Temu bị Hàn Quốc phạt gần 1 triệu USD vì vi phạm luật bảo vệ dữ liệu cá nhân

Ủy ban Bảo vệ Thông tin Cá nhân Hàn Quốc ngày 15/5 cho biết, nền tảng thương mại điện tử xuyên biên giới Temu của Trung Quốc đã tự ý chuyển dữ liệu cá nhân của người dùng Hàn Quốc sang Trung Quốc và các quốc gia khác, vi phạm luật bảo vệ thông tin cá nhân, và đã bị phạt khoảng 1,39 tỷ won (gần 997 triệu USD).

Các nền tảng thương mại điện tử Trung Quốc như Shein, Temu và AliExpress (thuộc Alibaba) đã nhanh chóng vươn lên toàn cầu trong những năm gần đây, nhờ hàng hóa phong phú và giá rẻ, tạo sức ép cạnh tranh với “gã khổng lồ” Amazon của Mỹ.

Theo Ủy ban Bảo vệ Thông tin Cá nhân Hàn Quốc, Temu đã ủy quyền cho các công ty ở Hàn Quốc, Trung Quốc, Singapore và Nhật Bản xử lý hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng Hàn Quốc, nhưng không hề tiết lộ hoặc thông báo điều này trong chính sách quyền riêng tư.

Trong thông cáo báo chí, cơ quan này cho biết, Temu “đã không tiết lộ hoặc thông báo cho người dùng trong chính sách quyền riêng tư rằng dữ liệu cá nhân của họ sẽ được ủy thác cho các tổ chức ở nước ngoài”.

Ủy ban cho biết đã căn cứ theo Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân để xử phạt Temu khoảng 1,39 tỷ won (gần 997.624 USD).

Ủy ban này cho biết thêm, Temu không những không giám sát các công ty nước ngoài, bao gồm cả các biện pháp bảo vệ dữ liệu, mà còn không tiến hành kiểm tra thích đáng về cách các công ty này xử lý dữ liệu cá nhân.

Tính đến năm 2023, trung bình mỗi ngày có khoảng 2,9 triệu người dùng tại Hàn Quốc sử dụng Temu, nhưng Temu lại không thiết lập đại diện tại Hàn Quốc theo đúng quy định.

Ủy ban cũng cho biết, quy trình xóa tài khoản Temu có đến 7 bước, khiến cho “người dùng gặp khó khăn khi thực hiện các quyền của mình”.

Người phát ngôn của Temu nói với hãng AFP: “Chúng tôi tôn trọng quyết định của Ủy ban Bảo vệ Thông tin Cá nhân Hàn Quốc và sẽ hợp tác toàn diện trong quá trình điều tra.”

Thông báo xử phạt Temu được đưa ra trong bối cảnh Hàn Quốc siết chặt kiểm soát các nền tảng kỹ thuật số nước ngoài liên quan đến quyền riêng tư. Trước đó, ứng dụng trí tuệ nhân tạo DeepSeek của Trung Quốc cũng bị điều tra vì chuyển dữ liệu người dùng lên dịch vụ đám mây mà không có sự đồng ý, dẫn đến việc bị cấm tải và hạn chế sử dụng trên thiết bị công.

Năm ngoái, Hàn Quốc đã phạt nền tảng AliExpress 1,98 tỷ won (1,4 triệu USD) vì vi phạm tương tự, trong khi phạt Meta 21,6 tỷ won (15,5 triệu USD) sau khi bị phát hiện thu thập trái phép dữ liệu nhạy cảm của gần 1 triệu người dùng Facebook tại Hàn Quốc và chia sẻ với các nhà quảng cáo.