Sự cố robot tát bé trai tại Trung Quốc gây tranh luận về an toàn công nghệ

Gần đây, một đoạn video dài hơn chục giây đã lan truyền trên nhiều nền tảng mạng xã hội, cho thấy một robot hình người nhảy múa theo nhạc, trong lúc xoay người đã vung tay tát trúng mặt một bé trai đang đứng xem ở khoảng cách gần, khiến chủ đề này nhanh chóng leo lên top tìm kiếm.

Cư dân mạng liên tiếp đùa: “Em nhỏ chỉ muốn lại gần xem công nghệ cao, ai ngờ ăn ngay một cú ‘trời giáng vô cớ’”, “Con robot này đúng là không giữ võ đức, đánh chủ yếu theo phong cách ứng biến tức thời.”

Theo xác minh của các cơ quan truyền thông chính thống và nhân chứng tại hiện trường, vụ việc xảy ra cách đây ít ngày tại một khu phức hợp thương mại ở tỉnh Thiểm Tây, trong khuôn khổ một buổi trình diễn tương tác công nghệ, và được xác định là một sự cố ngoài ý muốn trong lúc biểu diễn.

Báo Cửu Châu Tân Văn đưa tin với tiêu đề: “Robot hình người biểu diễn động tác dẻo như người, giây sau bất ngờ vung tay tát bé trai một cú, người đăng: ‘máu mũi chảy ra luôn’.”

Nhân chứng kể lại, khi đó rất nhiều phụ huynh dẫn con tới xem robot nhảy múa, nhưng khu vực quanh sân khấu không được lắp đủ rào chắn an toàn, cũng không có nhân viên chuyên trách nhắc nhở khán giả giữ khoảng cách.

Trong lúc biểu diễn, robot bất ngờ vung tay, tát trúng mặt một bé trai đứng sát sân khấu; đứa trẻ không kịp né, còn robot thì sau khi hoàn thành động tác vẫn tiếp tục màn trình diễn. Hình ảnh trong video cho thấy bé trai sững lại vài giây rồi tỏ vẻ tủi thân, còn phụ huynh lập tức chạy tới kiểm tra tình trạng của con.

Sau khi vụ việc được chia sẻ, cư dân mạng liên tục bình luận, có người tiếp tục trêu “robot không nói chuyện võ đức”, song cũng xuất hiện nhiều ý kiến thận trọng hơn.

Một số ý kiến mỉa mai: “Con robot này ngoài nhảy ra còn làm được gì?”, “Không biết Unitree định diễn mấy trò khỉ này đến bao giờ? Để gọi vốn vòng sau, hay để đánh bóng tên tuổi, chứng minh mình không thua Mỹ với Nhật? Pin thì không giải quyết được, cả ngày chỉ lo đi diễn, AI thì chẳng thấy tiến bộ, thị giác cơ bản là mù, kiểu này còn phải người điều khiển. AI làm ảnh thì khoe ghê gớm, đúng là hại nước hại người”, “Một công ty công nghệ mà không lo nghiên cứu tử tế, suốt ngày kéo robot đi lưu diễn khắp nơi thì công ty này chắc chắn có vấn đề…”, “Robot trong nước lần nào cũng mang lại tiếng cười cho tôi.”

Phản ứng của nhân viên và phụ huynh trong clip cũng trở thành tâm điểm. Nhiều người ngạc nhiên nhận ra phản xạ đầu tiên của nhân viên là lao vào giữ cho bằng được con robot đắt tiền, chứ không phải dỗ dành bé trai đang khóc; còn phụ huynh thì cũng không lập tức ôm chặt con. “Nhân viên dường như không buồn an ủi đứa trẻ, bố mẹ bé thì cũng chẳng vội xem con ra sao – đó mới là điều khiến tôi sốc nhất,” một cư dân mạng bình luận.

Một blogger viết rằng, đoạn video gây bão toàn mạng vì chạm đúng “điểm đau” của đời sống hôm nay – khi trí tuệ nhân tạo ngày càng xuất hiện trong không gian công cộng, chúng ta phải làm gì để bảo vệ an toàn cho bản thân và gia đình? Đặc biệt là những đứa trẻ gần như không có khả năng tự bảo vệ, phải làm sao để chúng biết tránh xa rủi ro tiềm ẩn từ những cỗ máy lạnh lùng?

Sự cố này không phải cá biệt: trong hai năm qua, không ít tin tức ghi nhận robot trong trung tâm thương mại va chạm phải người già, robot ở hội chợ đá vào nhân viên, robot phục vụ trong nhà hàng bị lỗi làm đổ đồ… Mỗi “tai nạn nhỏ” như vậy đều phản ánh lỗ hổng trong quản lý an toàn các thiết bị thông minh ở nơi công cộng.