Chi phí trí tuệ nhân tạo tăng vọt, Meta dự định sa thải quy mô lớn

Theo Reuters, ba nguồn tin cho biết Meta đang lên kế hoạch tiến hành sa thải quy mô lớn, có thể ảnh hưởng đến 20% hoặc hơn lực lượng lao động của công ty. Động thái này nhằm bù đắp chi phí đầu tư rất lớn vào cơ sở hạ tầng trí tuệ nhân tạo, đồng thời chuẩn bị cho hiệu quả làm việc cao hơn do nhân viên được hỗ trợ bởi AI.

Các nguồn tin cho biết thời điểm và quy mô sa thải cụ thể vẫn chưa được xác định.

Hai nguồn tin cho biết gần đây ban lãnh đạo cấp cao của Meta đã thông báo kế hoạch sa thải cho các lãnh đạo cấp cao khác, đồng thời yêu cầu họ bắt đầu xây dựng phương án cắt giảm chi phí.

Khi trả lời câu hỏi về kế hoạch sa thải, người phát ngôn của Meta, ông Andy Stone, đã nói một cách thận trọng rằng đây là một báo cáo mang tính suy đoán dựa trên phương pháp lý thuyết.

Nếu cuối cùng Meta quyết định cắt giảm 20% nhân sự, đây sẽ là đợt sa thải lớn nhất của công ty kể từ đợt tái cơ cấu từ cuối năm 2022 đến đầu năm 2023 (mà công ty gọi là “Năm hiệu quả”).

Theo hồ sơ mới nhất của công ty, tính đến ngày 31/12, Meta có gần 79.000 nhân viên.

Tháng 11/2022, Meta đã sa thải 11.000 nhân viên, tương đương khoảng 13% lực lượng lao động lúc đó. Khoảng 4 tháng sau, công ty tiếp tục công bố cắt giảm thêm 10.000 nhân viên. Hồi tháng Một, công ty cũng đã sa thải 1.500 người thuộc bộ phận Reality Labs.

Trong năm qua, ông Mark Zuckerberg liên tục thúc đẩy Meta cạnh tranh mạnh mẽ hơn trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo tạo sinh. Công ty đã đưa ra các gói lương thưởng khổng lồ, một số gói có giá trị hàng trăm triệu USD trong vòng 4 năm, nhằm thu hút các nhà nghiên cứu AI hàng đầu tham gia đội ngũ siêu trí tuệ mới của mình.

Công ty cho biết họ dự định đầu tư 600 tỷ USD vào việc xây dựng các trung tâm dữ liệu trước năm 2028.

Đầu tuần này, Meta đã mua lại nền tảng mạng xã hội dành cho các tác nhân AI có tên Moltbook. Trước đó Reuters cũng đưa tin Meta dự định chi ít nhất 2 tỷ USD để mua lại công ty khởi nghiệp trí tuệ nhân tạo Trung Quốc Manus.

Zuckerberg từng ám chỉ rằng các khoản đầu tư này đã giúp nâng cao hiệu quả. Vào tháng Một, ông nói rằng những dự án trước đây cần cả một đội lớn mới làm được, giờ chỉ cần một người rất tài năng cũng có thể hoàn thành.

Kế hoạch của Meta phản ánh chiến lược phổ biến của nhiều tập đoàn lớn tại Mỹ trong năm nay, đặc biệt là các công ty công nghệ. Lãnh đạo các công ty đều cho rằng những tiến bộ mới nhất của hệ thống AI là một trong các nguyên nhân thúc đẩy những thay đổi này.

Tháng Một năm nay, Amazon xác nhận sẽ sa thải khoảng 16.000 nhân viên, tương đương khoảng 10% lực lượng lao động. Tháng trước, công ty công nghệ tài chính Block đã cắt giảm gần một nửa nhân viên.

Giám đốc điều hành Jack Dorsey cho biết rõ rằng các công cụ AI và khả năng ngày càng mạnh của chúng, giúp doanh nghiệp có thể hoàn thành khối lượng công việc lớn hơn với các đội ngũ nhỏ hơn.

Năm ngoái, mô hình Llama 4 của Meta gặp phải một loạt khó khăn, bao gồm việc các phiên bản ban đầu bị chỉ trích vì đưa ra kết quả gây hiểu nhầm trong các bài kiểm tra chuẩn. Mô hình lớn nhất dự kiến ra mắt vào mùa hè, mang tên Behemoth, cũng buộc phải hủy kế hoạch phát hành.

Trong năm nay, đội ngũ siêu trí tuệ của Meta đã nỗ lực phát triển một mô hình mới có tên “Avocado” nhằm khôi phục vị thế của công ty, nhưng hiệu suất của mô hình này cũng không đạt được kỳ vọng.

Ngành công nghệ từng được xem là bệ phóng cho một sự nghiệp an toàn và thu nhập cao, nhưng bức tranh hiện tại không còn như vậy. Theo một khảo sát mới, không có lĩnh vực nào ghi nhận niềm tin của nhân viên lao dốc mạnh như công nghệ.

Chỉ số Tự tin nhân viên của Glassdoor đã tiến hành khảo sát người lao động Mỹ nhằm tìm hiểu mức độ lạc quan của họ về triển vọng 6 tháng tới tại công ty.

Kết quả cho thấy một thực trạng ảm đạm. Tỷ lệ nhân viên có cái nhìn tích cực giảm xuống còn 44,3% trong tháng 2, so với mức 45,3% của tháng Một, bất chấp việc thị trường ghi nhận sự tăng tốc về số lượng việc làm trong tháng đầu năm.

Xét theo từng lĩnh vực, niềm tin của người lao động ngành công nghệ sụt giảm nhanh nhất, bốc hơi 7,1% trong năm qua. Vào tháng 2/2025, 55% nhân sự CNTT có góc nhìn tích cực. Một năm sau, con số này chỉ còn 47,8%.

Tâm lý bi quan này là điều dễ hiểu. Nhận định ban đầu cho rằng trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ hỗ trợ người lao động thay vì thay thế họ đã nhường chỗ cho thực tế, khi các công ty thừa nhận đang tiến hành sa thải hàng loạt do tự động hóa.