Hai nữ lái đò tại chùa Hương – một người bị phản ánh vòi tiền du khách và một người tự ý chở khách – bị đình chỉ hoạt động lái đò đến hết mùa lễ hội 2026. 

Thông tin phản ánh của du khách về hành vi vòi tiền của một lái đò ở chùa Hương. (Ảnh: Ban Tổ Chức Lễ Hội Du Lịch Chùa Hương – Hà Nội/Facebook)

Hợp tác xã Dịch vụ du lịch Chùa Hương (xã Mỹ Đức, TP Hà Nội) đã ban hành quyết định đình chỉ chở khách đến hết mùa lễ hội năm 2026 đối với 2 lái đò bị phản ánh vi phạm quy chế hoạt động.

Lái đò Phạm Thị Hà (số thẻ 2983) bị xác định có hành vi xin thêm 300.000 đồng ngoài mức phí theo quy định, có hành vi nói năng mất lịch sự với du khách. Lái đò Nguyễn Thị Anh (số thẻ 3766) vi phạm khi tự ý chở khách không theo sự phân công của Ban điều hành Hợp tác xã.

Thông tin phản ánh đối với lái đò Phạm Thị Hà được nhóm du khách gửi qua ứng dụng iHanoi. Nhóm du khách cho biết ngày 20/2, tức ngày mùng 4 Tết âm lịch, bị lái đò Phạm Thị Hà đòi thêm tiền để đón theo giờ mong muốn, dù được giải thích đã mua vé tham quan bao gồm tiền vé đò. Ban Tổ chức sau đó yêu cầu Hợp tác xã Dịch vụ du lịch Chùa Hương xác minh, xử lý vụ việc.

Trước thông tin trên, một số người dùng mạng xã hội cho hay nhiều lần bị các lái đò xin bồi dưỡng thêm ngoài phí. Các ý kiến cho rằng nên để du khách tùy tâm bồi dưỡng và đề nghị Ban quản lý làm thật nghiêm việc vòi vĩnh tiền đối với du khách.

Minh Sơn