Sở Tư pháp TP.HCM quá tải: Người dân nộp hồ sơ tư pháp hơn 700 bộ/ngày

Lượng người tại TP.HCM yêu cầu cấp “Phiếu lý lịch tư pháp” hiện đang tăng “đột biến”, Trưởng phòng Lý lịch tư pháp Sở Tư pháp Hoàng Thị Hương Lan cho biết tại buổi họp báo thường kỳ của TP.HCM, chiều 29/2.

• 3.050 hồ sơ cấp phiếu lý lịch tư pháp tại Hà Nội bị trả chậm – Nguyên nhân do đâu?

Trưởng phòng lý lịch tư pháp, Sở Tư pháp TP.HCM cho biết trong 2 tuần làm việc sau kỳ nghỉ Tết Nguyên đán, Sở Tư pháp TP.HCM đã tiếp nhận gần 7.600 hồ sơ, trung bình trên 700 hồ sơ/ngày, tăng 71% so với thời điểm trước tết, dẫn tới quá tải.

Theo bà Lan, có nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này, như số lượng công dân có nhu cầu cấp Phiếu lý lịch tư pháp bị dồn lại sau kỳ nghỉ tết; các doanh nghiệp tuyển dụng lao động mới; công dân yêu cầu cấp Phiếu lý lịch tư pháp để gia hạn các giấy tờ như giấy phép hành nghề, chứng chỉ chuyên ngành…

“Dự báo trong tuần tới, số lượng người xin cấp lý lịch tư pháp sẽ có xu hướng hạ nhiệt. Tính đến chiều ngày 29/2, số lượng lượt đến xin cấp hồ sơ chỉ khoảng 600 người, so với ngày 28.2 là giảm 100 người”, bà Lan nói.

Hiện Sở Tư pháp TP.HCM đã mở thêm các quầy tiếp nhận hồ sơ, bổ sung nhân sự tiếp nhận hồ sơ, thu phí và trả kết quả; đồng thời, huy động lực lượng công chức, đoàn thanh niên hướng dẫn công dân khai thông tin và chuẩn bị giấy tờ cần thiết; tăng cường làm việc ngoài giờ và ngày nghỉ để kịp thời xử lý hồ sơ.

Ngoài ra, cơ quan này lắp đặt thiết bị an ninh để đảm bảo trật tự, đáp ứng việc truy xuất hình ảnh khi cần thiết.

Về giải pháp lâu dài, đại diện Phòng Lý lịch tư pháp cho biết trong thời gian tới, Sở Tư pháp sẽ phối hợp với Sở Thông tin và Truyền thông, Trung tâm chuyển đổi số TP và đơn vị xây dựng phần mềm, hoàn thiện phần kỹ thuật để người dân có nhu cầu đăng ký cấp Phiếu lý lịch tư pháp bằng hình thức online (trực tuyến). Hiện phần mềm này đang trong giai đoạn hoàn thiện là giai đoạn công dân gửi hồ sơ lên cổng dịch vụ công để công chức kiểm tra tình trạng hồ sơ và hướng dẫn công dân hoàn tất hồ sơ theo quy định.

Sở Tư pháp tiếp tục thực hiện việc đăng ký lịch hẹn nộp hồ sơ qua Tổng đài 1080.

Sơn Nguyên