Biết lắng nghe là trí tuệ, không tùy tiện đưa ý kiến là tu dưỡng

Thông thường khi gặp người thân, bạn bè hay đồng nghiệp…, mọi người thường sẽ kể với chúng ta về cảm nhận của họ đối với một vài sự việc. Có những lúc chúng ta bị cuốn vào câu chuyện, nên sẽ nói say sưa về cách nhìn của mình đối với vấn đề này, kết quả là đôi khi lại cảm thấy đối phương có chút khó chịu. Đây là vì sao?

Hôm qua sếp gọi điện thoại cho tôi, nói rằng khách hàng gửi sai đơn hàng, gây ra tổn thất cho chúng tôi. Thực ra nói chuyện này với tôi cũng không có ý nghĩa gì, bởi vì thông tin mà tôi gửi cho khách hàng là đúng. Như vậy tôi chỉ cần phụ họa theo một chút là khả dĩ, cũng chẳng cần bày tỏ bất cứ ý kiến nào.

Nếu như trước đây gặp chuyện này thì tôi sẽ không như vậy, sẽ khuyên sếp, nói rằng dù sao khách hàng sai sót, mình cũng nên hỗ trợ, v.v.. Lần này thì không như vậy, tôi hiểu ra rằng sếp hoàn toàn không cần lời khuyên của tôi, chỉ là muốn phàn nàn một chút, cũng có thể xem như một kiểu chia sẻ áp lực tâm lý vậy.

Một thời gian trước, khi con gái tôi kể về tình huống trong phỏng vấn, cháu cũng nói với tôi theo cách này. Lúc đầu tôi đã đưa ra lời khuyên, sau đó mới hiểu ra, con bé cũng chỉ là muốn chia sẻ một chút mà thôi, chứ không cần quá nhiều lời khuyên của tôi.

Khi mọi người giao lưu chia sẻ với nhau thì điều quan trọng nhất chính là cách nghĩ của đối phương, điều này rất quan trọng. Làm việc gì thì cũng phải suy xét tới cảm nhận của người khác mới có thể nói chuyện được. Có những lúc đối phương thực ra không cần lời khuyên của chúng ta, họ chỉ muốn chia sẻ hoặc đơn giản là than phiền một chút mà thôi. Nếu chúng ta bị cuốn vào câu chuyện, mải thấy cái này không phù hợp, cái kia không phù hợp, tùy tiện phát biểu ý kiến của bản thân, như vậy sẽ khiến cho người khác thấy khó chịu.

Học cách lắng nghe là một loại trí tuệ. Không tùy ý đưa ra ý kiến là một loại tu dưỡng. Lắng nghe, biết ý và tinh tế hơn thì mới hiểu được đối phương chỉ là chia sẻ hay là muốn có lời khuyên. Kể cả khi đối phương muốn có được lời khuyên ở chỗ chúng ta thì cũng nên thiện ý nói ra một vài ý kiến.

Nói ít hơn và lắng nghe thêm một chút, đạo lý càng đơn giản thì càng khó làm được, chẳng phải vậy sao?

Dựa theo “Nhân sinh cảm ngộ: Chỉ là chia sẻ“
Đăng trên ChanhKien.org
Tác giả: Vân Trung

Xem thêm:

• Nhân sinh cảm ngộ: Dùng tâm bình thường đối đãi với được mất

Mời xem video: