Vì sao rất ít người Mỹ báo cảnh sát khi bị lừa đảo quấy nhiễu?

Khảo sát mới nhất của Trung tâm Nghiên cứu Khảo sát Quốc gia thuộc Đại học Chicago phối hợp với AP-NORC cho thấy: Gần 60% người trưởng thành Mỹ mỗi ngày đều nhận được tin nhắn, cuộc gọi, email hoặc thông báo nghi ngờ là lừa đảo. Khoảng 3/10 số người từng bị lừa dẫn đến mất tiền hoặc rò rỉ thông tin cá nhân.

Một dữ liệu khảo sát độc lập khác do AP công bố, kết hợp giữa Gallup và “Liên minh chống lừa đảo (Stop Scams Alliance)”, cho thấy chỉ riêng năm ngoái, khoảng 1/10 số người Mỹ trưởng thành nói rằng bản thân hoặc người thân đã bị lừa khiến mất tiền hoặc bị đánh cắp quyền truy cập tài khoản tài chính. Trong số này, gần một nửa thiệt hại trên 500 USD.

Các hình thức lừa đảo ngày càng đa dạng

Khảo sát của AP-NORC vào tháng Hai cho thấy, 58% người Mỹ trưởng thành cho biết họ mỗi ngày đều nhận được tin nhắn, cuộc gọi hoặc email có dấu hiệu lừa đảo.

Trong khi đó, khảo sát của Gallup năm ngoái ghi nhận khoảng 40% người Mỹ đối mặt với các hành vi lừa đảo mỗi ngày.

Dữ liệu của AP-NORC cho thấy người cao tuổi là nhóm bị nhắm đến nhiều hơn. Khoảng 70% người Mỹ từ 60 tuổi trở lên nói rằng họ bị liên hệ bởi các đối tượng nghi lừa đảo ít nhất một lần mỗi ngày, trong khi tỷ lệ này ở nhóm dưới 30 tuổi là khoảng 40%.

Khảo sát cũng chỉ ra rằng các hình thức lừa đảo phổ biến thường liên quan đến giao hàng, ngân hàng hoặc dịch vụ tài chính. Khoảng 40% người từng nhận tin lừa đảo cho biết các vụ việc từng xảy ra qua Facebook hoặc Facebook Messenger; khoảng 20% qua WhatsApp, và khoảng 20% qua Instagram.

AP-NORC cũng phát hiện rằng khoảng một nửa (51%) người Mỹ trưởng thành biết ít nhất một người từng bị lừa mất tiền, bao gồm bạn bè hoặc người thân. Khoảng 30% người Mỹ nói rằng bản thân từng là nạn nhân, bị mất tiền hoặc bị lộ thông tin cá nhân.

Khảo sát của Gallup cho thấy khoảng 1/10 số người Mỹ trưởng thành nói rằng họ hoặc người trong gia đình đã bị lừa mất tiền trong năm qua; trong đó khoảng 6% cho biết chính họ là nạn nhân trực tiếp.

Trong số các hộ gia đình từng bị lừa, khoảng một nửa cho biết mức thiệt hại nằm trong khoảng 125 USD đến 2.000 USD, và khoảng 1/10 trường hợp bị lừa nhiều lần.

Vì sao nạn nhân thường không báo cáo?

Gần như toàn bộ người Mỹ đều cho rằng lừa đảo là mối đe dọa “nghiêm trọng” hoặc “ở mức nhẹ” đối với xã hội, nhưng rất ít người tin rằng chính phủ đã làm đủ để giải quyết vấn đề này.

Theo khảo sát Gallup, khoảng 80% người Mỹ cho rằng chính phủ “chắc chắn” hoặc “có thể” đang làm chưa đủ trong việc phòng chống lừa đảo, bao gồm cả đa số cử tri của cả Đảng Cộng hòa và Đảng Dân chủ.

Cả hai khảo sát đều cho thấy khi trở thành nạn nhân, người dân Mỹ có xu hướng tìm đến tổ chức tài chính nhiều hơn là cơ quan chính phủ hoặc cơ quan thực thi pháp luật.

Theo Gallup, trong số những người từng bị lừa năm ngoái, khoảng 55% đã báo với ngân hàng, quỹ tín dụng hoặc tổ chức tài chính khác. Tuy nhiên chỉ 18% liên hệ với cảnh sát địa phương hoặc cơ quan thực thi pháp luật cấp bang, và chỉ 13% báo cáo lên cơ quan liên bang hoặc Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC).

Khảo sát cũng cho thấy trong số những người bị lừa năm 2025, có tới 75% nói rằng họ không báo cáo vì cho rằng việc đó không giúp thu hồi được tiền. Ngoài ra, 58% không biết phải báo cáo ở đâu.

Nhìn chung, phần lớn người Mỹ thiếu niềm tin vào việc báo cáo lừa đảo với chính phủ. Chỉ khoảng 1/3 biết cách báo cáo khi bị thiệt hại 5.000 USD. Dù đa số tin rằng chính phủ làm chưa đủ, họ vẫn cho rằng vấn đề đã nghiêm trọng đến mức cần sự phối hợp giữa chính phủ và doanh nghiệp để giải quyết.

Cuộc khảo sát của AP-NORC được thực hiện vào tháng Hai với 1.133 người Mỹ trưởng thành, sai số khoảng ±4,0%. Khảo sát của Gallup thực hiện từ tháng 1 đến tháng 2 với 5.173 người, sai số khoảng ±1,4%.