Bé gái 5 tuổi ở Hồ Bắc bị robot đá rụng 4 chiếc răng, mặt phải khâu 3 mũi

Một bé gái 5 tuổi ở Tương Dương, Hồ Bắc, Trung Quốc, năm ngoái đến tham quan một buổi trình diễn robot tại bảo tàng khoa học và công nghệ địa phương thì bất ngờ bị robot đá trúng mặt, khiến bé rụng 4 chiếc răng và phải khâu 3 mũi trên mặt. Đã hơn 9 tháng kể từ khi sự việc xảy ra, nhưng gia đình và các bên liên quan vẫn chưa đạt được thỏa thuận về mức bồi thường.

Theo Tin tức Tử Ngưu đưa tin hôm 23/8, sự việc xảy ra vào ngày 12/11 năm ngoái. Hôm đó, bé gái 5 tuổi cùng trường mẫu giáo đến Bảo tàng Khoa học và Công nghệ thành phố Tương Dương để xem robot biểu diễn.

Trong lúc này, robot bất ngờ nhấc chân, xoay người và đá trúng mặt bé gái, khiến máu chảy rất nhiều ngay tại chỗ.

Hình ảnh từ camera giám sát tại khu vực cho thấy các em nhỏ đứng xung quanh robot. Dưới sự điều khiển của nhân viên, robot bước về phía trước hai bước, sau đó nhấc chân và thực hiện động tác xoay người.

Bà Vương, mẹ của bé gái, cho biết: “Con tôi đứng yên tại chỗ, chân robot trực tiếp đánh vào phía bên trái môi trên của cháu, sau đó cháu ngã xuống đất”.

Theo bà Vương, vào thời điểm xảy ra sự việc, robot thực hiện một động tác võ thuật nguy hiểm như đá xoay khi các trẻ nhỏ đang đứng quan sát ở khoảng cách rất gần. Khu vực này không có rào chắn cứng, cũng không có dây cảnh báo hay nhân viên chuyên trách giám sát.

Hậu quả là một chiếc răng sữa của bé bị đá rụng ngay tại chỗ, một chiếc khác bị lung lay rồi rụng, sau đó thêm hai chiếc răng sữa nữa rụng trong quá trình điều trị. Bé cũng phải khâu 3 mũi trên mặt.

Bà Vương cho biết: “Hơn nửa năm qua, con tôi chủ yếu phải ăn thức ăn lỏng. Nướu thường xuyên bị viêm, khiến cháu nhiều lần sốt cao và phải chịu rất nhiều đau đớn. Vì trên mặt để lại sẹo, tâm lý của cháu cũng bị ảnh hưởng không nhỏ”.

Đến nay, bé gái đã trải qua 5 lần điều trị sẹo bằng laser và gần đây tiếp tục phải đi khám vì viêm khoang miệng.

Bác sĩ cho biết bé vẫn cần được tái khám định kỳ. Việc có tiếp tục điều trị bằng laser hay sau này, khi lớn hơn, có cần phẫu thuật hay không sẽ phụ thuộc vào tình trạng hồi phục của vết sẹo. Tuy nhiên, “dù điều trị bằng phương pháp nào, vết sẹo cũng chỉ có thể cố gắng làm mờ, rất khó biến mất hoàn toàn”.

Bà Vương cho biết, đến nay gia đình đã chi khoảng 13.000 nhân dân tệ (khoảng 45 triệu đồng) cho chi phí y tế. Công ty Công nghệ An Đạt Sáng Triển đã hoàn trả khoảng 5.000 nhân dân tệ, trong khi một số khoản chi phí khác vẫn đang chờ được thanh toán.

Đã hơn 9 tháng kể từ khi xảy ra sự việc, nhưng gia đình và các bên liên quan vẫn chưa đạt được thỏa thuận về mức bồi thường.

Gia đình nhiều lần yêu cầu cung cấp giấy phép vận hành robot, hồ sơ đào tạo, nhật ký vận hành và báo cáo điều tra, nhưng cho đến nay không bên liên quan nào cung cấp những tài liệu này.

Về vấn đề này, người phụ trách Bảo tàng Khoa học và Công nghệ thành phố Tương Dương cho biết robot liên quan vào thời điểm đó vẫn đang trong giai đoạn huấn luyện và diễn tập, chứ không phải một màn biểu diễn công khai được sắp xếp theo quy trình tham quan.

Người điều khiển robot là một nhân viên toàn thời gian do Công ty Công nghệ An Đạt Sáng Triển (Anda Chuangzhan Technology Co., Ltd.) cử đến làm việc tại bảo tàng. Theo phía bảo tàng, nhân viên này không phán đoán tốt khoảng cách an toàn và đã thao tác nhầm robot.

Anda Chuangzhan đồng ý chi trả chi phí điều trị y tế và thanh toán thêm 20.000 nhân dân tệ để hòa giải.

Tuy nhiên, gia đình cho rằng chi phí điều trị và phục hồi sẹo trong thời gian tới sẽ rất cao, đồng thời vài năm nữa bé có thể phải trải qua phẫu thuật lần thứ hai. Vì vậy, gia đình yêu cầu được bồi thường một lần 150.000 nhân dân tệ.

Phía Anda Chuangzhan cho biết họ đề nghị giải quyết vụ việc thông qua con đường tố tụng pháp lý.