Amazon mở rộng giao hàng bằng drone tới gần 500 thành phố Mỹ

Amazon đang mở rộng dịch vụ giao hàng bằng đường hàng không, đặt mục tiêu sử dụng drone để giao các kiện hàng nhỏ tại các khu dân cư ngoại ô ở gần 500 thành phố trên khắp nước Mỹ vào cuối năm nay.

Amazon cho biết hôm 19/8, kế hoạch mở rộng “Prime Air” sẽ giúp phạm vi hoạt động của dịch vụ tăng khoảng 6 lần so với hiện nay.

Khách hàng có thể nhận hàng bằng drone chỉ trong 30 phút, mặc dù Amazon cho biết phần lớn đơn hàng sẽ được giao khoảng một giờ sau khi thanh toán. Drone của công ty có thể vận chuyển các kiện hàng nặng tối đa 5 pound (khoảng 2,3 kg).

Hiện dịch vụ Prime Air đang hoạt động tại 11 địa điểm thuộc 7 bang gồm Arizona, Florida, Kansas, Louisiana, Michigan, Nebraska và Texas. Tại mỗi địa điểm, drone cất cánh từ một cơ sở của Amazon và phục vụ khu vực rộng khoảng 175 dặm vuông (khoảng 453 km²).

Amazon hiện đặt mục tiêu mở rộng dịch vụ tới khu vực Chicago, Cleveland, Syracuse thuộc bang New York, Atlanta và Boise thuộc bang Idaho, đồng thời dự kiến tiếp tục mở rộng tới nhiều cộng đồng khác.

Drone sẽ chủ yếu hoạt động tại các khu vực ngoại ô, tránh xa các tòa nhà chọc trời và sân bay lớn, những nơi có thể gây khó khăn cho hoạt động bay.

Amazon mô tả các máy bay này là “có mức độ tự động hóa cao”, được trang bị camera và cảm biến để định hướng, phát hiện chướng ngại vật và đảm bảo giao hàng an toàn. Theo công ty, camera không truyền hình ảnh trực tiếp.

Amazon cũng tìm cách giải đáp những lo ngại về tiếng ồn của drone.

Amazon cho biết: “Trong quá trình giao hàng, mức âm thanh thấp hơn tiếng của một chiếc xe tải giao hàng đang nổ máy đỗ bên lề đường và chỉ kéo dài khoảng 30 giây.”

Công ty cho biết một người đứng bên ngoài có thể nghe thấy âm thanh “tương đương với tiếng quạt cửa sổ ở mức thấp” khi drone đến giao hàng, trong khi những người ở trong nhà thậm chí có thể không nghe thấy.

Dịch vụ giao hàng Prime Air được miễn phí cho thành viên Prime đối với các đơn hàng từ 50 USD trở lên. Đơn hàng dưới mức này phải trả phí giao hàng 2,99 USD, trong khi khách hàng không đăng ký Prime sẽ phải trả 4,99 USD.

Amazon ra mắt dịch vụ giao hàng bằng drone Prime Air vào năm 2022, gần một thập niên sau khi CEO khi đó là Jeff Bezos lần đầu công bố ý tưởng này vào năm 2013. Khi ấy, Bezos hình dung một mạng lưới drone có khả năng giao các kiện hàng nhỏ trong vòng 30 phút hoặc ít hơn.

Kể từ đó, chương trình đã phải đối mặt với nhiều thách thức về kỹ thuật cũng như các rào cản pháp lý.

Một bước đột phá lớn diễn ra vào năm 2024, khi Cục Hàng không Liên bang Mỹ (FAA) cấp phép đặc biệt cho Amazon, cho phép drone của công ty bay ngoài tầm nhìn trực tiếp của người điều khiển.

Chương trình cũng đang chịu sự giám sát về an toàn sau một số sự cố gần đây.

Tháng 10/2025, hai drone của Amazon đã va chạm với một cần cẩu ở Tolleson, bang Arizona, khiến Ủy ban An toàn Giao thông Quốc gia Mỹ (NTSB) và FAA tiến hành các cuộc điều tra riêng biệt.

Một cuộc điều tra khác của FAA được mở vào tháng 11 năm ngoái sau khi một drone của Amazon va vào và làm đứt dây cáp Internet trong lúc cất cánh từ sân nhà của một khách hàng ở Waco, bang Texas.

Cả 3 cuộc điều tra hiện vẫn đang được tiến hành.