Nhân viên khách sạn tiết lộ những việc họ không làm khi ở trong phòng

Nhân viên khách sạn, những người thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, đã tiết lộ những việc họ sẽ không làm khi ở trong phòng. Điều này không chỉ phản ánh tính chuyên nghiệp mà còn thể hiện sự tôn trọng riêng tư của khách hàng. 

Không ai hiểu rõ khách sạn hơn những người làm việc tại đó. Từ người quản lý, nhân viên lễ tân đến các chủ sở hữu, họ là những người đầu tiên biết những điều nên và không nên làm khi ở trong phòng khách sạn.

Theo Huffington Post, nhiều nhân viên khách sạn, kể cả các chủ sở hữu, đã chia sẻ 5 điều mà họ sẽ không làm trong phòng khách sạn:

Không phát nhạc lớn

Khách sạn thường có cấu trúc với nhiều phòng, và vì lý do này, các bức tường thường mỏng, đặc biệt là giữa các phòng liền kề.

Trisha Pérez Kennealy, chủ một khách sạn ở Massachusetts, Mỹ, cho biết cô thích nghe nhạc và thường mang theo loa Bluetooth khi đi du lịch. Tuy nhiên, cô nhận thấy rằng tường của khách sạn mỏng hơn nhiều so với tường của những ngôi nhà bình thường, nên khoảng cách giữa các khách thuê là tương đối gần. Do vậy, cô luôn duy trì âm lượng của loa Bluetooth ở mức hợp lý khi phát nhạc.

Không để thức ăn thừa trong phòng hoặc ngoài hành lang

Kennealy cho biết nếu ăn trong phòng, cô luôn gọi nhân viên dọn phòng để thu dọn khay sau khi ăn xong hoặc mang rác ra ngoài. Cô rất khó chịu khi thấy mọi người để thức ăn ở hành lang trong nhiều giờ mà không thông báo cho nhân viên phục vụ.

Không yêu cầu dọn phòng mỗi ngày

Mary D’Argenis, người sáng lập một công ty đào tạo nhân viên khách sạn ở Florida, đã nói rằng nhân viên khách sạn đã nỗ lực rất nhiều để biến mỗi phòng trở nên thoải mái như nhà riêng của khách hàng. Mỗi phòng đều có nét quyến rũ riêng, chờ du khách khám phá.

Cô cho biết nếu ở lại vài ngày, cô sẽ thực hiện một số hành động để giảm bớt công việc cho nhân viên dọn phòng. “Tôi thường treo biển “không làm phiền” trước cửa để đội dọn phòng biết rằng không cần dọn phòng. Tôi hoàn toàn có thể tự dọn giường cho mình.”

Không lạm dụng khăn tắm

D’Agenis đánh giá cao sự chăm chỉ của nhân viên khách sạn. Cô cho biết khi nhận phòng, cô thường tái sử dụng những chiếc khăn tắm trong phòng. Khi rời đi, cô xếp khăn tắm gọn gàng trong phòng tắm và đảm bảo rằng tất cả rác đều được bỏ vào thùng rác.

Kennelly bổ sung rằng cô không bao giờ dùng khăn tắm để tẩy trang. “Nếu khách sạn cung cấp cho bạn khăn lau trang điểm hoặc khăn được thiết kế đặc biệt để tẩy trang, hãy sử dụng những khăn đó thay vì khăn tắm thông thường. Vết trang điểm trên khăn trắng thực sự khó loại bỏ và việc thay thế khăn tắm cũng rất tốn kém”.

Không làm cho căn phòng trở nên bừa bộn

Brooks Ferring, chủ khách sạn ở Colorado, cho biết: “Vì tôn trọng những người dọn phòng, tôi luôn cố gắng giữ cho căn phòng gọn gàng. Không ai mong muốn căn phòng trở nên bừa bộn khi khách rời đi. Những điều đơn giản này giúp công việc của người dọn dẹp trở nên dễ dàng hơn”.

Kennelly cũng làm như vậy. Cô chia sẻ: “Khi tôi ở trong phòng khách sạn, tôi cố gắng giữ nó sạch sẽ nhất có thể, vì tôi đã thấy cách mọi người rời khỏi phòng khách sạn sau khi ở”.

Cô nói thêm rằng cô thường dọn giường và đảm bảo mọi thứ đều được để trong vali thay vì để đồ đạc vương vãi khắp nơi, vì điều đó khiến công việc của người dọn dẹp trở nên khó khăn hơn.

D’Agenis cho biết việc giữ phòng sạch sẽ mang lại nhiều lợi ích: “Từ một căn phòng gọn gàng khi đến cho đến những không gian công cộng hoàn hảo, sự sạch sẽ phản ánh lòng tự hào của những người làm trong ngành dịch vụ khách sạn đối với cơ sở của họ. Vì lý do này, việc tôn trọng công sức của những người làm nghề dịch vụ khác là rất quan trọng, đặc biệt là khi nhân viên khách sạn tận hưởng thời gian rảnh tại một cơ sở khác. Nhân viên khách sạn sẽ không bao giờ để lại một đống bừa bộn trong phòng của họ để người khác phải dọn dẹp”.

Nếu bạn ý thức về việc tôn trọng nhân viên khách sạn trong kỳ nghỉ của mình, hãy nhớ rằng những cử chỉ nhỏ có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong cách bạn cư xử trong phòng khách sạn. Với suy nghĩ đó, nhân viên khách sạn muốn bạn thư giãn và tận hưởng thời gian của mình. Hãy chắc chắn rằng bạn có một trải nghiệm vui vẻ trong suốt kỳ nghỉ!