Tấn công mạng quy mô lớn khiến hàng loạt sân bay châu Âu tê liệt

Một số sân bay lớn ở châu Âu đã bị hoãn và hủy chuyến bay vào thứ Bảy (20/9) do bị tấn công mạng vào nhà cung cấp hệ thống làm thủ tục và lên máy bay. Các sân bay bị ảnh hưởng bao gồm London Heathrow, Brussels và Berlin Brandenburg, một số điểm đến ở Ireland cũng gặp sự cố.

Collins Aerospace – Tập đoàn công nghệ hàng không, xác nhận phần mềm MUSE (Môi trường Hệ thống Đa người dùng) của hãng, được cung cấp cho một số hãng hàng không, đã gặp sự cố “liên quan đến mạng”. Hệ thống cho phép hành khách tự làm thủ tục, in thẻ lên máy bay và gắn thẻ hành lý. Công ty mẹ RTX cho biết sự cố chỉ giới hạn ở việc làm thủ tục điện tử và ký gửi hành lý, và có thể được khắc phục tạm thời thông qua các quy trình thủ công. Công ty đang nỗ lực khôi phục hệ thống.

Theo hãng thông tấn Associated Press (AP), sân bay Heathrow cho biết sự cố này có thể gây chậm trễ cho hành khách khởi hành, trong khi sân bay Brussels cho biết họ đã chuyển sang quy trình thủ công, “ảnh hưởng đáng kể đến lịch trình chuyến bay”. Tính đến sáng 20/9, 10 chuyến bay đã bị hủy, với thời gian chậm trễ trung bình khoảng một giờ. Trang web của sân bay Berlin Brandenburg cảnh báo hành khách dự kiến ​​thời gian chờ đợi sẽ lâu hơn. Theo công ty dữ liệu hàng không Cirium, tổng cộng 29 chuyến bay đã bị hủy tại ba sân bay.

Theo Reuters, tình trạng hỗn loạn đã lan đến tận nhà ga. Nhà báo người Anh Tereza Pultarova, người dự kiến ​​khởi hành từ Heathrow sáng sớm nay để nối chuyến ở Amsterdam, đã bị mắc kẹt vì hãng hàng không của cô không có quầy thông tin. Cô nói: “Thật hỗn loạn, và hầu hết mọi người đều cảm thấy thất vọng”. Tại Berlin, hành khách Kim Reisen phàn nàn về sự thiếu minh bạch, chỉ được trả lời rằng đó là “sự cố kỹ thuật”. Một hành khách khác, Siegfried Schwarz, đặt câu hỏi: “Với công nghệ ngày nay, làm sao điều này lại không thể ngăn ngừa được?”

Các sân bay Dublin và Cork ở Ireland sau đó đã báo cáo những tác động nhỏ. Văn phòng An ninh Thông tin Liên bang Đức (BSI) cho biết họ đã liên hệ với Sân bay Berlin. Trung tâm An ninh Mạng Quốc gia Anh cho biết họ đang làm việc với Collins Aerospace và các sân bay bị ảnh hưởng của Anh để đánh giá tác động.

Một số hãng hàng không đã có phản hồi. Delta Air Lines dự đoán tác động sẽ hạn chế và đã thực hiện các biện pháp dự phòng. United Airlines thừa nhận có một số chậm trễ nhỏ nhưng không hủy chuyến. EasyJet tuyên bố hoạt động vẫn bình thường, trong khi Ryanair và công ty mẹ của British Airways là IAG vẫn chưa có phản hồi.

Các chuyên gia an ninh mạng chỉ ra rằng sự cố này làm nổi bật lỗ hổng của cơ sở hạ tầng phụ thuộc vào các nhà cung cấp bên thứ ba. Rob Jardin, Giám đốc Công nghệ của NymVPN, thẳng thắn tuyên bố: “Tin tặc đang bị các quốc gia thù địch lợi dụng, và chuỗi cung ứng đã trở thành con đường tắt dẫn đến hỗn loạn”.