Bị Facebook đuổi việc vì không chịu làm hại người dùng

Cựu nhân viên George Hayward tố cáo Meta/Facebook cố ý lén làm cạn kiệt pin điện thoại thông minh, sau khi bị công ty này sa thải vì anh từ chối tham gia thực hiện tính năng có hại cho người dùng, theo New York Post.

Anh George Hayward (33 tuổi) gọi đó là tính năng thuộc loại “thử nghiệm tiêu cực”, nghĩa là công ty CNTT như Facebook “lén lút” đưa một số chức năng thử nghiệm vào chương trình ứng dụng —chẳng hạn thử nghiệm tốc độ khi tải các hình ảnh— tuy nhiên chức năng ấy gây hại cho người dùng, mà người dùng không được cho biết điều đó.

Bấy giờ anh Hayward làm việc trong nhóm phát triển Messenger, một ứng dụng App của Meta/Facebook với 1,3 tỷ người dùng và hiện đứng thứ 4 trong các ứng dụng gửi thông điệp hiện nay trên thị trường trên thế giới (theo số liệu 2021 của Global Overview). Anh phát hiện rằng thử nghiệm tiêu cực của ứng dụng này sẽ khiến pin của điện thoại bị cạn kiệt nhanh chóng.

“Tôi đã nói với người quản lý, ‘Điều này có thể gây hại cho ai đó,’ và bà nói rằng bằng cách làm hại một số ít, chúng ta có thể giúp đỡ nhiều người hơn,” anh Hayward kể tại Tòa án Liên bang Manhattan, trong vụ kiện Meta/Facebook đã sa thải anh sau khi anh từ chối hợp tác làm thử nghiệm tiêu cực này.

Việc hết pin điện thoại có thể dẫn đến rủi ro, đặc biệt là “trong những trường hợp họ cần liên lạc với người khác, bao gồm nhưng không giới hạn ở cảnh sát hoặc nhân viên cứu hộ khác,” theo hồ sơ vụ kiện.

Anh Hayward được thuê vào tháng 10/2019 với hợp đồng giá trị tới 6 con số. Anh bị sa thải vào tháng 11 năm ngoái.

“Tôi đã từ chối thực hiện thử nghiệm đó,” anh Hayward nói, và chia sẻ rằng “nếu bạn nói với sếp của mình, ‘Không, đó là bất hợp pháp,’ thì công việc [của bạn] sẽ không ổn.”

Anh nói anh không biết có bao nhiêu người bị ảnh hưởng bởi thử nghiệm tiêu cực của Meta/Facebook. Nhưng anh tin rằng công ty đã triển khai hoạt động này rồi. Vì anh đã được cung cấp một tài liệu đào tạo nội bộ có tiêu đề, “Cách chạy các thử nghiệm tiêu cực chu đáo” mà trong đó có các ví dụ về thử nghiệm đã thực hiện.

“Tôi chưa bao giờ thấy một tài liệu nào khủng khiếp đến thế trong sự nghiệp của mình,” anh bình luận.

Dan Kaiser, luật sư của Hayward, cho biết hầu hết mọi người có lẽ không biết Meta/Facebook hoặc các công ty tương tự có khả năng làm cạn kiệt pin điện thoại một cách có chủ ý.

Luật sư cũng cho biết vụ kiện đòi đền bù thiệt hại này đã bị rút lại vì anh Hayward phải ra tòa trọng tài do đứng trước các cáo buộc.

Bình luận về cách làm của Meta/Facebook, ông Kaiser nói, “điều đó rõ ràng là bất hợp pháp,” và “Thật tức giận khi điện thoại của tôi và pin có thể bị thao túng bởi bất kỳ ai.”

Trích bình luận của một số độc giả.

“Luôn luôn phải trả lời ‘Đồng ý’ nếu bạn muốn giữ được việc làm trong một môi trường công ty công nghệ thế này.”

Bình luận đó bị phê phán, rằng nếu cái gì cũng đồng ý thế thì có thể sẽ bị rủi ro lớn hơn là lãnh “trách nhiệm luật pháp nếu có sự cố nào đó xảy ra, và rồi từ đó trở đi bạn sẽ không được bất kỳ ai thuê nữa.”

“Nên bắt giam thôi. Không ai được phép làm cạn kiệt pin điện thoại người khác. Nếu Facebook muốn thử thì hãy tự mua điện thoại cho bản thân để thử nghiệm.”

“Tôi thà giữ gìn phẩm giá của mình và tìm một không việc khác mà ở đó không buộc tôi phải làm điều xấu. Từng có lần tôi bước ra khỏi phòng sếp và gọi cảnh sát. Sếp đã yêu cầu tôi đột nhập vào cơ sở số liệu của một đối thủ cạnh tranh sau khi tôi phát hiện ra lỗ hổng bảo mật của họ. Tôi đã viết thư cho những nhà đầu tư nói rằng công ty mà tôi đang làm việc đang tìm cách ăn cắp những thứ của họ. Tôi bảo với sếp rằng tôi từ chối làm việc thất đức. Sau đó tôi đã bị sa thải. Tôi không hề hối hận, và sẽ lại làm như thế chừng nào trái tim tôi còn đập. Vì tôi không phải là một tội phạm. Tôi thà không có việc làm còn hơn là làm gì đó thất đức hoặc phạm tội.”

Thiên Đức