Bị ngăn tự đổi chỗ, khách Trung Quốc làm loạn khiến cả chuyến AirAsia phải xuống máy bay

Một cặp vợ chồng người Trung Quốc làm loạn trên chuyến AirAsia tại Kuala Lumpur (Malaysia) vì bị tiếp viên ngăn tự ý đổi chỗ, khiến toàn bộ hành khách phải xuống máy bay và làm lại thủ tục an ninh.

Theo Đông Phương Nhật Báo và một số báo khác, sự việc xảy ra hôm Chủ nhật (25/10). Cặp vợ chồng lên máy bay cùng người thân và bạn bè, tổng cộng 6 người. Do không trả tiền chọn chỗ trước mà để hệ thống phân ghế ngẫu nhiên, họ bị xếp vào các ghế không liền nhau.

Lên máy bay, người vợ thấy ghế cạnh chồng còn trống nên tự ý chuyển sang ngồi. Tuy nhiên, quy định của AirAsia coi chọn chỗ ngồi là dịch vụ bổ sung phải trả phí và nghiêm cấm hành khách tự ý đổi sang ghế trống khác khi chưa được phép.

Tiếp viên phát hiện liền đến ngăn cản, yêu cầu người phụ nữ trở về ghế cũ hoặc trả tiền chênh lệch ngay tại chỗ, nhưng bà từ chối. Cơ trưởng sau đó đề nghị lực lượng an ninh sân bay lên máy bay can thiệp.

Video lan truyền trên mạng cho thấy nhiều nhân viên an ninh sân bay mặc áo phản quang lên máy bay để giải quyết vụ tranh chấp. Đứng giữa lối đi trong khoang, người phụ nữ lớn tiếng phân trần rằng mình chỉ thấy cạnh chồng có ghế trống nên mới ngồi sang, nhưng tiếp viên không chấp nhận: “Họ nói tôi ngồi chỗ đó là vi phạm luật của họ”.

Một người đàn ông đi cùng cũng lên tiếng bênh vực, hỏi lại vì sao cả nhóm 6 người cùng lên máy bay mà muốn ngồi cạnh nhau lại phải trả thêm tiền. Sau đó, người này quay sang gây sức ép tình cảm với các hành khách người Hoa khác trên máy bay, hét lớn: “Có phải người Trung Quốc không? Mọi người có biết đầu đuôi sự việc không?”

Cuối cùng, hãng thông báo toàn bộ hành khách thu dọn hành lý xuống máy bay, làm lại thủ tục an ninh.

Chuyến bay vì thế bị chậm nghiêm trọng. Rất nhiều hành khách bị liên lụy hết sức bất bình, họ chỉ trích những người trong cuộc là ích kỷ.