Nhân sinh cảm ngộ: Ai mới là ‘cao thủ’ giao tiếp?

Sự hài hước phản ánh kiến ​​thức, kinh nghiệm, lòng khoan dung và trí tuệ của một người. Nó không chỉ là gia vị của cuộc sống mà còn là chất bôi trơn của công việc; nó không chỉ là chất xúc tác của cảm xúc mà còn là tác nhân làm tan chảy những mâu thuẫn.

Một ngày nọ, đứng trước một quầy bán rau trong chợ, tôi nghe được một cuộc trò chuyện rất thú vị:

Bà khách hàng lớn tuổi nói: “Ồ, bà chủ xấu xí, nhưng rau bina của bà được trồng rất đẹp!” Nghe vậy, bà vô cùng ngạc nhiên trước sự thẳng thắn của bà lão. Không ngờ, bà chủ trung niên lại chậm rãi đáp: “Không xấu, nếu xét riêng từng đường nét trên khuôn mặt thì mỗi đường nét đều bình thường, không tệ!” Những người chứng kiến ​​đều thở phào nhẹ nhõm. Câu trả lời đơn giản nhưng hài hước đã giải quyết được bế tắc nực cười và mang lại chút ấm áp cho buổi sáng lạnh giá này.

Nếu bạn suy nghĩ kỹ thì thực ra cả hai khách hàng này đều là “cao thủ” về giao tiếp. Lời nói của người trước vừa khen vừa chê, dường như vừa chê vừa khen, khiến đối phương không nói nên lời, không thể phản bác; trong khi lời đáp trả của người sau không hề khiêm tốn hay kiêu ngạo, mà điềm tĩnh và bình tĩnh, và sự thông minh cùng thái độ không hề tầm thường đó thực sự đáng ngưỡng mộ và đánh giá cao! “Một nước đi của bậc thầy sẽ cho biết một việc có thành công hay không”. Thật vậy, sự hài hước kết hợp với trí thông minh có thể đảo ngược tình thế và biến rắc rối thành phép màu.

Tiếp theo, chúng ta hãy cùng xem những nhận xét dí dỏm của một số “cao thủ”:

Một quý bà quý tộc đã nói với nhà văn người Pháp Maupassant một cách ngạo mạn: “Tiểu thuyết của ông chẳng có gì đặc biệt, nhưng thành thật mà nói, bộ râu của ông rất đẹp. Tại sao ông lại nuôi bộ râu rậm như vậy?” Maupassant bình tĩnh đáp: “Ít nhất thì nó cũng có thể giúp những người không biết gì về văn học có cơ hội khen ngợi tôi”.

Một nhà soạn nhạc đã mang bản thảo chắp vá của một tác phẩm âm nhạc đến cho Rossini để xin lời khuyên. Trong suốt buổi biểu diễn, Rossini liên tục tháo mũ ra. Nhà soạn nhạc hỏi: “Có phải vì căn phòng quá nóng không?” Rossini trả lời, “Không, tôi có thói quen cởi mũ khi gặp người quen. Trong tác phẩm của anh, tôi thấy rất nhiều người quen đến nỗi tôi phải cởi mũ ra liên tục”.

Giáo sư A được mời đến để khuyên bảo sinh viên tại buổi lễ tốt nghiệp. Ông ấy vô tình ngã khi lên sân khấu. Đúng lúc cảnh tượng trở nên ngượng ngùng, ông ấy đã dễ dàng đứng dậy và nói với tất cả giáo viên và học sinh trong trường: “Lúc này, tôi chỉ có một câu để khích lệ mọi người, đó là ‘vấp ngã rồi hãy đứng dậy’. Cảm ơn tất cả mọi người!” Những lời này đã nhận được sự hoan nghênh nồng nhiệt nhất từ ​​khán giả.

Bậc thầy hài hước Lâm Ngữ Đường nói: “Hài hước không phải là buồn cười hay châm biếm, mà là lời nói ra từ lòng trắc ẩn với nhân loại. Nó vẫn giữ được bản chất dịu dàng và trung thực, nhưng có thể vạch trần sự giả tạo và mâu thuẫn”. Sử dụng sự hài hước để giải quyết những khó khăn hàng ngày giúp tạo ra năng lượng tích cực; đổi lại, nó dần dần cải thiện chất lượng cuộc sống và cho phép những bông hoa tâm hồn tiếp tục nở rộ.

Lý Ngọc biên dịch
Theo Epoch Times

Xem thêm

Trở thành người “biết ăn nói” được yêu quý với 8 kỹ năng giao tiếp này

"Biết ăn nói" là một khóa học bắt buộc đối với người trưởng thành. Cách nói chuyện phù hợp sẽ thể hiện ra sự linh hoạt và trí tuệ.