Shein bị phạt hàng triệu đô la ở Ý vì lừa dối người tiêu dùng
Cơ quan Cạnh tranh và Thị trường Ý (AGCM) đã phạt nhà bán lẻ thời trang nhanh trực tuyến Trung Quốc Shein 1 triệu euro (khoảng 1,16 triệu đô la) vào thứ Hai (4/8) với lý do công ty này đã đánh lừa người tiêu dùng về tác động môi trường của các sản phẩm của mình và tham gia vào hoạt động “tẩy xanh”.
Đây là lần thứ hai Shein bị cơ quan quản lý cạnh tranh châu Âu phạt chỉ trong hơn một tháng, sau khoản tiền phạt 40 triệu euro do Pháp áp dụng vào ngày 3/7 vì giảm giá sai sự thật và khiếu nại về môi trường.
Vụ việc tại Ý nhắm vào Infinite Styles Services Co. Limited, công ty con của Shein tại Dublin, chịu trách nhiệm vận hành các trang web châu Âu. Vụ việc bắt nguồn từ cuộc điều tra do AGCM khởi xướng vào tháng 9 năm ngoái.
AGCM cho biết các tuyên bố trên trang web của Shein về tính bền vững của môi trường và trách nhiệm xã hội “đôi khi mơ hồ, không rõ ràng, nhấn mạnh quá mức và đôi khi bị bỏ sót và gây hiểu lầm”.
Shein tuyên bố rằng họ có thiết kế hệ thống tuần hoàn và các sản phẩm của họ có thể tái chế, nhưng AGCM tin rằng những tuyên bố này là “sai hoặc ít nhất là gây nhầm lẫn” và các tính năng thân thiện với môi trường của dòng sản phẩm xanh ‘evoluSHEIN by design’ đã bị quảng cáo quá mức.
AGCM cho biết Shein quảng bá bộ sưu tập ‘evoluSHEIN by design’ của mình như một loại trang phục bền vững và được sản xuất có trách nhiệm hơn. Người tiêu dùng có thể bị hiểu lầm rằng bộ sưu tập được làm từ vật liệu hoàn toàn có thể tái chế, “điều này không đúng khi xét đến các loại sợi được sử dụng và hệ thống tái chế hiện hành”.
Shein trả lời rằng công ty đã hợp tác toàn diện với cuộc điều tra và ngay lập tức bắt đầu cải thiện thông tin trên trang web.
AGCM cũng đặt câu hỏi về mục tiêu mà Shein đã nêu là giảm 25% lượng khí thải vào năm 2030 và đạt mức phát thải ròng bằng 0 vào năm 2050, chỉ trích tuyên bố này là “mơ hồ và trống rỗng”, đặc biệt là khi lượng khí thải của Shein thực tế đã tăng lên trong khoảng thời gian từ năm 2023 đến năm 2024.
AGCM nhấn mạnh rằng đánh giá tổng thể của họ về Shein đã tính đến mức độ ô nhiễm cao trong ngành thời trang nhanh mà công ty này tham gia cũng như các phương pháp vận hành của công ty này, vốn cũng gây ô nhiễm cao.
Với tư cách là cơ quan có thẩm quyền của Ý, AGCM chịu trách nhiệm bảo vệ người tiêu dùng và cạnh tranh trên thị trường.
Tháng trước, chính quyền Pháp đã mở một cuộc điều tra về cáo buộc tẩy xanh của Shein, đặt câu hỏi về việc thiếu bằng chứng thực nghiệm ủng hộ các tuyên bố về môi trường của công ty, bao gồm “giảm 25% lượng khí thải carbon” và “kinh doanh có trách nhiệm”. Cuộc điều tra cũng phát hiện ra rằng 57% các chương trình khuyến mãi của nền tảng này không thực sự giảm giá, trong khi 19% khác giảm giá thấp hơn giá niêm yết. 11% sản phẩm thậm chí còn tăng giá trong thời gian khuyến mãi.
Theo Epoch Times
Xem thêm
Từ khóa Shein
