Từ ngày 1/5, đường sắt chính thức ứng dụng AI tự động giảm giá vé tàu

Tổng công ty Đường sắt Việt Nam triển khai tính năng “Giá vé linh hoạt” từ 1/5, ứng dụng AI để tự động điều chỉnh giá vé theo từng thời điểm.

Ngày 29/4, Tổng công ty Đường sắt Việt Nam cho biết sẽ chính thức triển khai tính năng “Giá vé linh hoạt” ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trên hệ thống bán vé điện tử từ ngày 1/5/2026.

Theo đơn vị này, tính năng đã được thí điểm từ ngày 22/4 đến 29/4/2026. Trong giai đoạn thử nghiệm, hệ thống đã bán ra 9.376 vé, đạt doanh thu khoảng 2 tỷ đồng, trong đó số tiền giảm trực tiếp cho hành khách là khoảng 523 triệu đồng.

Hiệu quả khai thác cũng có sự thay đổi khi hệ số sử dụng chỗ đạt 79%, tăng 9% so với cùng kỳ và cao hơn 12% so với tháng trước. Tỷ lệ hành khách được hưởng ưu đãi chiếm khoảng 10,36% tổng số hành khách.

Theo cơ chế vận hành, khi một phần chỗ trên chuyến tàu đã được bán cho hành trình dài, hệ thống AI sẽ tự động truy quét dữ liệu, tính toán và đưa ra mức giảm giá cho các chặng ngắn còn lại theo từng thời điểm mua vé. Mức giảm dao động từ 15% đến tối đa 35%.

Trên hệ thống bán vé điện tử, các chỗ có giá ưu đãi sẽ được hiển thị bằng màu xanh nhạt, kèm thông tin về giá gốc và số tiền được giảm, giúp hành khách dễ dàng nhận biết và lựa chọn.

Chương trình sẽ được áp dụng trên toàn bộ các mác tàu. Hành khách có thể tiếp cận vé qua các kênh bán chính thức như website, ứng dụng bán vé trên điện thoại và các nền tảng ví điện tử.

Bên cạnh đó, ngành đường sắt cho biết trong hai ngày 30/4-1/5, đơn vị duy trì khai thác 182 chuyến tàu với gần 90.000 chỗ, đồng thời bổ sung thêm 47 chuyến tàu với hơn 22.000 chỗ trên nhiều tuyến.

Đại diện đơn vị cho biết việc áp dụng AI trong điều hành giá vé giúp tối ưu việc khai thác và tạo thêm lựa chọn chi phí phù hợp cho hành khách.