FAA tuyển hơn 2.000 game thủ làm nhân viên kiểm soát không lưu

Bộ trưởng Giao thông Vận tải Mỹ (DOT) Sean Duffy hôm Chủ nhật (9/8) đăng trên mạng xã hội rằng một chiến dịch tuyển dụng đã phá vỡ nhiều kỷ lục tuyển dụng của Cục Hàng không Liên bang (FAA), trong đó có kỷ lục về số lượng ứng viên được tuyển trong một năm, với hơn 2.000 người.

FAA là cơ quan trực thuộc DOT, chịu trách nhiệm về các vấn đề hàng không dân dụng, thực thi các nhiệm vụ cụ thể liên quan đến an toàn hàng không, kiểm soát không phận và chứng nhận đủ điều kiện bay trên toàn nước Mỹ.

Ngày 10/4 năm nay, FAA công bố thông báo tuyển dụng “thế hệ tiếp theo của nhân viên kiểm soát không lưu”, nhấn mạnh rằng ứng viên cần có kỹ năng chơi điện tử tốt, bao gồm khả năng giải quyết vấn đề và xử lý nhiều nhiệm vụ cùng lúc.

Hiện nay, chiến lược tuyển dụng này đã đạt được những kết quả đáng kể.

Ông Duffy viết trên Facebook: “Vào tháng Tư, chúng tôi đã phát động một chiến dịch mới nhằm tuyển game thủ làm nhân viên kiểm soát không lưu, đồng thời đẩy nhanh đáng kể quy trình tuyển dụng để thu hút những người tài giỏi và xuất sắc nhất”.

Ông tuyên bố: “Kết quả mang tính lịch sử”.

Ông nhấn mạnh rằng chiến dịch tuyển dụng lần này áp dụng “quy trình tuyển dụng tinh gọn nhất”, đã tìm được hơn 2.000 ứng viên “xuất sắc nhất và sáng giá nhất (Best & Brightest)”. Tính đến Chủ nhật, FAA đã hoàn thành 94% mục tiêu tuyển dụng.

Việc đặt trò chơi điện tử bên cạnh một công việc cực kỳ quan trọng và áp lực cao có vẻ khá khó tin. Tuy nhiên, ý tưởng này xuất phát từ đề xuất của các nhân viên FAA, chứ không phải là sáng kiến nhất thời của ban lãnh đạo FAA.

FAA cho biết: “Hiện chỉ khoảng 25% nhân viên kiểm soát không lưu có bằng đại học truyền thống. Vì vậy, trọng tâm của công tác tuyển dụng này là tìm kiếm những người trẻ có tài năng, trong đó nhiều người tích cực chơi game. Một số kiểm soát viên không lưu khi nghỉ việc cho biết trò chơi điện tử đã giúp họ phát triển khả năng suy nghĩ nhanh, duy trì sự tập trung và xử lý các tình huống phức tạp”.

FAA từng cho biết vào năm 2024 rằng tình trạng thiếu nhân lực kiểm soát không lưu là một vấn đề đã kéo dài “hàng chục năm”. Dữ liệu của FAA cho thấy vấn đề này trở nên nghiêm trọng hơn rõ rệt trước và sau đại dịch, một phần do việc đào tạo nhân viên kiểm soát không lưu mất nhiều thời gian, đồng thời cần từ 18 đến 24 tháng để hoàn thành chứng nhận phụ trách một vùng không phận cụ thể. Năm 2025, chính phủ liên bang bắt đầu xem tình trạng thiếu nhân viên kiểm soát không lưu cùng với hệ thống thiết bị lạc hậu là một vấn đề đối với cơ sở hạ tầng hàng không quốc gia.

Ngày 6/4 năm nay, FAA trong đề xuất ngân sách đã đề nghị tuyển 2.300 người để đào tạo trở thành nhân viên kiểm soát không lưu, nhằm giải quyết tình trạng thiếu nhân lực kéo dài đối với vị trí này.