 triệu người ở Mỹ.

Vào tháng Hai năm nay, AT&T đã trải qua sự cố ngừng hoạt động mạng quy mô lớn trên khắp nước Mỹ kéo dài trong vài giờ. Vào thời điểm đó, một số lượng lớn khách hàng của AT&T đã báo cáo rằng họ gặp phải sự cố ngừng dịch vụ mạng di động, dẫn đến gián đoạn các cuộc gọi, tin nhắn văn bản và dịch vụ khẩn cấp ở các thành phố lớn bao gồm cả San Francisco. DownDetector, một trang web giám sát các dịch vụ Internet, chỉ ra rằng số sự cố được báo cáo trong thời gian mất điện cao điểm là khoảng 73.000.

Công ty sau đó tuyên bố rằng sự cố ngừng hoạt động là do công ty áp dụng và thực hiện không chính xác các quy trình khi mở rộng mạng lưới của mình. CEO John Stankey của AT&T đã xin lỗi khách hàng về sự cố này.